Kako kontaktirati uslugu podrške tehnologiji AliExpress na ruskom: Online chat. Kako saznati adresu e-pošte ALIEXPRESS podrške i telefonski telefon? Gdje je dio pomoći na Aliexpress - često postavljana pitanja i pomoćnika - Eva Robot?
Članak govori kako kontaktirati uslugu podrške online trgovine " Aliexpress».
Navigacija
Online trgovina " Aliexpress"Postao je popularan na štetu širokog raspona roba i niskih cijena. Ako kupac ima neke poteškoće s narudžbama, on može kontaktirati uslugu podrške web-lokaciji.
Puno kupovine se provodi u online trgovini, a ne svaka od njih može biti uspješna. Često korisnici otvaraju sporove za povratak sredstava, a kada je osvojio spor, ali novac nije bio zastario, to će pomoći u rješavanju ovog i drugih pitanja podrške " Aliexpress».
Na " Aliexpress»Postoji mogućnost kontaktiranja uprave za web-lokaciju na nekoliko načina. Razgovarajte o tome više.
Zašto trebam podršku za Aliexpress?
Korisnici " Aliexpress»Može kontaktirati podršku za online trgovinu u bilo kojem trenutku kada to zahtijeva slučaj. Istina, kontaktirajte administraciju je najbolje za ozbiljna pitanja, kako ne bi ponovno učitali tehničku podršku.
Evo popisa pitanja koja možete kontaktirati uslugu podrške web-lokaciji i potreba:
- Narudžba se plaća, ali sredstva nisu bila navedena na rezultatu. " Aliexpress»
- Povrat novca zbog nedostatka robe na skladištu
- Došla je parcela, ali roba ne pridržava svog opisa prilikom naručivanja
- Korisnik je otvorio spor kako bi vratio svoj novac
- Roba (tehnika) došla je na neprikladno stanje u jamstvenom roku, a prodavatelj ga je odbio popraviti.
Također uz ovo veza Naći ćete popis pitanja koja će pomoći u rješavanju usluge podrške. Djelatnici mjesta rade 24 sata dnevno i uvijek su spremni pomoći klijentima o važnim pitanjima.
Kako kontaktirati podršku u online trgovini "Aliexpress" na ruskom - online chat
Kontaktirajte zaposlenika web-lokacije " Aliexpress»Korisnici mogu kroz poseban online chat. Ako želite komunicirati na ruskom, onda će biti moguće od 7:00 do 1:00 sati Moskve vrijeme. U drugom trenutku morate kontaktirati engleski. Za početak komuniciranja s zaposlenikom web-lokacije učinite sljedeće:
- Idite na web-lokaciju i kliknite na gornju stavku " Pomozite»
- U prozoru otvaranja idite na " Korisnička podrška»
- Na novoj stranici u desnom dijelu ćete vidjeti poseban " Online chat»
- Prvo, razmislite o svom pitanju prije nego što navedite svog zaposlenika. Također zapamtite da u online chatu ne možete odmah odgovoriti na svako pitanje. Odgovor može potrajati neko vrijeme, zaposlenik mora razumjeti situaciju. Usput, možete poslati datoteke, kao što su slike za jasnije prenijeti bit vašeg problema. Na kraju razgovora možete cijeniti rad zaposlenika.
- Ako koristite verziju web-lokacije na engleskom jeziku, a zatim idite na pomoć, a zatim idite na " Korisnička podrška"(Podrška).
- Prvo pregledajte pitanja na predloženom popisu, to može biti jedan od njih i vaš je problem. Kada kliknete na pitanje, odmah ćete se prenijeti na stranicu Odgovora.
Kako inače možete kontaktirati ALIEXPRESS online trgovinu podršku? Elektroničke kutije, telefoni, robot
Kontaktirajte zaposlenike Aliexpress»Možete oboje na druge načine. Na primjer, putem elektroničke kutije:
Ovdje je popis adresa za koje trebate kontaktirati podršku:
- Opća pitanja - [Zaštićeno e-poštom]
- Otvoreni spor - [Zaštićeno e-poštom]
- Sigurnost - [Zaštićeno e-poštom]
Bit će potrebno pisati na engleskom ili na kineskom.
Također je moguće uputiti se na poseban "bot" u lice " Robot eva»:
Morate komunicirati s robotom na engleskom jeziku. Istina, u ovom slučaju nećete moći dobiti kvalificiranu pomoć.
Kontaktirajte zaposlenike " Aliexpress»Dostupno i telefonska linija. Ovdje još uvijek morate platiti poziv. Poziv je samo samo na vrlo važnim pitanjima za vas. Na " Aliexpress»Nema podrške telefonski brojevi nisu navedeni, ali možete saznati o tome u sljedećem adresa.