Cosa significa ordine congelato per aliexpress? L'ordine è congelato su AliExpress: cosa fare?
Perché congelare gli ordini per Aliexpress. E cosa fare in una situazione del genere?
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Membro della zona dello shopping Aliexpress. Prima o poi ha affrontato il problema quando l'amministrazione del sito blocca il loro ordine. La maggior parte inizia immediatamente a battere l'allarme, perché Fondamentalmente, il congelamento dell'ordine si verifica dopo il pagamento della merce da parte dell'acquirente. Tuttavia, non è necessario prematura prematuramente un panico, poiché l'amministrazione della piattaforma commerciale congela gli ordini al fine di proteggere i fondi dell'acquirente. Come? Ne parleremo in dettaglio nel nostro articolo.
Importante: su come effettuare il primo ordine Aliexpress.Puoi imparare da istruzioni video Sulla registrazione, ricerca di beni, pagamento e consegna sul sito ufficiale della piattaforma di trading. O leggere il nostro articolo " Ordine di beni su AliExpress: istruzioni passo-passo».
Figura 1. Qual è l'ordine congelato su AliExpress?
Qual è l'ordine congelato su AliExpress?
- Gelo su Aliexpress è una sospensione della transazione tra il venditore e l'acquirente dall'amministrazione del sito. Di norma, l'amministrazione Aliexpress congela l'ordine quando il venditore che ha ordinato la merce è stato sospettato di frode.
- Più spesso, tali venditori ricevono denaro, ma non inviare le merci all'acquirente. O non inviare ciò che è stato indicato nell'ordine. Tuttavia, in alcuni casi succede che il venditore ti abbia mandato il pacco, ma non ha raggiunto la scadenza. Questo può essere con il servizio postale, che fornisce il pacco o con il furto delle merci uno dei dipendenti della società di vendita.
- Per te, come un acquirente, l'ordine di congelamento è un cartello molto buono, perché Questa procedura proteggerà i tuoi fondi che già paghi le merci.
- Il congelamento dell'Ordine può durare fino a tre giorni lavorativi, se il venditore riconosce la sua colpa e si impegna a correggere questa spiacevole situazione nel prossimo futuro.
- Nel caso in cui il venditore si nega il suo coinvolgimento in quello che è successo, il congelamento dell'ordine può durare fino a quindici giorni lavorativi.
Cosa succede se su Aliexpress congela il tuo ordine?
Tu, come acquirente, non fare nulla. Servizio di sicurezza commerciale Aliexpress. Il suddetto ora controllerà il venditore e ti racconterà della decisione. Se il venditore è davvero colpevole, verrai restituito ai mezzi spesi uno dei tre modi:
- I fondi spesi per l'acquisto saranno elencati sul tuo conto da cui sono state pagate le merci.
- Supponiamo che il venditore ti rispondasse il prodotto ordinato.
- Segnala che l'ordine è in arrivo e che è necessario acquisire pazienza e attendere l'arrivo del pacco al tuo ufficio postale.
Cosa succede se su Aliexpress congela il tuo ordine?
In generale, tali situazioni in cui l'ordine passa nel palcoscenico circostante, è estremamente raro. I truffatori del venditore sono tagliati attraverso il servizio di sicurezza della piattaforma di trading quasi istantaneamente, e il più delle volte, il vino per il congelamento dell'ordine si trova sull'acquirente stesso per i seguenti motivi:
- Le merci non sono state consegnate all'indirizzo specificato entro due settimane e l'acquirente si è lamentato con l'amministrazione del sito sul venditore. Non farlo. Va ricordato che i beni lasciano un altro paese e la consegna della Russia è impegnata nella consegna. Quindi il tempo di consegna può raggiungere 90 giorni lavorativi.
- L'acquirente ha presentato un reclamo sul Venditore per il fatto che il numero della traccia emesso a loro non può essere monitorato. In effetti, potrebbe essere che l'acquirente abbia cercato di tenere traccia del percorso dei prodotti nel numero dell'ordine o ha provato a farlo su un estraneo.
- Al momento del completamento del questionario, l'acquirente ha inserito l'indirizzo di consegna errato o altri dettagli di contatto. In questo caso, il pacco verrà restituito al venditore.
Per non avere situazioni così spiacevoli nella tua colpa, prima di progettare l'ordine, ti consigliamo vivamente di familiarizzare con il nostro articolo " Ordine di beni su AliExpress: istruzioni passo-passo».
Cos'è "ordine chiuso" su AliExpress?
Cos'è "ordine chiuso" su AliExpress?
Dopo che il servizio di sicurezza del segreto farà la decisione finale sul fatto di congelare l'ordine, si trasformerà nello stato " Chiuso" Non appena ciò accade, l'acquirente non può più contestare la decisione. Pertanto, è necessario seguire attentamente lo stato dell'ordine e il corso del procedimento. L'ordine può essere chiuso per i seguenti motivi:
- L'acquirente lo ha chiuso in modo indipendente dopo aver ricevuto la merce.
- L'acquirente per qualche motivo ha annullato l'ordine o il venditore non ha inviato la merce.
- Se è stata aperta una disputa tra il venditore e l'acquirente, e l'amministrazione della piattaforma di trading ha deciso a favore di una delle parti. In questo caso, l'ordine va nel palcoscenico " Chiuso"Automaticamente.
- Se il venditore sospettato nella frode e nell'acquirente non è ancora riuscito a pagare per l'acquisto.