Apa arti pesanan beku untuk aliexpress? Pesanan dibekukan di Aliexpress: Apa yang harus dilakukan?
Mengapa Pesanan Membeku Aliexpress. Dan apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu?
Navigasi
Anggota area perbelanjaan Aliexpress. Cepat atau lambat menghadapi masalah ketika administrasi situs membekukan pesanan mereka. Sebagian besar segera mulai mengalahkan alarm, karena Pada dasarnya, pembekuan pesanan terjadi setelah pembayaran barang oleh pembeli. Namun, tidak perlu prematur panik prematur, karena administrasi platform perdagangan membekukan pesanan untuk melindungi dana pembeli. Bagaimana? Kami akan menceritakan hal ini secara rinci dalam artikel kami.
PENTING: Tentang Cara Membuat Pesanan Pertama Aliexpress.Anda dapat belajar dari instruksi video Pada pendaftaran, cari barang, pembayaran dan pengirimannya di situs web resmi platform perdagangan. Atau baca artikel kami " Pesanan barang di Aliexpress: petunjuk langkah demi langkah».
Gambar 1. Apa urutan beku di Aliexpress?
Apa urutan beku di aliexpress?
- Frost on Aliexpress adalah penangguhan dari transaksi antara penjual dan pembeli oleh administrasi situs. Sebagai aturan, administrasi Aliexpress membekukan pesanan ketika penjual yang memerintahkan barang telah dicurigai penipuan.
- Paling sering, penjual seperti itu menerima uang, tetapi jangan mengirim barang ke pembeli. Atau kirim bukan apa yang ditunjukkan dalam urutan. Namun, dalam beberapa kasus itu terjadi bahwa penjual mengirimi Anda parsel, tetapi itu tidak mencapai batas waktu. Ini mungkin dengan layanan pos, yang memberikan parsel, atau dengan pencurian barang salah satu karyawan perusahaan jual.
- Untuk Anda, seperti pembeli, beku pesanan adalah tanda yang sangat bagus, karena Prosedur ini akan melindungi dana Anda yang sudah Anda bayar untuk barang.
- Pembekuan pesanan dapat bertahan hingga tiga hari kerja, jika penjual mengenali kesalahannya dan melakukan untuk memperbaiki situasi yang tidak menyenangkan ini dalam waktu dekat.
- Dalam hal penjual menjadi menyangkal keterlibatannya dalam apa yang terjadi, pembekuan pesanan dapat bertahan hingga lima belas hari kerja.
Bagaimana jika pada aliexpress membeku pesanan Anda?
Anda, sebagai pembeli, tidak melakukan apa pun. Layanan Keamanan Perdagangan Aliexpress. Waktu di atas akan memeriksa penjual dan memberi tahu Anda tentang keputusan tersebut. Jika penjual benar-benar bersalah, Anda akan dikembalikan ke cara yang dihabiskan untuk salah satu dari tiga cara:
- Dana yang dihabiskan untuk pembelian akan tercantum pada akun Anda dari mana barang dibayar.
- Kami menganggap penjual untuk mengirimi Anda produk yang dipesan.
- Laporkan bahwa pesanan sedang dalam perjalanan dan Anda perlu mendapatkan kesabaran dan menunggu kedatangan paket ke kantor pos Anda.
Bagaimana jika pada aliexpress membeku pesanan Anda?
Secara umum, situasi seperti itu di mana pesanan melewati tahap sekitarnya, sangat jarang. Penipu Penjual dipotong melalui layanan keamanan platform perdagangan hampir secara instan, dan paling sering, anggur untuk membekukan pesanan terletak pada pembeli itu sendiri karena alasan berikut:
- Barang-barang tidak disampaikan pada alamat yang ditentukan dalam waktu dua minggu dan pembeli mengeluh kepada administrasi situs pada penjual. Jangan lakukan ini. Harus diingat bahwa barang-barang meninggalkan negara lain dan pengiriman Rusia terlibat dalam pengiriman. Jadi waktu pengiriman dapat mencapai 90 hari kerja.
- Pembeli mengajukan keluhan pada penjual untuk fakta bahwa nomor trek yang dikeluarkan untuk mereka tidak dapat dilacak. Bahkan, mungkin pembeli mencoba melacak rute barang pada nomor pesanan atau mencoba melakukan ini pada orang luar.
- Pada saat menyelesaikan kuesioner, pembeli telah memasukkan alamat pengiriman yang salah atau detail kontak lainnya. Dalam hal ini, parsel akan dikembalikan ke penjual.
Agar tidak memiliki situasi yang tidak menyenangkan dalam kesalahan Anda, sebelum merancang pesanan, kami sangat menyarankan Anda membiasakan diri dengan artikel kami " Pesanan barang di Aliexpress: petunjuk langkah demi langkah».
Apa itu "Pesanan Tertutup" di Aliexpress?
Apa itu "Pesanan Tertutup" di Aliexpress?
Setelah layanan keamanan kerahasiaan akan membuat keputusan akhir tentang fakta membekukan pesanan, itu akan berubah menjadi status " Tutup" Segera setelah ini terjadi, pembeli tidak dapat lagi menantang keputusan. Oleh karena itu, perlu untuk dengan cermat mengikuti status pesanan dan jalannya proses. Pesanan dapat ditutup karena alasan berikut:
- Pembeli secara independen menutupnya setelah menerima barang.
- Pembeli untuk beberapa alasan membatalkan pesanan atau penjual tidak mengirim barang.
- Jika perselisihan antara penjual dan pembeli dibuka, dan administrasi platform perdagangan memutuskan untuk mendukung salah satu pihak. Dalam hal ini, pesanan masuk ke panggung " Tutup"Secara otomatis.
- Jika penjual dicurigai dengan penipuan dan pembeli belum berhasil membayar pembelian.