Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

Diterbitkan oleh B. Aliexpress
/
24 Nov 2016.

Artikel ini menjelaskan cara membatalkan atau mengembalikan pesanan untuk " Aliexpress».

Melakukan pembelian di toko online " Aliexpress", Banyak pelanggan apakah pendatang baru atau tamu dapat menghadapi situasi ketika pesanan dibatalkan atau, sebaliknya, pemulihannya (misalnya, dengan pembatalan acak). Dalam ulasan ini, kita akan membahas semua nuansa yang terkait dengan masalah ini secara rinci.

Bagaimana cara memesan hal-hal di Aliexpress dalam bahasa Rusia? Aliexpress

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

Batalkan Pesanan di Aliexpress

Di toko online " Aliexpress»Kami diberi kesempatan untuk melakukan pesanan barang yang Anda sukai, serta jika perlu, tolak, misalnya, jika kami menemukan item lebih baik. Benar, perlu dicatat bahwa kita tidak dapat membatalkan pesanan dalam semua kasus.

Selain itu, pada " Aliexpress»Ada fungsi pembatalan otomatis pesanan di mana uang dikembalikan kepada pembeli kembali tanpa usaha pada bagiannya.

Dalam kasus mana saya dapat membatalkan pesanan untuk "Aliexpress"?

PERHATIAN: Batalkan Pesanan untuk " Aliexpress"Mungkin saja sebelum penjual akan mengirim barang di alamat pembeli. Pada saat yang sama, status pesanan dicatat sebagai " Pesanan telah dikirim».

Batalkan Pesanan untuk " Aliexpress"Anda perlu mengirimkannya kepada Anda oleh penjual, tetapi terlepas dari apakah Anda membayarnya atau tidak. Artinya, jika barang dibayar, tetapi tidak dikirim, Anda masih dapat menolak pesanan.

Bagaimana saya harus membatalkan pesanan untuk "aliexpress" sebelum membayar barang?

Batalkan Pesanan untuk " Aliexpress"Tidak sulit untuk membayar pembayaran barang. Pergi saja ke keranjang Anda dan pilih urutan Anda tidak lagi. Pastikan pesanan ini memiliki status: " Pembayaran diharapkan" Selanjutnya, klik kanan ke "tombol" Batalkan pesanan»:

1

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

Setelah ini Anda akan melihat daftar drop-down di mana mereka akan terdaftar pada pilihan kemungkinan penyebab enggan Anda untuk terus bekerja dengan pesanan. Anda hanya menandai, sebagai hasil dari apa yang ingin Anda batalkan pesanan:

  • Pesanan tidak lagi mewakili minat kepada Anda.
  • Anda berniat untuk mengganti pesanan ini ke yang lain
  • Anda hanya ingin mengubah alamat tempat Anda dikirim ke barang.
  • Anda ingin mengubah kupon yang digunakan dalam implementasi pesanan ini.
  • Anda ingin mengubah cara mengirimkan produk ini untuk pesanan ini.
  • Anda tidak dapat membayar pesanan
  • Pilihan lain

Pada " Aliexpress"Itu akan terlihat seperti ini:

2

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

Dari daftar drop-down, pilih opsi terdekat dengan Anda. Jika pesanan tidak dibayar, maka tidak ada masalah yang harus muncul. Pesanan akan dengan cepat dibatalkan.

Setelah itu, pesanan akan menerima status baru " Lengkap"Benar, itu masih akan disorot dalam daftar produk Anda jika Anda masih ingin melanjutkannya lagi:

3

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

Bagaimana seharusnya pesanan untuk "aliexpress" mengikuti setelah pembayaran barang?

Kami melihat situasi di mana kami dapat membatalkan pesanan " Aliexpress"Sebelum membayar barang. Apakah mungkin untuk melakukannya setelah pembayaran? Mari kita bahas masalah ini.

Proses membatalkan pesanan pada "Aliexpress" setelah pembayaran sedikit lebih rumit, karena terkait dengan persetujuan atau ketidaksepakatan dari penjual. Kadang-kadang kebetulan penjual mengirimi Anda barang, tetapi tidak punya waktu untuk menentukannya " Aliexpress", Pada saat itu Anda ingin membatalkan pesanan.

Ketika Anda membayar pesanan, setelah dua opsi untuk pengembangan lebih lanjut adalah mungkin - pesanan melewati proses verifikasi, atau telah diproses:

4

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

Bagaimanapun, ketika Anda membatalkan pesanan, Anda akan kembali disediakan dengan daftar kemungkinan alasan penolakan Anda:

  • Barang Anda tidak lagi menarik
  • Pemrosesan pesanan terlalu lama
  • Harga barang meningkat
  • Barang tidak dapat dikirim ke cara yang Anda pilih.
  • Anda tidak menerima jawaban dari penjual untuk pertanyaan Anda.
  • Pesanan tidak dapat direalisasikan, karena barang tidak lagi tersedia.
  • Alasan lain
5

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

Setelah membatalkan pesanan, Anda akan melihat statusnya - " Pesanan yang dibatalkan" Ini akan terjadi sampai penjual setuju untuk membatalkan:

6

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

Setelah persetujuannya, status akan berubah menjadi " Lengkap».

Apa yang harus memilih penyebabnya ketika membatalkan pesanan untuk "aliexpress"?

Kami telah menunjukkan daftar alasan mengapa Anda dapat menolak untuk membeli produk yang dipilih. Alasan apa yang dapat Anda anggap paling optimal?

Jika Anda belum membayar produk Anda, yang terbaik adalah memilih: " Saya tidak perlu pesanan ini" Anda tidak akan memiliki masalah dengan pembatalan pesanan:

7

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

Juga jika tidak membayar barang ketika Anda menolak untuk memesan karena kesalahan yang Anda lakukan (warna barang bukanlah yang, metode pengiriman tidak cocok, bukan kupon itu dipilih untuk produk ini, dll.), Pilih item yang Anda inginkan. Pembatalan pesanan akan diterima lagi tanpa masalah.

Versi yang paling sulit, seperti yang disebutkan di atas, adalah ketika pesanan sudah dibayar. Masalah utama adalah ke penjual yang mungkin tidak mengkonfirmasi pembatalan pesanan.

Sebagai aturan, penjual tidak setuju dengan perburuan pembatalan. Tetapi probabilitas persetujuannya dapat meningkat, jika Anda hanya menunjukkan alasan penolakan pesanan, itu bukan keinginan untuk membeli produk khusus ini. Artinya, alasan kegagalan itu tidak terkait dengan klaim secara pribadi kepada penjual:

8

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

Tetapi jika Anda masih berniat mengembalikan keadilan dan menunjuk ke masalah dari penjual, maka bersiaplah untuk fakta bahwa penjual hanya akan secara aktif mempertahankan kebenarannya " Aliexpress»Jangan mendapatkan reputasi negatif.

Dan Anda perlu memberikan semua bukti, pameran, dan informasi lainnya, yang akan menyeret waktu semua prosedur ini.

Bagaimana seharusnya datang ketika penjual "Aliexpress" menolak untuk membatalkan pesanan?

Dengan pembatalan Anda pada " Aliexpress"Setelah pembayaran barang, penjual harus dalam hal apa pun menyetujui hal ini terlepas dari alasan yang dikelola oleh Anda.

Karena sebagian besar penjual tidak ingin membatalkan transaksi apa pun, Anda harus berurusan dengan kelicikan perdagangan mereka. Misalnya, penjual dapat dengan cepat mengirim barang, atau hanya menipu Anda, mengatakan bahwa barang dikirim.

Anda perlu meminta penjual untuk membawa bukti, misalnya, dalam bentuk pengidentifikasi pos yang memberikan surat ketika mengirim paket.

Jika penjual tidak memberi Anda pengidentifikasi seperti itu, maka Anda memiliki hak untuk menghubungi administrasi " Aliexpress"Dengan klaim kepada penjual. Klik di bagian atas situs di " Tolong", Dan kemudian di daftar drop-down - pada" Perselisihan dan keluhan»:

9

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

Klik Selanjutnya " Kirim laporan»:

10

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

Sebelumnya jangan lupa membuat screenshot dialog Anda dengan penjual dan pasangkan ke banding Anda.

Berapa lama proses membatalkan pesanan pada "aliexpress"?

Waktu dimana pesanan harus dibatalkan pada "aliexpress" biasanya sudah diinstal sebelumnya. Faktor utama di sini adalah pembayaran atau tidak pembayaran barang. Dalam kasus kedua, seperti yang telah disebutkan, penghapusan akan diterima dengan cepat dan tanpa masalah. Dalam situasi pertama, penjual harus menyelesaikan masalah ini dalam beberapa hari. Dan jika Anda beralih ke karyawan " Aliexpress"Waktu untuk menyelesaikan masalah akan meningkat.

Bagaimana cara membatalkan pesanan pada "Aliexpress" dengan telepon?

Batalkan Pesanan untuk " Aliexpress»Dari telepon juga bisa, serta dengan bantuan komputer. Kami sudah membicarakannya di atas:

11

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

12

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

13

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

Pembatalan Otomatis pesanan di Aliexpress

Saat membeli barang di " Aliexpress»Ini dapat berfungsi dan secara otomatis membatalkan pesanan apa pun. Ini terjadi dalam situasi seperti itu:

  • Pembeli tidak membayar barang. Dalam status pesanan, ditunjukkan " Pembayaran diharapkan" Mengklik pesanan pada " Keterangan lebih lanjut"Anda dapat mengetahui berapa banyak waktu yang diberikan pada pembayaran barang.
14

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

  • Penjual tidak mengirim barang ke periode yang ditentukan. Setelah melakukan pemesanan, Anda dapat mengamati berapa banyak waktu menonjol untuk pengirimannya.
15

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

Bagaimana cara memulihkan pesanan pada "Aliexpress" setelah pembatalannya?

Jika Anda tidak punya waktu untuk membayar pesanan dan melakukan pembatalan otomatis, atau jika Anda buru-buru membatalkan pesanan dan ingin melanjutkannya, maka Anda harus mengubah operasi yang agak sederhana. Buka daftar pesanan Anda, temukan urutan yang dibatalkan (itu akan memiliki status yang sesuai) dan cukup tambahkan ke keranjang:

16

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

Setelah membatalkan pesanan untuk "aliexpress" ketika uang tunai akan dikembalikan?

Setelah Anda membatalkan pesanan untuk " Aliexpress»Anda akan mendapat nilai uang. Ini pertanyaannya kapan? Waktu yang uang Anda akan dikembalikan langsung tergantung pada sistem pembayaran yang Anda gunakan saat membeli barang:

WebMoney. - Dalam 7-10 hari

VISA / Kartu Master - dalam 3-15 hari

Qiwi. - Dalam 7-10 hari

Western Union. - Dalam 7-10 hari

Maestro. - dalam 3-15 hari

Alipay. - Dalam satu hari

Dalam kasus lain - 15 hari

Untuk mengetahui lebih tepatnya ketika uang Anda dikembalikan, buka pesanan dan klik " Pembayaran»:

17

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

18

Secara tidak sengaja membatalkan pesanan untuk aliexpress: Bagaimana cara memulihkan?

Video: Bagaimana cara membatalkan pesanan untuk aliexpress dan mengembalikan uang?

komentar 16. Tambahkan komentar

  • Dibatalkan urutan bagaimana mengembalikannya? Atau apakah Anda perlu menunggu dana dan melakukan pemesanan kembali?

    • Tunggu pengembalian dana dan pesan lagi.

  • Dihapus akhirnya tanpa menunggu kompensasi pembayaran, saya tidak akan dikembalikan ke uang? Status dibatalkan pesanan selesai.

  • apa yang harus dilakukan jika Anda membatalkan pesanan. Startup selesai dan setelah itu saya mengirim uang .... apa yang harus saya lakukan dalam hal ini ????

  • Halo. Tidak sengaja dihapus Pesanan No. 904444433265347 2018 Musim Semi untuk Wanita O-neck Dresses Bodycon Wanita Bisnis Dresses untuk Kantor Wanita Elegan Slim Cosplay. Bantu pemulihan. Terima kasih.

  • Membatalkan pesanan berbayar secara kebetulan, setelah dilanjutkan untuk menghapus uang untuk kedua kalinya?

    • jangan hapus. Tetapi tahu untuk masa depan bahwa ketika dibatalkan, Anda harus menunggu sampai uang kembali kepada Anda.

    • Halo Alena! Bantu saya silakan memulihkan pesanan saya untuk Ali! Apalagi, Anda berada dalam situasi yang sama!

  • jangan hapus. Tetapi tahu untuk masa depan bahwa ketika dibatalkan, Anda harus menunggu sampai uang kembali kepada Anda.

  • Halo, saya menang dalam permainan Halewa dan membayar 0,64 rubel. Secara kebetulan saya membatalkan pesanan dan sekarang saya tidak tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya.

    • menulis dukungan Aliexpress dan atur masalah Anda dalam bahasa Rusia. Sekarang ada peluang seperti itu. Mereka akan membantu.

  • Saya memesan dua sampul untuk aliexpress dengan satu penjual. Secara tidak sengaja dibatalkan dengan versi telepon. Saya akan dikembalikan dengan uang?
    Tolong beritahu saya, saya baru saja memberi tahu orang tuanya, kalau tidak mereka melanggar saya bahwa itu sia-sia.

    • jika Anda membatalkan pesanan, maka pembatalan Anda akan dikonfirmasi oleh penjual. Jika dia mengonfirmasi, uang akan dikembalikan, jika tidak mengkonfirmasi, maka dua sampul Anda akan mengirim Anda ke surat.

  • Halo. Hari ini datang memperhatikan aliexpress. Saya benar-benar tidak meninjaunya dengan cermat, saya pikir itu secara tidak sengaja memerintahkan sesuatu. Dan menolak untuk memesan. Dan itu freebie. Sekarang sepadan dengan status "Pembeli membatalkan pesanan." Bagaimana cara saya mendaftar dalam situasi ini? Apakah mungkin untuk mengembalikan gratis? Terima kasih sebelumnya.

Tinggalkan komentar