Cara memperpanjang umur layanan pembeli ke Aliexpress dari komputer dan telepon dalam aplikasi seluler: Instruksi
Artikel akan memberi tahu bagaimana dengan berbagai cara untuk memperpanjang periode perlindungan pembeli ke " Aliexpress».
Banyak pengguna bertanya bagaimana meminta ekstensi perlindungan pembeli melalui komputer dan aplikasi seluler pada " Aliexpress"? Pertanyaan ini paling sering terjadi dari pemula. Misalnya, pengguna memutuskan untuk melakukan pembelian pertamanya di toko online " Aliexpress"Penjual menerima pesanan, setelah itu waktu dimulai secara otomatis. Sebagai bagian dari periode waktu ini, penjual harus mengirimkan paket dengan komoditas.
Ketika parsel datang kepada Anda, Anda berada di " Kabinet pribadi"Konfirmasikan kwitansi, dan baru kemudian penjual mendapat uangnya. Kalau tidak, jika parsel tidak datang, Anda dapat membuka perselisihan " Aliexpress"Dan kembalikan dana yang tercantum untuk barang. Itu. Pengaturan waktu untuk pengiriman paket juga merupakan perlindungan klien.
Tetapi faktanya adalah bahwa bungkusan itu dapat tetap dalam perjalanan, jadi tidak layak terburu-buru dengan pembukaan perselisihan, waktu pembeli dimungkinkan untuk memperpanjang waktu tertentu. Cara melakukannya dengan telepon atau komputer, kami akan berbicara dalam ulasan hari ini.
Mengapa Anda perlu memperpanjang waktu perlindungan waktu pada "Aliexpress"?
Kami akan menganalisis pertanyaan lebih lanjut, cara memperpanjang waktu perlindungan pembeli Aliexpress. Jadi, Anda membeli produk Anda, dalam daftar pesanan yang ditentukan, waktu untuk paket tersebut harus mencapai Anda:
Istilah ini tergantung pada perusahaan transportasi yang Anda pilih saat memesan. Sebagai aturan, pengguna memilih opsi gratis, jadi waktu pengiriman dapat bertahan hingga dua minggu atau lebih.
Jika beberapa hari sebelum akhir batas waktu, Anda tidak menerima parsel, maka Anda akan memiliki dua cara untuk menyelesaikan masalah:
- Kontak dukungan dengan membuka perselisihan untuk mengembalikan uang Anda
- Hubungi penjual agar ia setuju untuk memperpanjang waktu perlindungan pesanan Anda
Segera, kami perhatikan bahwa sangat penting untuk melacak paket terlebih dahulu. Ini membutuhkan pengidentifikasi email khusus untuk ini ke pembeli di halaman pemesanan. Dengan itu, Anda akan tahu pasti apakah parsel itu datang ke negara Anda atau tidak. Dalam kasus kedua, Anda dapat membuka perselisihan. Di pertama - lebih baik untuk memperpanjang umur layanan pembeli.
Bagaimana cara memperpanjang perlindungan pembeli untuk "aliexpress" dari komputer dan telepon dalam aplikasi seluler: instruksi?
Bagaimana memperpanjang waktu perlindungan pembeli ke Aliexpress dari komputer?
Jika Anda mengetahui bahwa Anda hanya perlu menunggu lagi saat paket Anda datang kepada Anda, dan Anda perlu memperpanjang perlindungan pembeli, maka lakukan hal berikut:
- Kami pergi ke situs " Aliexpress", Kami pergi ke halaman pesanan Anda
Petunjuk untuk perpanjangan perlindungan pesanan pada Aliexpress.
- Selanjutnya, Anda dapat pergi ke halaman produk tertentu atau menjalankan proses pelacakan, jika Anda ingin memastikan bahwa paket masih jauh dari rumah Anda.
Petunjuk untuk perpanjangan perlindungan pesanan pada Aliexpress.
- Pada halaman pemesanan ada item untuk memperpanjang umur pertahanan, seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar.
Petunjuk untuk perpanjangan perlindungan pesanan pada Aliexpress.
- Dengan mengklik item yang ditentukan, Anda akan melihat jendela yang terbuka. Diundang untuk memilih tenggat waktu yang Anda inginkan untuk memperpanjang waktu pengiriman paket, dan tombol " Kirim". Cobalah untuk memilih waktu yang wajar untuk membuat penjual dapat menyetujui, dan mengklik tombol Kirim.
Petunjuk untuk perpanjangan perlindungan pesanan pada Aliexpress.
Biasanya, penjual bereaksi terhadap pesan-pesan tersebut dalam waktu dua hari. Penjual, untuk bagian mereka, juga dapat melacak paket Anda dan memastikan apakah Anda harus memperpanjang waktu atau tidak. Tetapi jika Anda belum menerima jawaban, maka Anda perlu membuka perselisihan.
Untuk berapa lama dan berapa kali saya dapat memperpanjang perlindungan pembeli untuk "aliexpress"?
Sejauh yang kita tahu, pengguna memperpanjang pertahanan pembeli selama dua minggu. Tetapi Anda dapat memilih periode yang jauh lebih lama. Total waktu di mana perlindungan pesanan valid hanya tiga bulan. Perbarui lebih lanjut tidak masuk akal, lebih baik membuka perselisihan. Tapi, kemungkinan besar, paket untuk Anda selama ini akan datang dalam hal apa pun.
Perpanjang Perlindungan Anda dapat kali tanpa batas, misalnya, selama dua minggu. Yang paling penting adalah Anda dimasukkan dalam tiga bulan secara umum.
Cara memperpanjang waktu perlindungan pembeli ke Aliexpress melalui telepon dalam aplikasi seluler
Sekarang mari kita lakukan semua tindakan yang sama, tetapi di telepon. Di sini Anda akan menemukan satu fitur - dalam aplikasi seluler tidak ada tombol khusus untuk memperpanjang perlindungan pesanan, sehingga Anda harus hanya menulis kepada penjual permintaan yang sesuai. Ini dilakukan seperti ini:
- Kami pergi ke halaman pesanan Anda melalui menu kiri
Petunjuk untuk perpanjangan perlindungan pesanan pada Aliexpress.
- Kita pergi ke urutan yang kita butuhkan dan kemudian klik " Pesan tentang pesanan«
Petunjuk untuk perpanjangan perlindungan pesanan pada Aliexpress.
- Sekarang penjual diatur di jendela pengiriman pesan. Ini mengikuti dalam bahasa Inggris, gunakan penerjemah online. Cobalah untuk menulis pada dasarnya, khususnya, bahwa parsel belum mencapai Anda, dan waktu pertahanan sudah mendekati akhir.
Petunjuk untuk perpanjangan perlindungan pesanan pada Aliexpress.