Rendelési állapot "szállítás törölve" Ali extress: Mit jelent?

A cikk azt mondja, hogy ez azt jelenti, hogy az állapot "szállítás törlésre kerül" AliExpress.

Internetes felhasználók, akik vásárlók online áruházban vannak " AliExpress"Fokozatosan mesterítd ezt a kereskedelmi platformot, és már szétszereljük magukat. És mivel egy termék megvásárlásakor a leggyakrabban az űrlap megbízásainak állapotával szembesülnek: " Törölje a megrendelést», « A megrendelés elküldve», « A megrendelés feldolgozása"stb."

Hogyan oldjuk meg a problémát, ha a megrendelés állapota "szállítás törlés" az "AliExpress" -re?

Mindezek az állapotok megértik az ügyfelet, milyen szakaszban foglalkoznak az online áruházban. De néha a vevő egy teljesen érthetetlen dolognak találkozhat magának. Például sok felhasználó kéri, rendelje meg az állapotot " A szállítás törölt"A" AliExpress- Mit jelent?

Igen, és egy ilyen rendelés állapota megtalálható " AliExpress"Amit részletesebben fogunk beszélni a jelenlegi felülvizsgálatunkban.

Az AliExpress-ben a nyomon követésben a "Szállítás törlés": Hogyan kell megérteni ezt az állapotot, szükség van egy vita megnyitására?

Annak érdekében, hogy megtudja, mi a megrendelés állapota " AliExpress", A következőket kell tennie:

• Az Ön személyes fiókjában a SCREENSHOT-ban megjelenő megrendelések szakaszába megyünk. Azonnal választjuk ki a megrendelést, amelyet korábban kiadtunk, és átadjuk (kattintson a " További részletek»).

Hogyan oldjuk meg a problémát, ha a megrendelés állapota "szállítás törlés" az "AliExpress" -re?

• Következő, menj " Nyomkövetési távozás—Részletek- És ismerkedjen meg a megadott információkkal.

Hogyan oldjuk meg a problémát, ha a megrendelés állapota "szállítás törlés" az "AliExpress" -re?

A megadott oldalon megfigyelhetjük az úgynevezett csomagkövetést. Ez azt jelenti, hogy küldje el a parcella leveles küldését, az ügyfél olyan információkat ad ki, ahol a csomagot a rendeltetési helyre érkezett érkezés pillanatából adják meg (itt érdemes azt mondani, hogy az Ön országának időzónája és a feladó országának időzónája nem eshet egybe ).

De ha látjuk az állapotot " A szállítás törölt"Mit is jelent ez? És az a dolog, hogy a csomagod még csak nem is küldött. Következésképpen a megrendelés törölte, nincs oka az Öntől függ. Most meg fogom tanulni, hogy miért történt.

ElőszörA csomag szállításának eltörlésének oka lehet a következő. Az a tény, hogy a csomagküldés során különleges e-mail azonosítót kap, amely követheti a csomag mozgását. De az eladó egyszerűen ezt az azonosítót előre (és közvetíti Önt az oldalon) még mielőtt a levél nem volt hajlandó elküldeni a csomagot.

Az azonosító beszerzése az eladó és az ügyfél átruházása a kereskedelmi tranzakció előfeltétele " AliExpress", Amelyek nélkül nem történhet meg. Igaz, nem minden eladó különbözteti meg a kivételes türelem és a lelkiismeret.

Hogyan oldjuk meg a problémát, ha a megrendelés állapota "szállítás törlés" az "AliExpress" -re?

Egyes eladók, amikor látják, hogy az árukat fizetik, és a megrendelés megtörtént, akkor a harc siet, hogy befejezze a tranzakciót. Már előre kapcsolatba lépnek az e-mailt, amely általában az árukat a világ különböző országaiba küldi. Így foglalnak e-mail azonosítót, míg a csomag még nincs csomagolva.

Ennek eredményeképpen a vevő egy azonosítót kap, és az eladó egyik okból vagy egy másik okból (tanulni az alábbiakban), nem küldte el a csomagot. By the way, ez jól ismeri a különböző támadók, akik remélik, hogy a vevő, miután megkapta az azonosítót, egyszerűen nem fogja követni a csomagot.

MásodszorAmint már említettük, elküldeni a csomagot, az eladó kapcsolja be a megfelelő postai társaságot, mivel önmagában nem küld semmit. De kiderülhet, hogy a postai cégnek nehézségei vannak az áruk küldésére, amelyet az eladónak aggódnia kell. Elvileg az ilyen problémák ritkán fordulnak elő, és az eladónak egyszerűen más szállítási vállalatokra kell fordulnia.

HarmadszorMiért nem küldheti el a postai küldeményt? Természetesen az okok eltérőek, de valószínűleg az eladóhoz kapcsolódik. Sok eladók, különösen kezdők, egyszerűen nem rendelkeznek nagy tapasztalattal. Ők helytelenül teszik a csomagot, megsértik az áruk küldésére vonatkozó szabályokat, így a levelet, és megtagadja a megrendelés elvégzését. Ebben az esetben az eladónak újra meg kell adnia a megrendelést.

Tehát feltárjuk a fenti kérdést: "Ki a hibás." Most már el kell döntenie, hogy "mit kell tennie?". Ha problémát észleltél, amikor " AliExpress»A megrendelés állapota" A szállítás törölt"Például ilyen intézkedéseket kell tennie:

• Először várnunk kell a csomag szállítására. Amint a fentiekből megtudtuk, az eladó egyszerűen elkészítheti a csomagot helytelenül, és újra meg kell küldenie.
• A legjobb, ha tartani az eladót, ne szégyellem, hogy kérdezze meg. Ez további intézkedés lesz a megrendeléssel kapcsolatos összes probléma megoldásában. Ha a megrendelés szállítása törlődik, akkor írja be az eladót a csevegésben, magyarázza el a helyzetet. A kommunikáció során alkalmazhatja a csomagkövető képernyőképeket. Ebben az esetben az eladó kapcsolatba lép a levélben, hogy megoldja az összes kérdést. Ha a kérdés nem oldódik meg, akkor megnyithat egy vitát.
• Hogyan lehet megnyitni a vitát? Ha biztos benne, hogy az eladó nem tudja megoldani a problémát a csomag küldésével, akkor lépjen kapcsolatba a támogatási szolgáltatással " AliExpress" Menjen a megrendelések listájához, és ellentétes az általa küldött árukkal, kattintson a " Nyílt vita" Ezután töltse ki a vita okának okait. Különösen válasszon egy kategóriát " Az áruk szállításával kapcsolatos problémák" Ezután a Store alkalmazottak kapcsolatba lépnek veled, és segítenek megoldani a problémát.

Hogyan oldjuk meg a problémát, ha a megrendelés állapota "szállítás törlés" az "AliExpress" -re?

Hogyan oldjuk meg a problémát, ha a megrendelés állapota "szállítás törlés" az "AliExpress" -re?

Videó: Fagyasztott sorrend az AliExpressen. Mi az, és mit eszik?