Apakah mungkin untuk mengembalikan telepon ke toko online yang terhubung jika dia tidak suka? Terhubung - pengembalian barang dengan kualitas yang tepat dalam waktu 14 hari: Kondisi
Sebuah artikel tentang kondisi mengembalikan barang, menyusun klaim untuk perbaikan garansi telepon.
Navigasi
Tidak ada yang sempurna dalam hidup! Semuanya tunduk pada revisi, pertukaran, kembali.
Pengembalian barang terjadi dalam hidup kita
Dalam artikel ini, kita akan menceritakan tentang kondisi pengembalian telepon, IPhone. Dan bayangkan sampel Klaim ke toko "Syaznoy".
Apa yang bisa dikembalikan?
- perangkat telepon dengan layar sensitif (iPhone, smartphone).
- tablet, Laptop, Blok Memori Komputer /
- Navigator GPS.
- kamera fotografi, TV - kamera.
- konsol untuk game komputer.
- set antena satelit.
- tV.
- perangkat pemindaian perangkat printer.
Kembali, pertukaran terjadi berdasarkan peraturan hukum Federasi Rusia No. 924 dari 10.11.11
Kembali ke dokumen garansi
Telepon, IPhone., peralatan lain, jika terjadi gangguan, dapat kembali ke toko. Periode ditentukan dalam dokumen dokumen. Dengan diri Anda memiliki cek pembelian.
Jika kerusakan telepon terjadi, tindakan seperti itu harus diambil:
- menelepon ke pusat teknis. Koordinat pusat dapat ditemukan sini
- pergi ke cabang perusahaan apa pun "Syaznoy" di wilayah Rusia.
- hubungi departemen informasi toko di telepon 8 (800) 700-50-00.
Jangan lupa, dengan beberapa kesalahan perangkat yang dibeli, dapat mengikuti penolakan untuk memperbaiki:
- kerusakan pada tubuh perangkat, keberadaan permukaan basah, jejak korosi.
- tidak ada nomor pabrik yang terdeteksi.
- non-Kepatuhan dari serangkaian nomor perangkat dan angka pada pemeriksaan.
Kondisi untuk Pertukaran iPhon
- telepon, IPhone. Harus dalam kondisi kerja.
- penampilan perangkat, pengemasan, peralatan yang tepat.
- sofa: Bulan, jika barang dibeli di kabin.
- periode Penciptaan: 7 hari, jika barang dibeli melalui Internet - toko.
- ada tanda terima uang tunai.
Kondisi untuk berbagi telepon yang salah, iPhone
- dalam 14 hari sejak tanggal pembelian atau selama masa garansi.
- perangkat tanpa kerusakan mekanis.
- ada cacat teknis.
- ada pemeriksaan pembelian.
Di bawah semua aturan yang tercantum, Anda harus menghubungi barang ekspor pribadi atau ke salon komunikasi, menyajikan barang yang disertakan, paket, kupon garansi.
Kondisi untuk berbagi ponsel Anda ke sampel lain
- telepon yang dibeli bagus, tidak rusak, tidak diaktifkan.
- kemasan bersama, kemasan film, cek tunai, ketersediaan kartu garansi (tanpa cacat).
- periode sirkulasi adalah 30 hari sejak tanggal pembelian.
- kehadiran paspor.
- SIM - Kartu telepon juga dapat ditukar.
Klaim
Klaim tersebut disusun ketika administrasi toko tidak mau menerima barang.
Hak pembeli:
- ganti telepon ke model merek serupa, ketik.
- ganti telepon ke model merek lain, sebagian mengembalikan dana atau biaya tambahan untuk harga yang lebih tinggi.
- mengurangi jumlah transaksi.
- perbaikan garansi gratis.
- pengembalian dana penuh.
Klaim sampel ke toko "Svyaznoy"
Bayangkan situasi standar berikut.
Pembeli mengakuisisi telepon, IPhone.. Dalam periode penggunaan bulanan, kerusakan ditemukan. Pembeli melewati perangkat untuk garansi. Pemeriksaan dilakukan. Ternyata ada goresan di gedung. Dalam perbaikan garansi ditolak. Pembeli meminta untuk melakukan perbaikan, memberikan kompensasi biaya.
Sampel
Di CJSC "Svyaznoy" ___________
Alamat: (alamat toko atau item tingkat diri) _________________________
Dari (nama keluarga, nama, patronymic) _________________________
Alamat: (Pembeli) _________________________
KLAIM
__ (Tanggal) ________ tahun I, ____ (F.i.) ______________, saya membeli telepon merek ___________. Harga modelnya adalah _________ rubel. Sebelum berakhirnya masa garansi bulanan menggunakan telepon, kerusakan terdeteksi, dalam bentuk muatan panjang baterai IPhone., periode yang lebih lama.
___ (Tanggal) _______ Tahun Saya melewati telepon untuk perbaikan garansi. Selama pengujian perangkat yang dihasilkan dalam ketidakhadiran saya, di bengkel, terungkap bahwa ponsel saya memiliki jenis yang tidak sedap dipandang, kerusakan mekanis pada kasus ini. Perbaiki telepon secara gratis, dalam garansi, saya ditolak.
Dipandu oleh hal tersebut di atas, saya mengajukan hal berikut:
1. Buat perbaikan ponsel ini (tentukan merek) ____________.
2. Isi kerusakan dalam jumlah _______ rubel, sesuai dengan Pasal 15 KUHIL KUHIL DARI FEDERASI Rusia.
tanda tangan telepon (pembeli)
tanggal
Ini adalah sampel yang patut dicontoh Klaim.
Kami berharap bahwa informasi tersebut akan bermanfaat bagi Anda, dan akan ada beberapa kasus untuk menerapkan teori dalam praktik.
Nikmati belanja!