Kako izbrisati narudžbu u online trgovini m.Video?
Uvjeti i shema odbijanja robe na M. Video.
Navigacija
Ako se roba kupuje M videoPostoje mnoge prednosti. Roba naručena, sjedi kod kuće, u kafiću, u uredu. Možete koristiti bonus programe, akumulativne točke, dionice.
Trgovina M. Video čeka vas!
Postoje situacije kada se mora vratiti robu. O ovoj priči ispod.
Želimo podsjetiti za one koji nisu imali vremena za registriranje na M. VIDEO, ovdje postoji link na naš članak!
Kontakt telefonskog mjesta popularne trgovine, pogledajte dolje:
- 8-495-777-777-5 - za stanovnike kapitala
- 8-800-200-777-5 - Za stanovnike regija Ruske Federacije
Situacije koje proizlaze iz povratka robe
- odbijanje u procesu konfiguracije
- odbijanje prilikom mijenjanja robe
- restriktivni popis povratnih proizvoda
Odbijanje u procesu konfiguracije robe. Shema
- unesite osobni račun M. VIDEO za ovu bilješku
Prijavite se na svoj osobni račun ili se prijavite
- prikaz broja narudžbe dodijeljen proizvodu u automatskom načinu rada prilikom podnošenja zahtjeva za prijavu
Osobni račun, organizacija narudžbi s brojevima narudžbi
- pogledajte broj narudžbe u uredu
- idite na odjeljak "Povratne informacije"
Ispunite podatke o kontaktu i zatražite za poništavanje narudžbe (navedite broj narudžbe)
- pošaljite poruku kako biste raspustili narudžbu,
ispunite liniju s podacima i tekstom odbijanja
- poslati zahtjev
Slanje zahtjeva za odbijanje (nastavak)
Alternativno, da biste usmeno obavijestili pozivajući kontaktni telefon, navodeći broj narudžbe. Razlozi za odbijanje ne mogu se objasniti.
Kontaktirajte telefonske brojeve
Kontaktirajte centar za korisničku podršku u izborniku na desnoj strani, na vrhu
Približan tekst odbijanja:
Zdravo! Naredio sam broj 27475 u vašoj trgovini, 02/20/17. Molim vas, otkažite, ne šaljite mi. Iskreno, onda, prezime, ime, patronimički.
Bilješka:
- ako je narudžba već formirana, poslana u distribucijski centar trgovine, obavijestite neuspjeh isporuke
- na pošti postoji paket, trebate napisati izjavu od odbijanja. Roba će se vratiti prodavatelju.
- ako roba u roku od 30 dana leži u pošti, automatski se vraća u trgovinu
U slučaju kada je roba isporučena kući, u pravu ste da ga odbijte u skladu sa sljedećim uvjetima:
- u roku od 7 dana od dana isporuke
- sigurnost u izvornom obliku bez otvaranja paketa, naljepnice, bez najmanjih oštećenja
- priliku da odmah daju kuriru ovom nalogu
Odbijanje u slučaju zamjene
Situacija u kojoj ste donijeli pametni telefon ne proizvođaču, kao što je zabilježeno u dizajnu reda, smatra se zamjenom robe. Možda je pogriješio u skladištu, zbunjujuću robu. Vratite robu, možete koristiti pravo na potraživanje.
Prikupljati pritužbu. Primjer:
Izjava
I, prezime, inicijale, izdano nalog br. 27475 od 20.02.17., Izdalo je plaćanje na web-mjestu kreditne kartice. Vidjevši robu, shvatio sam da me nije prikladno za sljedeće čimbenike (opis čimbenika).
Roba je u potpunosti sačuvana, a ne oštećena: posude za pakiranje, oprema, naljepnice, naljepnica. Roba u potpunosti održava funkcije potrošača i svojstva. Od datuma kupnje, tjedan nije prošao.
Molimo Vas da vratite novac na robu (iznos) za tri dana
Datum ................................................. .................................
Roba na kojoj se primjenjuje ograničenje povratka
Prema članku br. 55 "Pravila za prodaju pojedinih vrsta roba" Povratci ne podliježu platnoj, kozmetici, parfumeriji, higijeni objekata.
Pažljivo promatrajte potpise pod robom na stranici shopping, ponekad postoje natpisi " Ne povrat! ", Ovaj natpis u potpunosti odgovara stvarnosti.
Glavna stvar je uskladiti s rokovima i gore navedenim uvjetima povratka, svi se ispostavljate!