Hogyan nyerhetünk vitát az AliExpress-en, anélkül, hogy visszaküldene az árut?

Nem jöttél az árut AliExpress Vagy hibás volt? Meg kellett nyitnia egy vitát? Beszéljünk arról, hogyan nyerhetjük meg, és ne küldje vissza az árut.

A kínai termékek nagyon népszerűek a Worldet vásárlók körében, és mennyisége csak növekszik. Számos polgáraink teljes mértékben sikerült értékelni a vásárlási előnyöket AliExpress.

Először is, ezek alacsony árak, az esélye, hogy megvásárolja a márkájú árukat kis pénzért, valamint egyszerűsíti a kifizetések és a nyitó viták, ha az áru hibás vagy nem jött.

Beszéljünk, hogyan kell megnyitni a vitát, valamint azt, hogy vigyázzunk, amikor folytatják.

Mi adja meg a vita megnyitását az AliExpress-nek?

Vita az AliExpress-en

Egy egyszerű áruházban cserélje ki az árut az akvizíció után. Ez akkor lehetséges, ha a dolog nem megfelelő, például méretben vagy minőségben. A AliExpressÖn is visszaadhatja pénzeszközeit, ha nem rendelkezik a fogadott elemgel, de ez lehetséges, mint 10 nappal az áruk e-mailben történő elküldése után, vagy amíg a vásárló védelme befejeződött.

Mikor nyithatok egy argumentumot az AliExpress-nek?

Számos oka van, amikor érdemes megnyitni a vitát AliExpress:

• Az áruk nem jöttek hozzád. Gyakran előfordul, hogy az eladók egy ideig meghosszabbítják a tranzakció védelmét. Általános szabályként figyelmeztetésre van szüksége, miután az áruk helyét ellenőrizni kell. Az eladónak meg kell jelölnie, hogy hol van a csomag, valamint amikor megközelítőleg tőled kell lennie. Ha ezt követően az áruk nem fognak elérni, és 60 nappal a pénzeszközök lejártáig, a rendszer adminisztrációja teljes mértékben visszaadja a fizetett összeget.
• A csomag jött, de az áruk nem működnek. Általános helyzetben az eladó kéri, hogy küldjön egy videót, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a hiánya valójában van. Ha a hiba világos - házasság, zsetonok és karcolások, bontás, akkor elegendő fotók. Sok tapasztalt ügyfél általában ajánlja a teljes folyamatot, hogy megnyitja a csomagot a videó felvételére. Tehát bizonyíték van arra, hogy a bontás nem történt meg.
• Az áruk nem alkalmasak méretben, árnyékban vagy stílusban. Még az elektronikában is az inkonzisztencia technikai paraméterekkel történhet, valamint a tartozékok hiánya néha megfizetések. Ebben az esetben kérheti, hogy kompenzálja ezt a hiányosságot, vagy teljes mértékben vagy részben visszaadja az összeget.
• A vita megindításának eljárása érdekében számos körülményt kell végeznie, és bizonyítania kell, hogy Ön ebben az ügyben illetékes vagy, hiszen elegendő gépkocsi is van a vevők között, és nem kellene venni az egyiket.

Az AliExpress megnyitási eljárása

A gyors és hatékony konfliktus megoldáshoz követnie kell egy kis utasítást. Először is, mindig ellenőrizze az összes megrendelés állapotát. Általános szabályként a vevő védelmének vége előtt néhány napig riasztás. A védelmi idő lejárta után a fellebbezés nem fogadható el. Ezt az adminisztráció ismételten figyelmezteti.

• Ha a tranzakció védelme véget ér, és még mindig nincs termék, ajánlatos vitarendezési eljárást indítani.
• Ezt a szekcióban található oldalon található oldalon megteheti "Minden megrendelés."

Minden megrendelés

• Ha rákattint "Több" A kívánt termék közelében, majd részletes információ egy külön ablakban jelenik meg.
• Minden tétel közelében van egy kulcs "A vita megnyitása"
• Kattintson rá, és a kérdőív megnyílik a vitarendezés elindításához.
• Adminisztrációra AliExpresskönnyebb volt szétszerelni a helyzetedet, akkor felkérik, hogy töltsön ki egy kis profilt.

Töltési vita formája

A vita megnyitásakor meg kell adnia a következő adatokat:

• Hogy megvan az árut
• A vitarendezés opciója:

1. A teljes költség visszatérése
2. Az összeg egy részének ellentételezése
3. Az áruk meghibásodása a teljes költséggel kapcsolatos kártérítéssel

• Olyan fényképeket és videókat is csatolhat, amelyek igazolják, hogy igazán igaza van.
• Érdemes azt mondani, hogy az áruk egynél több értékét kérheti, vagyis senki sem fog erkölcsi kompenzációvá tenni. A vita okainak részletes leírását angolul kell elvégezni. Senki sem kér téged egy tökéletes beszélt nyelvet, így egy egyszerű online fordító.

A vita részletes leírása

• Az űrlap kitöltése után válassza ki "Küld" És várja meg a helyzet megoldását.

Mi történik a vita megnyitása után?

• Az eladó és a vevő közötti konfliktushelyzet döntése legfeljebb 10 naptári napot kap. Ebben az időben az eladónak meg kell egyeznie veled, vagy felajánlja a feltételeit. Érdemes megmondani, hogy jelezte-e egy érvénytelen címet a fiókban, vagy rossz, akkor az az állítás, hogy nem kapja meg az árut, nem fogja figyelembe venni. Ebben a helyzetben a csomagot be kell fogadni, és az eladó nem válaszol.
• A "Hang" és az ingyenes áruk nem fog működni, mivel az eladó ellenőrizheti, hogy hol található a csomag a szakaszok bármelyikén található. Az adatok szándékos elrejtése és a már beérkezett megrendelésre vonatkozó pénzeszközök visszaállítása, a büntetés kifizetése és blokkolása.
• A vita részleteinek megtekintése és az összes szükséges adat a "Visszatérések és viták" szakaszban lehet a profilban AliExpress.
• A kérdésed után pozitív döntés született, vagy az eladó jóváhagyja a vitát, majd az összes eszköz 3-10 nap után teljes mértékben versenyez.

Amint láthatja, nyerje meg a vitát, ha igazán igaza van.

Videó: Hogyan lehet gyorsan nyerni a vitát az AliExpress-en?