Cara Menghubungi Layanan Dukungan Teknologi AliExpress di Rusia: Obrolan Online. Bagaimana cara mengetahui alamat email dari dukungan aliexpress dan ponsel hotline? Di mana bagian bantuan di Aliexpress - Pertanyaan dan Asisten yang sering diajukan - Robot Eva?
Artikel tersebut menceritakan bagaimana menghubungi layanan dukungan toko online " Aliexpress».
Navigasi
- Mengapa saya perlu dukungan untuk aliexpress?
- Cara Menghubungi Dukungan Di Toko Online "Aliexpress" dalam bahasa Rusia - Obrolan Online
- Bagaimana lagi Anda dapat menghubungi layanan dukungan toko online AliExpress? Kotak elektronik, telepon, robot
- Video: Layanan Dukungan Aliexpress: Cara Menghubungi Dukungan Aliexpress
Toko online " Aliexpress"Dia menjadi populer dengan mengorbankan berbagai barang dan harga murah. Jika pembeli memiliki beberapa kesulitan dengan pesanan, ia dapat menghubungi layanan dukungan situs.
Banyak belanja dilakukan di toko online, dan tidak masing-masing dari mereka dapat berhasil. Seringkali, pengguna membuka perselisihan untuk mengembalikan dana, dan ketika perselisihan dimenangkan, tetapi uang itu tidak usang, itu akan membantu untuk menyelesaikan ini dan layanan dukungan pertanyaan lainnya " Aliexpress».
Pada " Aliexpress»Ada kemungkinan untuk menghubungi administrasi situs dengan beberapa cara. Bicara tentang lebih.
Mengapa saya perlu dukungan untuk aliexpress?
Pengguna " Aliexpress»Dapat menghubungi dukungan toko online kapan saja ketika memerlukan kasing. Benar, hubungi administrasi adalah yang terbaik untuk pertanyaan serius, agar tidak memuat dukungan teknis sekali lagi.
Berikut adalah daftar pertanyaan yang dapat Anda hubungi layanan dukungan situs dan kebutuhan:
- Pesanan dibayar, tetapi dana tersebut tidak tercantum pada skor. " Aliexpress»
- Pengembalian uang tunai karena kurangnya barang dalam stok
- Bingkisan itu datang, tetapi barang tidak mematuhi deskripsinya saat melakukan pemesanan
- Pengguna membuka perselisihan untuk mengembalikan uangnya
- Barang (teknik) datang ke keadaan yang tidak cocok dalam masa garansi, dan penjual menolak untuk memperbaikinya.
Juga sepanjang ini tautan Anda akan menemukan daftar pertanyaan yang akan membantu menyelesaikan layanan dukungan. Karyawan situs bekerja 24 jam sehari dan selalu siap membantu pelanggan tentang masalah-masalah penting.
Cara Menghubungi Dukungan Di Toko Online "Aliexpress" dalam bahasa Rusia - Obrolan Online
Hubungi karyawan situs " Aliexpress»Pengguna dapat melalui obrolan online khusus. Jika Anda ingin berkomunikasi dalam bahasa Rusia, maka itu akan dimungkinkan dari jam 7:00 hingga 1:00 waktu Moskow. Di lain waktu Anda perlu menghubungi Bahasa Inggris. Untuk mulai berkomunikasi dengan karyawan situs, lakukan hal berikut:
- Pergi ke situs dan klik pada item teratas " Tolong»
- Di jendela pembuka, pergi ke " Dukungan Pelanggan»
- Di halaman baru di bagian kanan Anda akan melihat spesial " Obrolan online»
- Pertama, pikirkan tentang pertanyaan Anda sebelum Anda menentukan karyawan Anda. Ingat juga bahwa dalam obrolan online Anda tidak dapat segera menjawab untuk setiap pertanyaan. Jawabannya mungkin membutuhkan waktu, karyawan harus memahami situasinya. By the way, Anda dapat mengirim file, seperti gambar untuk lebih jelas menyampaikan esensi masalah Anda. Di akhir obrolan, Anda dapat menghargai pekerjaan karyawan.
- Jika Anda menggunakan versi situs berbahasa Inggris, lalu pergi ke AID lagi dan kemudian pergi ke " Dukungan Pelanggan" (dukung).
- Pertanyaan pertama-tama pertanyaan dalam daftar yang diusulkan, itu mungkin salah satunya dan merupakan masalah Anda. Ketika Anda mengklik pertanyaan, Anda akan segera ditransfer ke halaman jawaban.
Bagaimana lagi Anda dapat menghubungi layanan dukungan toko online AliExpress? Kotak elektronik, telepon, robot
Hubungi karyawan Aliexpress»Anda bisa keduanya dengan cara lain. Misalnya, melalui kotak elektronik:
Berikut adalah daftar alamat yang harus Anda hubungi dukungan:
- Masalah Umum - [Dilindungi Email]
- Membuka Perselisihan - [Dilindungi Email]
- Keamanan - [Dilindungi Email]
Perlu untuk menulis dalam bahasa Inggris atau dalam bahasa Cina.
Dimungkinkan juga untuk merujuk pada "bot" khusus di wajah " Robot Eva.»:
Anda perlu berkomunikasi dengan robot dalam bahasa Inggris. Benar, dalam hal ini Anda tidak akan bisa mendapatkan bantuan yang berkualitas.
Kontak Karyawan " Aliexpress»Tersedia dan hotline. Di sini Anda masih harus membayar panggilan. Memanggil hanya hanya pada masalah yang sangat penting bagi Anda. Pada " Aliexpress»Tidak ada nomor telepon dukungan yang tidak ditentukan, tetapi Anda dapat menemukannya di berikut ini alamat.