Bagaimana jika pesanan untuk aliexpress dibatalkan? Pesanan dibatalkan untuk aliexpress: Kapan uang akan kembali?
Deskripsi prosedur pengembalian dana Aliexpress..
Navigasi
Di area perbelanjaan Cina Aliexpress. Anda dapat membeli banyak hal berguna yang beragam dengan harga murah, tetapi karena pembayaran barang terjadi sebelum diterima, banyak orang khawatir tentang keselamatan mereka.
Sering terjadi bahwa penjual membatalkan pesanan dan di sini banyak yang memiliki panik. Mengapa pembatalan pesanan, bagaimana mengembalikan uang dan seberapa cepat mereka akan mengembalikannya? Mari kita coba cari tahu.
PENTING: Untuk membuat urutan pertama pada Aliexpress.Tampilan yang disarankan instruksi video tentang pendaftaran, cari barang, pembayaran dan pengiriman mereka di situs web resmi, atau berkenalan dengan artikel kami " Pesanan barang ke Aliexpress dalam bahasa Rusia».
Bagaimana pembatalan pesanan untuk aliexpress?
- Membatalkan pesanan untuk aliexpress dapat dibuat baik oleh pembeli dan penjual dan jika pada kasus pertama tindakan ini terjadi secara sukarela, maka pada saat kedua ada sejumlah alasan yang dapat terjadi.
Gambar 1. Pembatalan pesanan AliExpress.
- Pembatalan pesanan dapat dilakukan oleh pembeli, jika satu karena beberapa alasan memutuskan bahwa produk ini tidak diperlukan. Ini dapat dilakukan di bagian " Pesananku"Dengan mengklik" tombol " Pembatalan"Dan memilih penyebabnya. Tetapi uang itu akan dikembalikan hanya setelah penjual mengkonfirmasi pembatalan pesanan. Sejak pada saat mengklik tombol pembeli " Membatalkan»Penjual sudah bisa mengirim parsel dengan komoditas, maka tidak ada jaminan bahwa penjual akan mengkonfirmasi pembatalan.
Gambar 2. Pembatalan pesanan untuk AliExpress.
- Pesanan dibatalkan secara otomatis jika penjual tidak mengirim paket tepat waktu dengan komoditas. Waktu yang dialokasikan kepada penjual untuk mengirim parsel ditampilkan pada halaman pemesanan, dengan kedaluwarsa, pesanan ditutup dan dana kembali ke pembeli ke dompet (peta) dari mana pembayaran dilakukan.
- Di Aliexpress, kadang-kadang ada penjual penipu yang meminta jumlah yang cukup lucu untuk barang-barang mahal. Misalnya, Anda dapat menemukan tablet dan smartphone seharga $ 10 per potong. Mengatakan penjual seperti itu cepat atau lambat platform perdagangan menutup dan membekukan semua pesanan mereka. Setelah proses yang dapat ditunda selama beberapa bulan, semua dana pada pesanan dikembalikan kepada pelanggan mereka.
Bagaimana cara mengembalikan uang ke aliexpress?
Bagaimana cara mengembalikan uang jika penjual membatalkan pesanan untuk aliexpress?
- Dalam hal pembeli tidak meminta pembatalan pesanan, dan itu terjadi karena fakta bahwa penjual tidak punya waktu untuk mengirim parsel pada periode yang ditentukan, maka uang akan dikembalikan secara otomatis dengan mengorbankan Pembeli dari mana pembayaran dilakukan.
- Jika penjual ternyata penipu, dia tidak mengirimi Anda barang dan tidak menerima pembatalan pesanan, dalam hal ini perlu untuk melaporkan ini ke administrasi platform perdagangan sesegera mungkin. Untuk melakukan ini, Anda harus melalui tautan ini dan menulis pengaduan administrasi Grup Alibaba.
- Setelah memeriksa administrasi penjual, yang mungkin membutuhkan waktu, administrasi Grup Alibaba akan memberi tahu Anda tentang inspeksi dan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan selanjutnya.
Seberapa cepat uang akan kembali ke beban?
- Semua informasi tentang pesanan yang valid dan dibatalkan Aliexpress ditampilkan pada tab " Pesananku" Di sana Anda tidak dapat melihat status mereka saat ini, tetapi juga untuk mengontrol penerimaan dana.
Gambar 1. Pengembalian dana untuk aliexpress.
- Untuk melihat informasi tentang pengembalian dana dari urutan yang dibatalkan, Anda harus pergi ke folder " Pesananku", Pilih urutan yang Anda minati dan pada tab" Keuangan»Lihat tanggal pengembalian dan jumlah kompensasi.
Gambar 2. Pengembalian dana untuk aliexpress.
- Sayangnya, tanggal ini tidak berarti bahwa uang telah memasuki akun Anda dari mana pembayaran dilakukan. Istilah pendaftaran tergantung pada bank atau sistem pembayaran dan dapat memakan waktu hingga dua minggu dari satu hari kerja.
- Jika dalam 10 hari kerja dana tidak menerima akun, Anda harus menghubungi Dukungan Pelanggan Bank atau Sistem Pembayaran.