Svyaznoy: Hogyan lehet megtudni a telefon javításának állapotát a garancia alatt? Svyaznoy - szervizközpont: Az engedélyezési kód javításának állapotának ellenőrzése

B. Svyaznoy
/
2017. február 21.

Egy cikk, hogyan lehet megtudni a megrendelés állapotát az üzletben "Svyaznoy".


A készülék eltávolítása a legközelebbi műhelybe való javításához, meg kell hívnia, látogasson el, zavarja a szakembert, hogy megtudja a javítási szakaszról szóló információkat. A szorongás elkerülhető, ha a berendezést a szervizközpontba adta "Svyaznoy".

7

Az okostelefon javítása


A népszerű bolt gondolta a termék állapotáról, az Ön számára!

Eljárás

Fontolja meg a szolgáltatási központokról szóló tájékoztatást:

  • nyomja meg a gombot "Svyaznoy támogatás"felső menü, közepén
1

A "Silent Support" gomb aktiválása

  • elérünk az ügyfélszolgálat oldalához
2

Ügyfélszolgálat oldal

  • válasszon városát, például St. Petersburg
  • adjuk meg a készülék márkáját, amelyet javítani kell a karakterláncban, például a Samsungban
  • a vonal kategóriájába lépünk a sorban: okostelefon, telefon, tabletta, laptop, TV
3

Input speciális bélyegzők és eszközkategóriák

  • a térkép a kiválasztott város körét, szolgáltatási szalonját mutatja címekkel és telefonnal (ebben az esetben Szentpéterváron)
3

Információk a címekről és a telefonszámokról "Svyaznoy"


Megállítottuk, hogy megtudjuk, hogy melyik szervizközpont fizethet a javításhoz.
Ezenkívül ezeket a telefonokat nevezheti, tanulhatja a javítási állapotot, vagy nézze meg az oldalon található információkat.

A webhelyen található információk megtekintése?

  • először is, menj az oldalra hivatkozással itt
  • menjen az opcióra "Svyaznoy támogatás"
  • aktiválja az opciót "Javítási állapot"
2

"Javítási állapot" opció

  • nyílt oldal "Javítási állapot és minőségellenőrzés, fizetett javítás koordinálása"
5

Oldal "Javítási állapot és minőségellenőrzés, fizetett javítás koordinálása"

  • adja meg az engedélyezési kód számát egy speciális sorban
  • nyomja meg a gombot "Keresse meg az állapotot"
  • nézze meg az információkat a javítási szakaszban


Jegyzet; Az engedélyezési kód a boltban díszített levélpapíron van megadva.
Egy másik lehetőség, ismerkedjen meg az állapotról, töltse ki az online alkalmazás űrlapot, a támogatási oldalon, nyomja meg a gombot "Küld". A válasz kis idő alatt jön.

6

Az űrlap kitöltése az online megrendelés állapotával kapcsolatos információk szerint


Így nem fog aggódni a határidők, a javítási szakasz, legyen ez egy okostelefon, telefon, tabletta, laptop vagy TV!
Pontszám "Svyaznoy" Hasznos információkat nyújtson!

Videó: csatlakoztatva. Áruk fenntartása. Hirdető

Szólj hozzá