Dalam aplikasi, layanan Google Play terjadi, terjadi kesalahan, aplikasi dihentikan: Apa yang harus dilakukan bagaimana menghilangkan kesalahan?

Ikhtisar kesalahan populer di Google Play Services dan solutions.

Sistem operasi seluler Android. Digunakan pada sebagian besar smartphone dan tablet dunia yang ada. Pengembang dari perusahaan Google. Perbaiki OS ini secara permanen, meningkatkan fungsinya dan antarmuka, serta mengoreksi segala macam kelemahan, yang ditemukan dalam versi "RAW" Android..

Terlepas dari kenyataan bahwa sistem operasi Android adalah perangkat lunak yang stabil dan banyak pengguna lebih suka dia, dan bukan "Apple" ios., secara berkala dalam beberapa aplikasi Android. Kesalahan penting yang mengarah pada penutupan program dapat terjadi. Terutama kesalahan sering muncul saat bekerja dengan Layanan Google Play.Dan dalam artikel kami, kami akan berbicara tentang apa yang terjadi dan bagaimana mengatasi masalah ini.

Gambar 1. Panduan Pemecahan Masalah di Google Play Services.

Mengapa kesalahan dalam layanan Google Play?

• Google Play Services. - Ini adalah seluruh paket berbagai aplikasi dari perusahaan. Google.yang awalnya dimasukkan dalam sistem operasi seluler Android.. Alasan terjadinya kegagalan dalam proses penggunaan aplikasi ini ada satu set besar. Mereka dapat muncul karena konflik aplikasi dengan sistem operasi, karena jumlah ruang disk bebas yang tidak memadai, karena penggunaan beberapa akun Google. Pada satu perangkat dan banyak karena apa.
• Setiap kesalahan memiliki kode atau nomornya sendiri dimungkinkan untuk menghitung masalah kejadiannya. Namun, kadang-kadang Google Play Services. Berikan kewaspadaan kesalahan tak dikenal, alasan untuk mengidentifikasi tidak begitu sederhana.

Dalam aplikasi, layanan Google Play terjadi, terjadi kesalahan, aplikasi dihentikan: Apa yang harus dilakukan bagaimana menghilangkan kesalahan?

Sebagian besar kesalahan muncul di Google Play Services., sebagai aturan, hentikan alur kerja aplikasi. Masalah paling merupakan toko aplikasi Bermain pasar.. Dengan kejadian kesalahan reguler, Anda tidak akan dapat menginstal game atau program apa pun dari toko di perangkat Anda, jadi jika masalah seperti itu muncul, itu harus segera diatasi. Mari kita mulai secara berurutan.

Kesalahan tak dikenal

Seperti disebutkan sebelumnya, untuk mengidentifikasi penyebab kesalahan dalam aplikasi Google Play. Anda dapat dengan nomornya. Namun, jika aplikasi secara teratur menampilkan peringatan kesalahan yang tidak dikenal, untuk mengidentifikasi penyebabnya akan menjadi metode eksperimental. Prosedur Berikutnya:

Langkah 1.

• Jika diberitahu diberitahu tentang kesalahan tak dikenal dalam proses penggunaan Google Play Services. Hal pertama yang harus dilakukan adalah memasukkan pengaturan perangkat dan mengungkapkan bagian " Aplikasi».

Gambar 2. Buka daftar dengan aplikasi.

Langkah 2..

• Di jendela yang terbuka, beralih ke " Segala sesuatu"Dan dalam daftar aplikasi yang tersedia, temukan" Google Play Services.».
• Ketuk dengan aplikasi untuk membuka halaman dengan informasi tentang itu.

Gambar 3. Cari layanan Google Play.

Langkah 3..

• Pada halaman yang berisi informasi aplikasi, klik tombol " Cure cache", Nyalakan kembali perangkat Anda dan coba gunakan aplikasi. Kesalahan dalam pekerjaan setelah itu seharusnya tidak terjadi.
• Jika kesalahan tak dikenal masih muncul, maka pada halaman yang berisi informasi tentang aplikasi " Google Play Services.", Ketuk" Tombol " Menghapus", Mulai ulang perangkat, aktifkan aplikasi" Bermain pasar."Dan tunggu proses pembaruan otomatis aplikasi ke versi terbaru. Setelah menginstal pembaruan, masalahnya harus menghilang.

Gambar 4. Membersihkan memori cache dan menghapus pembaruan layanan.

Langkah 4..

• Tindakan yang sama dianjurkan untuk dilakukan dengan layanan. Kerangka Layanan Google.", Yang dapat ditemukan di bagian Pengaturan" Aplikasi»Di tab" Segala sesuatu».
• Pada halaman dengan informasi tentang layanan Ketuk pada "tombol" Cure cache", Lalu pada tombol" Hapus data", Dan kemudian restart perangkat dan coba manfaatkan Layanan Google Play..

Gambar 5. Menghapus data dan cache Google Services Feameworks.

Langkah 5..

• Jika manipulasi di atas yang dijelaskan tidak membantu menghilangkan masalah, maka sangat mungkin, alasan penampilan kesalahan yang tidak dikenal adalah tanggal dan waktu yang terinstal salah.
• Perluas pengaturan dan pergi ke " tanggal dan waktu" Di jendela yang terbuka, Anda dapat mengaktifkan sinkronisasi waktu dan tanggal dengan Internet, memindahkan sakelar ke posisi yang sesuai, dan Anda dapat mengatur parameter yang diperlukan secara manual. Disarankan untuk menggunakan sinkronisasi.
• Setelah mengatur waktu dan tanggal, restart perangkat Anda dan coba gunakan Layanan Google Play.. Masalahnya harus menghilang.

Gambar 6. Menyiapkan tanggal dan waktu pada perangkat yang menjalankan Android.

Langkah 6..

• Dan akhirnya, jika tidak ada metode di atas membantu Anda, disarankan untuk memeriksa koneksi internet Anda.
• Jika lalu lintas Internet seluler Anda habis, itu mungkin berfungsi sebagai kesalahan tak dikenal dalam aplikasi Google Play.. Terutama di toko Bermain pasar..
• Jika Anda menggunakan tipe koneksi Wi-Fi, restart router jika ini adalah titik akses rumah, atau coba sambungkan kembali ke jaringan langsung pada perangkat itu sendiri.

Kesalahan nomor 24.

Kesalahan ini cukup sering terjadi ketika pengguna mencoba menginstal beberapa aplikasi dari toko Bermain pasar. pada perangkat berjalan OS Android.. Alasan penampilannya dikaitkan dengan tumpang tindih satu sama lain. Jika aplikasi sebelumnya ada di perangkat Anda, dari mana Anda menyingkirkan, dan setelah beberapa saat memutuskan untuk menginstalnya, file residu dari instalasi sebelumnya mulai bertentangan dengan yang baru. Ini mengarah pada munculnya masalah ini.

Gambar 7. Pemecahan Masalah Kesalahan 24.

Keputusan:

• Anda dapat memecahkan masalah ini dengan dua cara. Yang pertama adalah mengatur ulang pengaturan smartphone atau tablet ke pabrik. Setelah melakukan operasi ini, semua aplikasi dan file yang tersisa dari mereka akan dihapus dari perangkat. Namun, foto, musik, dan file pengguna lain juga akan dihapus dengannya. Jadi pertama kali direkomendasikan untuk mentransfer semua informasi penting untuk Anda kartu SD atau komputer.
• Cara kedua - mendapatkan root-right. Dan menghapus file aplikasi residual secara manual menggunakan manajer file yang nyaman. Namun ingat tanda terima itu root-right. Benar-benar membatalkan jaminan perangkat Anda dan akan merampas Anda untuk mendukung pembaruan sistem operasi otomatis. Baca lebih banyak root-rights. Anda dapat membaca dalam artikel kami " Apa hak root dan bagaimana cara mendapatkannya?».

Kesalahan nomor 101.

Kesalahan umum menyebabkan terjadinya yang merupakan ruang bebas kering dalam memori internal perangkat atau pada Kartu SD.

Gambar 8. Pemecahan Masalah Kesalahan 101.

Keputusan:

• Cairan semua aplikasi yang kehadirannya pada perangkat yang tidak Anda butuhkan sama sekali, serta menghancurkan semua foto, musik, video, dan data lainnya yang tidak perlu.
• Juga disarankan untuk membersihkan cache dari semua aplikasi yang Anda gunakan secara teratur. Untuk menyingkirkan diri Anda dari proses pembersihan manual yang panjang, Anda dapat menggunakan salah satu aplikasi yang lebih bersih. Sebagai contoh, Ccleaner.yang menyikat tidak hanya aplikasi cache, tetapi juga menyingkirkan semua sampah tambahan yang terakumulasi pada perangkat.
• Selain itu, cache aplikasi harus dibersihkan Google Play Services."Dan" Pasar Google Play."Dalam mode manual melalui bagian Pengaturan" Aplikasi».

Kesalahan nomor 403.

Paling sering dengan kesalahan ini, pengguna mencoba memperoleh beberapa aplikasi di toko Bermain pasar.. Penampilannya disebabkan oleh fakta bahwa dua atau lebih akun terdaftar pada perangkat dari mana pembelian dilakukan. Google..

Gambar 9. Memecahkan masalah 403 kesalahan.

Keputusan:

• Masukkan akun utama Anda Google., pergi ke pengaturan dan menghapus aplikasi " Google Play Services.", Setelah itu, instal ulang di perangkat Anda. Setelah menyelesaikan tindakan ini, masalahnya akan hilang.

Kesalahan nomor 413.

Penampilan kesalahan semacam itu terkait dengan penggunaan aplikasi proxy yang melarang memperbarui data lama atau memperbarui yang baru.

Gambar 10. Memecahkan masalah 413 kesalahan.

Keputusan:

• Perluas pengaturan perangkat, beralih ke " Aplikasi"Perluas" Segala sesuatu", Temukan" Google Play Services.", Buka halaman dengan informasi tentang aplikasi, lalu ketuk tombol" Berhenti", lalu " Cure cache».
• Tindakan yang persis sama dengan aplikasi " Pasar Google Play.»Dan browser seluler" Google Chrome." Setelah data manipulasi dan restart perangkat, masalahnya harus diselesaikan.

Kesalahan № 481.

Penampilan kesalahan ini adalah karena munculnya pemecahan masalah saat bekerja dengan akun. Google..

Gambar 11. Menghilangkan Kesalahan 481.

Keputusan:

• Perluas pengaturan perangkat dan pergi ke " Akun" Di Daftar Akun, pilih " Google."Dan di akun utama pengaturan akun, ketuk tombol" Hapus akun».
• Nyalakan kembali perangkat Anda, lalu masuk ke bagian Pengaturan " Akun", Buat akun baru Google. Atau masukkan kembali login dan kata sandi dari akun yang Anda hapus. Setelah mendaftar kembali akun, masalahnya harus diselesaikan.

Kesalahan nomor 491.

Terjadinya kesalahan ini terjadi ketika Anda mencoba mengunduh aplikasi apa pun dari toko Bermain pasar. Dan dengan penolakan Bermain pasar.-Dan untuk menginstalnya.

Gambar 12. Memecahkan masalah 491 kesalahan.

Keputusan:

• Pertama-tama, seperti dalam kasus kesalahan di dekat angka 413, Anda harus pergi ke bagian Pengaturan " Aplikasi"Dan cache pembersih" Google Play Services."Dan" Pasar Google Play.", Setelah itu restart perangkat.
• Setelah restart, Anda harus di bagian Pengaturan " Akun»Uninstall Account. Google.Seperti dalam kasus kesalahan di bawah angka 481.
• Setelah menghapus akun kembali restart perangkat Anda, masuk lagi ke pengaturan, buat akun baru Google. Atau tentukan data yang sebelumnya remote. Setelah manipulasi ini, masalahnya harus diselesaikan.

Kesalahan № 492.

Penampilan kesalahan semacam itu berarti mesin virtual Dalvik.dibangun ke dalam sistem operasi Android., memberikan kegagalan. Dia bertanggung jawab untuk memproses kode program dalam bahasa Jawa.yang hadir di sebagian besar aplikasi seluler.

Gambar 13. Memecahkan masalah 492 kesalahan.

Keputusan:

• Pemrosesan dalam proses Dalvik. Artinya file sistem rusak OS Android.. Anda dapat mencoba memecahkan masalah ini dengan membersihkan aplikasi cache " Google Play Services."Dan" Pasar Google Play."Melalui bagian Pengaturan perangkat" Aplikasi"Namun, hasilnya tidak dijamin.
• Dalam kebanyakan kasus, untuk menyingkirkan kesalahan seperti itu hanya dapat memutar kembali pengaturan telepon ke pabrik. Anda dapat melakukan ini di pengaturan perangkat di bagian " Restorasi dan Reset».
• Anda juga dapat mengunduh mode smartphone atau tablet. Pemulihan., Sementara secara bersamaan memasukkan tombol volume dan reduksi daya. Dalam menu yang muncul, Anda harus memilih baris " windecache / dalvikcache."Dan tunggu penyelesaian proses proses rollback.
• Opsi terakhir didukung bukan oleh semua model perangkat, tetapi tidak peduli seberapa banyak cara Anda memilih, semua data dari perangkat akan dihapus secara permanen. Oleh karena itu, disarankan untuk mentransfer semua foto, video, musik, file instalasi aplikasi, dan data penting lainnya kartu SD.

Kesalahan nomor 495.

Penampilan kesalahan ini dikaitkan dengan terjadinya masalah dalam proses operasi " Pasar Google Play."Dan layanan" Kerangka Layanan Google.", Atau konflik mereka dengan sistem operasi Android..

Gambar 14. Memecahkan masalah 495 kesalahan.

Keputusan:

• Seperti dalam kebanyakan kasus, hal pertama yang Anda butuhkan untuk membersihkan cache dan aplikasi ini melalui bagian " Aplikasi»Dalam pengaturan perangkat. Untuk profilaksis, Anda dapat menghapus pembaruan untuk aplikasi ini dan mengunduhnya lagi.
• Jika rilis memori cache dan menghapus pembaruan tidak membawa hasil yang diinginkan, maka hapus instalasi akun Google. Di bagian Pengaturan " Akun", Nyalakan kembali perangkat Anda, masuk ke bagian" Akun", Buat akun baru Google. Atau mendaftar untuk kedua kalinya sebelumnya jauh.

Kesalahan nomor 498.

Penampilan kesalahan ini adalah sinyal bahwa memori yang dialokasikan ke cache pada perangkat Anda meluap.

Gambar 15. Memecahkan masalah 498 kesalahan.

Keputusan:

Anda perlu membersihkan data aplikasi, browser Google Chrome. Dan hilangkan semua foto, video, musik, dan file lain yang tidak perlu dari perangkat. Untuk pembersihan perangkat yang lebih benar-benar benar-benar, gunakan salah satu program pembersih. Sebagai contoh, Ccleaner..

Kesalahan nomor 504.

Penampilan peringatan tentang kesalahan ini dikaitkan dengan kesalahan dalam proses operasi " Google Play Services."Dan layanan" Kerangka Layanan Google.».

Gambar 16. Mengatasi masalah kesalahan 504.

Keputusan:

• Seperti dalam kasus kesalahan di bawah angka 495, untuk mengatasi masalah ini akan membantu merilis memori cache dan menghapus data aplikasi " Google Play Services."Dan layanan" Kerangka Layanan Google." Jika pembersihan cache tidak memberikan efek positif, Anda harus mencoba menghapus pembaruan aplikasi ini, restart perangkat dan memperbaruinya lagi.
• Juga disarankan untuk menghapus akun. Google. Di bagian Pengaturan " Akun", Nyalakan kembali perangkat lagi untuk pergi ke bagian" Akun", Buat akun baru Google. Atau masukkan data akun yang sudah dibuat.

Kesalahan nomor 911.

Penampilan peringatan dengan kode seperti itu menunjukkan bahwa penggunaan otentikasi pengguna pada halaman web tertentu atau dalam aplikasi. Paling sering muncul saat menghubungkan ke Internet Wifi.

Gambar 17. Mengatasi Masalah Kesalahan 911.

Keputusan:

• Seperti dalam solusi di atas masalah yang dijelaskan pada awalnya tidak akan mencegah pembersihan aplikasi cache " Google Play Services."Dan" Bermain pasar.", Setelah itu restart perangkat dan cobalah untuk memuat ulang atau memperbarui aplikasi dari toko.
• Jika tindakan ini belum menyebabkan hasil yang diinginkan, maka jalankan browser Google Chrome. atau yang lain, setelah itu lulus otorisasi APN.. Memahami bahwa otorisasi telah berlalu dengan sukses dengan membuka beberapa halaman web. Misalnya, mesin pencari Yandex.. Jika halaman terbuka, maka semuanya sudah beres.
• Jika tindakan ini tidak membantu menghilangkan masalah, maka cobalah untuk terhubung ke jaringan lain Wifi. Ada kemungkinan bahwa pada satu tempat Anda terhubung, masalah sementara diamati.
• Jika tidak membantu, coba perbarui atau unduh aplikasi dari toko melalui koneksi seluler. Namun, ingatlah bahwa aplikasi besar dapat "menghancurkan" semua dana Anda di telepon.

Kesalahan nomor 919.

Munculnya pemberitahuan dengan teks tersebut berarti bahwa perangkat mengakhiri ruang kosong dan aplikasi tidak dapat diperbarui atau diinstal.

Gambar 18. Pemecahan masalah Kesalahan 919.

Keputusan:

• Copot semua aplikasi yang tidak berguna dan tidak dapat dieksploitasi dari perangkat, serta menghilangkan foto, video, musik, dan file lain yang tidak perlu. Sederhananya, gratis pada perangkat jumlah ruang yang cukup untuk aplikasi.
• Untuk membersihkan sampah dapat menggunakan program Ccleaner..

Kesalahan nomor 920.

Sinyal pemberitahuan seperti itu bahwa ada masalah dengan menghubungkan ke Internet melalui titik akses. Wifi.

Gambar 19. Memecahkan kesalahan Kesalahan 920.

Keputusan:

• Untuk memulai, cobalah untuk memutuskan sambungan dari jaringan saat ini. Wifi Dan terhubung kembali ke sana. Setelah itu, ulangi upaya untuk memperbarui atau mengunduh aplikasi dari toko.
• Jika tidak membantu, maka lakukan manipulasi dengan penghapusan akun Google. melalui bagian Pengaturan " Akun"Dan restart perangkat. Juga layak untuk mencoba membersihkan cache aplikasi " Pasar Google Play.", Dan restart perangkat.
• Jika tidak ada yang di atas tidak membantu, maka, kemungkinan besar, alasannya terletak di koneksi internet. Tunggu dimulainya kembali komunikasi dengan Internet atau terhubung ke titik akses lain Wifi.

Kesalahan № 921 - 923

Kesalahan di bawah angka-angka ini dikaitkan dengan memblokir pengunduhan aplikasi baru dan pembaruan karena memori skor perangkat yang dipilih untuk cache.

Gambar 20. Menghilangkan Kesalahan 921 - 923.

Keputusan:

Perlu untuk membersihkan cache dari semua aplikasi yang mungkin, termasuk " Google Play Services.», « Pasar Google Play."Dan browser" Google Chrome.", Setelah itu restart perangkat.

Kesalahan nomor 927.

Munculnya peringatan dengan pesan seperti itu berarti toko saat ini sedang diperbarui Pasar Google Play.. Yang perlu Anda lakukan adalah menunggu akhir proses pembaruan toko dan mencoba mencoba mengunduh aplikasi yang Anda inginkan.

Gambar 21. Entri 927 kesalahan.

Kesalahan № 941 - 942

Kesalahan di bawah angka-angka ini muncul karena kegagalan dalam aplikasi Bermain pasar..

Gambar 22. Menghilangkan kesalahan 941 - 942.

Keputusan:

• Perluas pengaturan perangkat, perluas bagian " Aplikasi", Lewati halaman yang berisi informasi tentang aplikasi" Pasar Google Play.", Ketuk" Tombol " Berhenti", lalu " Cure cache" Lakukan tindakan yang sama dengan layanan Kerangka Layanan Google."Dan S. Manajer unduhan.
• Selanjutnya di bagian Pengaturan " Akun»Hapus instalan akun Anda Google.Mulai ulang perangkat dan tambahkan kembali "Akun Google" dalam pengaturan.

HASIL

• Jadi, dari seluruh atas, kita dapat menyimpulkan bahwa hampir semua kesalahan yang timbul dari bekerja dengan Layanan Google Play. dan aplikasi lain diselesaikan dengan membersihkan memori cache dan data aplikasi, serta metode penghapusan akun Google. dan restorasinya.
• Terkadang menyelesaikan masalah ini atau itu dengan layanan dari Google. dapat membantu restart sistem operasi yang biasa atau terhubung kembali ke jaringan Wifi. Bagaimanapun, sangat disarankan untuk memonitor ruang bebas pada perangkat dan secara berkala membersihkannya secara manual atau dengan bantuan utilitas khusus, yang di toko Bermain pasar. Anda dapat menemukan set yang bagus.
• Kepatuhan dengan aturan sederhana ini akan membantu Anda di masa depan untuk melindungi perangkat Anda dari semua jenis kegagalan dan kesalahan, dan Anda berasal dari sakit kepala yang mungkin terjadi ketika Anda mencoba menyelesaikannya.

Video: Terjadi kesalahan di Google Play Market: Apa yang harus dilakukan?