Cara kontak dengan penjual di Aliexpress dari telepon dan komputer: instruksi. Dalam bahasa apa untuk menulis penjual alexpress?
Artikel ini akan memimpin cara untuk menghubungi penjual pada " Aliexpress».
Cara mengajukan pertanyaan, menulis dan mengirim pesan ke penjual " Aliexpress"Dalam aplikasi seluler dari telepon dan komputer? Di mana bahasa untuk menulis penjual " Aliexpress"? Masalah semacam ini sering meminta pelanggan dari toko online yang disebutkan, dan kami akan membicarakannya di ulasan kami.
Untuk memulai, kami perhatikan bahwa komunikasi dengan penjual pada " Aliexpress"Sangat penting. Dengan demikian, Anda dapat menentukan semua detail transaksi perdagangan, termasuk korespondensi pada pembatalan pesanan atau dana pengembalian.
Secara total, kami memiliki beberapa cara untuk menulis kepada penjual dari komputer atau dalam aplikasi seluler pada smartphone. Pertanyaan-pertanyaan ini yang akan kita pertimbangkan di bawah ini.
Cara menghubungi penjual di Aliexpress dari ponsel dan komputer: instruksi
Cara kontak dengan penjual di Aliexpress dari komputer: Cara pertama
Metode ini cocok untuk Anda ketika Anda belum memutuskan untuk memilih barang, dan Anda perlu mengetahui lebih detail tentang itu detail maksimal (juga pertanyaan tentang pengiriman dan lainnya). Anda dapat melakukan ini dengan pergi ke halaman produk, di mana ada tombol yang sesuai.
Ini dilakukan sebagai berikut:
- Ketika Anda berada di halaman produk, mis. Dalam uraiannya, perhatikan nama toko di bagian atas. Arahkan mouse ke sana dan kemudian di jendela pembuka, klik tombol Kirim.
- Anda dapat melakukan tindakan yang sama dan cara lain. Pada halaman yang sama di bawah ini ke kiri, seperti yang dapat dilihat pada tangkapan layar, ada juga tombol yang diinginkan.
- Dengan mengklik tombol yang disebutkan salah satu metode di atas, Anda akan menemukan diri Anda di jendela untuk mengirim pesan. Bersama dengan pesan, ada kemampuan untuk mengirim kedua file gambar (tidak lebih dari lima megabyte). Untuk menemukan penjual untuk diri sendiri, Anda dapat menggunakan emotikon imut.
Dalam bahasa apa Anda perlu menulis penjual pada "Aliexpress"?
Faktanya adalah " Aliexpress"Seiring waktu, itu telah menjadi platform perdagangan internasional utuh, karena dikunjungi oleh pelanggan dari berbagai negara di dunia. Dengan demikian, komunikasi di situs ini diinginkan untuk memimpin dalam bahasa internasional, khususnya, dalam bahasa Inggris.
Tetapi pada saat yang sama, peluang tambahan kami terbuka untuk pengguna Rusia. Misalnya, jika Anda pergi ke situs saat berada di Rusia, versi Rusia akan terbuka sebelum Anda Aliexpress". Selain itu, layanan dukungan juga dapat berkomunikasi dalam bahasa Rusia.
Benar, dalam hal penjual, Anda tidak mungkin terus-menerus dibawa, karena mereka terutama berkomunikasi dalam bahasa Cina atau Inggris. Dengan demikian, Anda harus menggunakan bantuan penerjemah online (menulis pertanyaan singkat pada dasarnya penerjemah yang paling tepat menerjemahkan kata-kata Anda, dan penjual dengan jelas memahami Anda).
Bagaimana cara menghubungi penjual di Aliexpress dari komputer: Cara kedua?
Anda juga dapat menghubungi penjual pada pesanan yang telah Anda buat. Metode ini akan berguna ketika Anda melakukan pemesanan, tetapi belum membayarnya. Setelah pembayaran barang, Anda harus segera menulis penjual, jika sesuatu tidak cocok untuk Anda, jika tidak, Anda harus membuka perselisihan - hubungi layanan dukungan Aliexpress.
Akibatnya, mengakses penjual pada halaman pesanan yang terbentuk dilakukan dalam kasus-kasus seperti itu:
- Jika Anda ingin mendapatkan diskon
- Anda perlu mencari tahu lebih detail tentang cara dan waktu pengiriman.
- Jika paket belum mencapai Anda dan seterusnya
Untuk menghubungi penjual dengan cara ini, lakukan hal berikut:
- Pergi ke pesanan Anda dan tekan tombol di bagian atas untuk mengirim pesan, seperti yang dapat dilihat pada gambar.
- Selanjutnya, Anda akan jatuh pada halaman yang sudah disebutkan, di mana penjual dapat mengirim pesan bersama dengan senyum atau foto (Anda perlu menggulir ke bawah halaman sedikit).
- Dalam bab " Pesan Pusat»Anda akan melihat semua huruf yang dikirim oleh penjual (prinsip yang sama seperti di kotak surat).
- Untuk menjawab, Anda tidak perlu melakukan langkah-langkah dari dua instruksi di atas. Balas penjual di sini.
Bagaimana cara menghubungi penjual di AliExpress dari aplikasi seluler di telepon?
Untuk menulis surat kepada penjual menggunakan aplikasi seluler, pilih salah satu metode berikut.
Cara menghubungi penjual Aliexpress:
- Jika Anda perlu menulis sebelum memesan barang, lalu lanjutkan ke halamannya. Kemudian gulir ke bawah jendela (di sini, omong-omong, Anda dapat segera membaca deskripsi dan komentar pembeli, yang juga tidak mencegah) dan kemudian melewati jalan " Informasi tentang toko—Hubungi penjual". Selanjutnya, kirim pesan.
- Jika Anda telah mengeluarkan pesanan, maka buka pesanan Anda dan kemudian pergi ke halaman produk yang diinginkan. Kami menemukan tombol " Pesan", Kami mengkliknya dan menulis penjual semua yang kami butuhkan.
Laptop datang tidak cepat. Saya memesan pada 5 Desember yang diterima pada 5 Januari. Saya memeriksa berapa banyak pengisian yang cukup, semuanya tampak baik-baik saja, saya belum mengerti sampai akhir, karena Termasuk tidak ada pengisi daya. Itu sangat terkejut. Saya memesan laptop dan tas. Saya tidak mengerti, itu sangat dikandung tanpa mengisi daya atau lupa untuk dimasukkan? Saya memesan untuk pertama kalinya, jadi saya tidak tahu cara menghubungi penjual. Sekarang pesanan selesai. Bagaimana itu bisa diketahui?