Kako ukloniti video dokaz za Aliexpress, preuzimanje i slanje u sporu?

U ovom članku ćemo analizirati kako ispravno snimati video raspakiranje parcele za Aliexpress U slučaju problema s proizvodom.

Kako pridošlice dobivaju parcele Aliexpress preko maila? Oni dolaze u ured, uzmu svoju narudžbu, nisu imali vremena da ostavite raspakiranje i oni shvaćaju da je primljena neispravna roba. Naravno, osoba je uzrujana.

Čak i uz otvaranje spora, u ovom slučaju, neće biti moguće vratiti se i dijelove sredstava, jer dokazi da roba nije slomljena zbog njih - ne. Možda ste ga sami pali dok nisu nosili iz pošte ili jednostavno od štete kako bi oštetili rezultirajuću torbu. Uostalom, nitko ne zna za to.

Da, postoje takve situacije. Ali što učiniti ako ste stvarno u pravu? Što iskusni korisnici rade u ovom slučaju?

Ako ste još uvijek novi, preporučujemo provjeru prije kupnje. Kako to učiniti, pročitajte u članku - «Kako se registrirati s Aliexpress?» ili učiti na službenoj web-lokaciji «Kupac vodič« I otići u registrirati se.

Budite oprezni poštom po primitku pošiljke s Aliexpress

• Nakon primitka paketa i popunite dokumente, pregledajte sam paket ili okvir. Trebalo bi imati pečate (naljepnice i viski), ne bi trebalo biti rupe kroz koje je lako dobiti dio sadržaja. Ako je parcela otvorena, onda morate nazvati poštanski časnik tako da je prisutan kada otvorite sumnjivi paket Aliexpress.
• Ako je činjenica da je roba oštećena, tvrtka je kriv, koja ga je isporučila, tvrdnja će morati napraviti poštu. To je ispunjeno posebnim oblikom, koji opisuje sve nedostatke i radnik e-pošte na istom mjestu svjedoče. Možda ćete nakon sastavljanja čina odbiti uzeti pošiljku s narudžbom, što je očito neispravno ili djelomično ukradeno.

Kako pokupiti paket od Aliexpress poštom?

• I jedan trenutak. Čak i ako sve pečate na mjestu i pakiranje nisu oštećene, ponovno provjerite težinu pošiljke za slanje i usporedite ga s paketom navedenim na paketu. Prodavatelj prije slanja može napisati bilo što, ali pri ulasku u carinu, paket se još uvijek ponovno teži. To su samo ove dvije vrijednosti i morate usporediti. Ako su jednaki, možete sigurno potpisati i nositi kupnju kući.

Što učiniti s paketom s Aliexpress kada ste došli kući?

Gurnite se kod kuće tijekom otvaranja polaska, pogotovo ako je stvar skupa. Tijekom raspakiranja narudžbe upišite ovaj postupak na video za Aliexpress, Možete koristiti kamkorder, web-kameru ili telefonsku kameru za snimanje.

U tom slučaju, kakva će biti kvaliteta u filmu, nije osobito važno, glavna stvar je da je jasno da je to naručiti željeni prodavatelj (pokazati oznaku s krupnim-up) i da je paket otvoren prvi put.

Usput, sama stvar i kutija za to uvijek treba ostati u okviru, jer može biti sumnje u stvarnost onoga što se događa.

• Pokažite paket sa svih strana da je pakiran.
• Započnite grafikone i viski.
• Upravljati pošiljkom.
• Uklonite robu.
• Pogledajte ga sa svih strana.
• Pokažite fotoaparat da nema komentara. Ako postoji, što onda.

Raspakirana parcela

• Ako je roba unutar paketa oštećena, tada je to nedostaci prodavatelja - neispravan proizvod je stavljen u parcelu ili je pakiranje pogriješio.
• Ako ste naručili, na primjer, na Aliexpress Telefon, a zatim ga isprobajte i bez uklanjanja fotoaparata iz zone vidljivosti. Ne uključuje se? Ovaj se videozapis mora prikazati.
• Nemojte žuriti, jer neki kineski pametni telefoni imaju veće kašnjenje pri uključivanju, što ne utječe na performanse. Vaš cilj je provjeriti uređaje, pa neka pokaže vaš posao i prikladnost za daljnju uporabu.
• Ako ste svi zadovoljni, onda pišite o tome prodavatelju i pustite da je pošiljka primila.

Važno je reći da prilikom primanja elektroničkog uređaja, na primjer, tableta, ne biste trebali brzo potvrditi njezinu potvrdu i napisati dobru povratnu informaciju. Bolje ih je koristiti nekoliko dana i testirati rad.

Što učiniti ako roba s Aliexpress ima štetu, ili ne radi?

• Ako ste snimali na videozapisu koji je primljeni uređaj ne radi, ili ima očite štete, onda budite sigurni da ćete to reći prodavatelju o tome Aliexpress Otvaranjem spora i tražeći povrat novca.
• Možete to učiniti za pet dana nakon slanja narudžbe redoslijedu. Ako ovaj put dolazi na blagdane, onda dajete 11 dana.
• Najduže vrijeme kada možete započeti spor nakon završetka isporuke 15 dana.

Kada mogu započeti spor?

• Ako ste već istekli Zaštita kupaca, onda će novac biti prebačen na prodavatelja i malo vjerojatno da ćete nešto postići.
• Glavna stvar je koristiti videozapis kao dokaz. Ponekad prodavači odbijaju vratiti novac čak i ako postoji video. U tom slučaju nemojte biti nervozni, nego privući administraciju u spor. To se može učiniti već tri dana ako se ne postigne sporazum s prodavateljem. Ako u roku od 15 dana pregovarate s prodavateljem, uprava samostalno ometa sukob i odlučuje o tom pitanju.

Kako uploditi video na AliExpress?

Dodaj videozapise Aliexpressmožete odmah na otvaranju spora, a to može biti samo jedna veličina od ne više od 200 MB u formatu MP4, MPEG, AVI, 3GP, WMV, RM, MPV, MOV, RMVB, VOB, DAT, FLV.

Usput, na YouTube. Ne biste trebali pokazati videozapis, jer ovaj resurs nije dostupan za Kineze.

Ako želite, možete staviti valjak na jednu od usluga:

• Yandex.disk.
• Google.disk.
• Mail.ru oblak
• Mediafire.com (engleski-jezik, točno radi u Kini)
• YouTube.

Tijekom pregovora, pobrinite se da prodavatelj bez ikakvih problema može vidjeti vašu kreaciju.

U zaključku, vrijedi reći da je bolje priložiti neke napore kako bi se zaštitili od pojave problema s uklanjanjem valjka za kompenzaciju Aliexpress. Ako je trgovina, gdje ste kupili robu, pouzdane, onda zahvaljujući pregledu ćete dokazati da je pravo i vratiti novac za loša kvaliteta robe.

VIDEO: Kako prenijeti videozapis u spor prodavatelju u Aliexpress?