Mengapa Aliexpress tidak mengembalikan uang ke kartu Sberbank? Apakah mungkin untuk mengembalikan uang dari aliexpress ke kartu lain? Pengembalian uang dengan Aliexpress pada kartu Sberbank: Kondisi
Artikel itu akan memberi tahu Anda cara mengembalikan uang ke kartu Sberbank di toko online " Aliexpress", Dan mengapa mungkin ada masalah dengan itu.
Navigasi
« Aliexpress."Ini adalah toko online yang menawarkan berbagai macam barang dengan harga murah, yang menarik pembeli dari berbagai negara. Seperti setiap sumber daya online, toko memungkinkan untuk mendapatkan barang, hanya duduk di kursi: Pilih produk melalui Internet, bayar pembayaran online dan tunggu paket ke pintu (untuk biaya tambahan).
Tetapi tidak mungkin untuk mengatakan bahwa transaksi perdagangan dengan " Aliexpress.»Selalu lewat dengan lancar. Ini pada prinsipnya tidak terjadi. Mungkin saja Anda akan menerima barang yang cacat, jangan menunggu kedatangan paket, atau pembelian Anda akan dikirimkan dalam keadaan yang rusak. Bagaimana pembeli tidak datang dalam kasus ini?
Tentu saja, pada " Aliexpress.»Anda selalu dapat membuka perselisihan, yaitu, untuk memulai prosedur untuk pengembalian uang Anda. Banyak yang ditanya, dan jika uang kembali? Mari kita bahas semua ini dalam ulasan kami.
Kondisi untuk pengembalian dana di Aliexpress
Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda dan ingin mengembalikan uang Anda, maka awalnya Anda perlu mengetahui aturan berikut:
- Jumlah dana yang ingin dikembalikan klien tidak dapat melebihi biaya barang yang sebelumnya dibeli kepada mereka.
- Uang tunai dengan pengembalian uang hanya ditransfer dengan terjemahan tanpa uang tunai
- Uang terdaftar oleh klien selama dua minggu dari akhir waktu pengiriman
- Di hadapan kartu " Sberbank.»Uang dikembalikan ke kartu selama tujuh hari (tanggal pengembalian ke peta lain tergantung pada bank mereka).
Bagaimana seharusnya uang kembali pada peta "Sberbank" dari "Aliexpress"?
Pada " Aliexpress.»Selalu ada kesempatan untuk menghubungi staf toko. Sebagai aturan, karyawan selalu siap membantu pelanggan memecahkan masalah mereka: untuk mengklarifikasi waktu pengiriman, melacak parsel, membahas ketentuan pengembalian dana dan banyak lagi. Dalam situasi sulit, klien dapat memberikan konsultasi gratis dari seorang spesialis.
Jika setelah pembelian yang gagal, klien tidak dapat bernegosiasi dengan penjual, maka ia memiliki hak penuh untuk membuka perselisihan pada " Aliexpress."Dan kembalikan uang ke peta" Sberbank.", Dompet elektronik atau kartu bank lain.
Harus diingat bahwa aplikasi untuk pengembalian uang harus disampaikan tidak lebih awal dari lima hari setelah mengirim parsel dan tidak lebih dari 15 hari - setelah waktu pengiriman selesai. Pengguna toko online harus menentukan apakah dia menerima paketnya dan jumlah berapa yang diperlukan untuk kembali.
Untuk mengkonfirmasi kebenarannya, klien harus menampilkan foto, misalnya, produk yang rusak. Pada saat yang sama, pemotretan harus dimulai sebelum parsel dibuka dan tanpa kasus dapat dipasang video (pemotongan, efek, dll.).
Ini juga harus dipertimbangkan:
- Jika penjual tidak mengkonfirmasi persetujuannya selama lima hari untuk mengembalikan uang, maka ia harus menawarkan metode lain untuk memecahkan masalah (misalnya, mengirim produk baru alih-alih cacat).
- Jika dalam waktu lima hari, penjual tidak menawarkan jalan keluar alternatif dari situasi tersebut, maka perselisihan tersebut dianggap dimenangkan demi klien, dan dana tersebut ditransfer ke akunnya.
- Dalam kasus ketika pembeli dan penjual menyetujui kembalinya barang yang cacat, klien perlu menentukan siapa yang akan membayar kembali pengiriman.
- Perselisihan secara otomatis memperburuk jika, setelah 15 hari setelah pembukaannya, klien dan penjual tidak datang ke kesepakatan bersama.
- Perselisihan juga dapat memperburuk jika 15 hari setelah waktu pengiriman berlalu
Sekarang mengklarifikasi cara membuka perselisihan pada " Aliexpress."Untuk membuat pengembalian uang pada kartu" Sberbank.»:
- Pembeli harus pergi ke situs web Toko Online dan Masuk ke " Kabinet pribadi»
- Selanjutnya Anda harus pergi ke bagian " Aliexpress saya.»
Mengapa pada "Aliexpress" gagal mengembalikan uang ke kartu "Sberbank" dan bagaimana melakukannya?
- Di halaman baru Anda perlu mengklik " Pesananku»
Mengapa pada "Aliexpress" gagal mengembalikan uang ke kartu "Sberbank" dan bagaimana melakukannya?
- Jika pesanan beberapa, maka Anda harus memilih yang dimana perselisihan dibuka. Kami pergi ke sana dan klik " Buka Sengketa».
Mengapa pada "Aliexpress" gagal mengembalikan uang ke kartu "Sberbank" dan bagaimana melakukannya?
- Ini mengikuti dalam bahasa Inggris (Anda dapat menggunakan penerjemah online) menyatakan esensi masalah karena di atas.
Mengapa Aliexpress tidak mengembalikan dana ke kartu Sberbank?
Jika perselisihan dimenangkan pesanan dibatalkan, tetapi uang itu tidak dikembalikan ke peta " Sberbank.» ( Visa., MasterCard, Maestro.) Selama 10 hari, ini mungkin terjadi karena alasan berikut:
- Kegagalan dalam sistem transfer pembayaran
- Uang diterjemahkan ke akun Anda di " Alipay."Jika Anda terdaftar di sana
- Pembatalan pesanan tidak dikonfirmasi oleh penjual karena satu atau lain alasan
Untuk menyelesaikan masalah di atas, perlu:
- Periksa skor pada " Alipay.»
- Panggilan Sberbank."Dan untuk mengetahui apakah ada transfer pembayaran ke kartu Anda
- Hubungi Administrasi Toko Online