Toko Online Eldorado: Pengembalian barang dan perbaikan dalam garansi. Eldorado - Garansi tambahan dan jaminan untuk CHEK: Kondisi

Artikel tentang kondisi dan kemampuan garansi dan layanan berbayar tambahan telepon, iPhone, televisi di Eldorado.

Skor El Dorado Ini pergi untuk bertemu pelanggan, selalu dan di mana-mana! Jika Anda tidak menyukai pembelian, Anda telah menemukan kegagalan fungsi, Anda ingin melakukan pertukaran, Anda akan diberikan dengan kondisi terbaik!

Toko Eldorado - Garansi pembelian yang berhasil!

Aturan untuk berbagi dan kembali setelah pembelian di situs web toko

• barang seharusnya tidak Untuk digunakan.
• pelestarian penuh Kemasan: Pengiriman film, label, dokumentasi teknis, cek, jaminan kupon, instruksi.
• kelestarian Hadir untuk produk.
• mengganti perangkat Dilakukan pada produk serupa.
• jika ditukar Belanja dari toko online, pembeli dihitung untuk layanan untuk transportasi barang (nuansa dapat diklarifikasi oleh penjual El Dorado di kota saya).
• prosedur pertukaran telepon, IPhone., televisi dan teknik lain dilakukan berdasarkan hukum Federasi Rusia "Tentang perlindungan hak konsumen"
• jangka waktu transfer barang ke toko hingga 30 hari sejak tanggal pembelian.

Aturan untuk Mengganti dan Mengembalikan Prosedur Saat Membeli Produk Manja (Telepon, Televisi dan Hal Lainnya)

• dasar prosedur adalah hukum Federasi Rusia yang ditentukan di atas.
• sebelum mengeksploitasi operasi, baca instruksinya dengan hati-hati.
• bawa pembelian ke pusat layanan Untuk melakukan verifikasi kualitas, tunggu kesimpulan, setelah itu pertukaran atau pengembalian uang adalah mungkin.
• bersiaplah untuk ituBahwa jika berdasarkan verifikasi kualitas, kami membuat kesimpulan tentang kesalahan pembeli dalam perjalanan operasi peralatan yang tidak tepat, pembeli harus mencakup biaya keahlian.
• teknik seberat hingga 5 kg, di pusat layanan, memberikan pembeli (dalam hal ini, telepon, IPhone.).
• kembali atau penggantian Barang-barang berkualitas buruk gratis.

Di mana harus menghubungi pengembalian atau pertukaran barang berkualitas rendah?

Anda dapat mengambil salah satu dari yang berikut:

• berkonsultasi Melalui telepon 8 800 250 25 25, saat membeli melalui situs El Dorado.
• isi aplikasi Untuk kembali berbelanja di situs.
• menunggu panggilan dari spesialis toko pada masalah ini.
• Dalam detail — sini atau sini.

Catatan: Jika kerusakan perangkat tidak terdeteksi, tidak ada peralatan lengkap, cacat pengemasan, dalam hal ini, pertukaran atau pengembalian uang tidak mungkin.

Informasi bermanfaat

• masuk Toko dengan referensi di sini
• bentuk kembali Tautan di tautan situs sini

Formulir Formasi Umpan Balik di Situs

Formulir umpan balik untuk menentukan masalah layanan garansi (lanjutan)

• sentral telepon, 8 800 250 25 25, gratis di seluruh Rusia.

Apa garansi pembelian yang diperluas dari Eldorado?

Ini adalah layanan asuransi, terlepas dari layanan garansi produsen barang, biaya dalam bentuk persentase tertentu dari harga produk.

Fitur layanan

• bertukar perangkat manja. Di telepon baru, iPhone, TV.
• pengembangan perangkat Di hadapanmu.
• perbaikan pada akhirnya Jangka waktu garansi pabrik.
• asuransi sebagai hasilnya Sirkuit pendek di jaringan listrik.
• asuransi sebagai hasilnya Memukul perangkat di bawah air.
• pengiriman teknologi baru Saat mengganti peralatan.

Keuntungan layanan

• keabsahan jaminan Hingga lima tahun, untuk memilih pembeli.
• perbaikan teknologi yang cepat: Untuk peralatan berukuran besar dalam waktu 72 jam, untuk perangkat dengan berat hingga 5 kg, pada hari kontak dengan layanan.
• mengganti perangkat (Telepon, televisi) Pada hari banding ke teknik baru (jika tidak mungkin untuk memecahkan masalah).
• bebas biaya kirim teknik baru.

Bagaimana cara melewati telepon, TV untuk asuransi diperpanjang?

Ada beberapa cara, hak Anda untuk memilih yang paling nyaman:
Opsi nomor 1, untuk perangkat yang beratnya hingga 5 kg, (telepon)

• datang Di Salon. El Dorado.
• set Pertanyaan Anda adalah penjual, menunjukkan barang.
• menerima Untuk pertukaran telepon baru atau tunggu akhir perbaikan pembelian.

Opsi nomor 2., untuk perangkat yang beratnya lebih dari 5 kg (TV)

• menelpon dengan nomor layanan, 8 800 250 25 25.
• tunggu tiba Para ahli, masa tunggu dalam 72 jam.
• terima pekerjaan Spesialis untuk menghilangkan kerusakan atau bertukar perangkat baru.

Biaya asuransi diperluas

• dalam periode awal 2 tahun, pembayaran 15% dari biaya perangkat peralatan digital ( telepon, IPhone., televisi).
• dengan asuransi Durasi 2, 3, 5 tahun, 10%, 15%, 25% dari biaya, masing-masing (peralatan rumah tangga).

Informasi terperinci dapat ditemukan di situs web toko pada ini tautan

Skor El DoradoAsisten dan teman Anda!

Video: Internet - Toko Eldorado