Kako produžiti vijek trajanja kupca na Aliexpress s računala i telefona u mobilnoj aplikaciji: upute
Članak će reći kako na različite načine proširenja razdoblja zaštite kupca " Aliexpress».
Mnogi korisnici pitaju kako zatražiti proširenje zaštite kupca putem računala i mobilne aplikacije na " Aliexpress"? Ovo se pitanje najčešće događa od newbies. Na primjer, korisnik je odlučio izvršiti svoju prvu kupnju u online trgovini " Aliexpress"Prodavatelj prihvaća narudžbu, nakon čega se vrijeme automatski pokrene. Kao dio tog razdoblja, prodavatelj vam mora poslati pošiljku s robom.
Kada vam paket dođe, vi ste u " Osobni kabinet"Potvrdite njezinu potvrdu i samo onda prodavatelj dobiva svoj novac. Inače, ako paket nije došao, možete otvoriti spor na " Aliexpress"I vratiti sredstva navedene za robu. Oni. Vrijeme postavka za isporuku paketa također je zaštita klijenta.
Ali činjenica je da parcela može jednostavno ostati na putu, pa se ne vrijedi požuriti s otvaranjem spora, vrijeme kupca je moguće proširiti određeno vrijeme. Kako to učiniti s telefonom ili računalom, razgovarat ćemo u današnjem pregledu.
Zašto trebate proširiti vrijeme zaštite vremena na "Aliexpress"?
Mi ćemo analizirati pitanje više, kako proširiti vrijeme zaštite kupca na Aliexpress, Dakle, kupujete svoj proizvod, na popisu narudžbi ste navedeni, vrijeme za koje vam parcela mora doći:
Ovaj vrlo pojam ovisi o transportnoj tvrtki koju ste odabrali prilikom naručivanja. U pravilu korisnici odabiru besplatne opcije, tako da vrijeme isporuke može trajati do dva ili više tjedana.
Ako nekoliko dana prije kraja roka, niste primili parcele, onda ćete imati dva načina za rješavanje problema:
- Kontakt podršku otvaranjem spora da biste vratili svoj novac
- Kontaktirajte prodavatelja kako bi se obvezao proširiti vrijeme zaštite vaše narudžbe
Odmah, napominjemo da je vrlo važno unaprijed pratiti parcelu. To zahtijeva poseban identifikator e-pošte na ovom kupcu na stranici narudžbe. Uz to, sigurno ćete znati je li pošiljka došla u vašu zemlju ili ne. U drugom slučaju, možete otvoriti spor. U prvom - bolje je proširiti vijek trajanja kupca.
Kako proširiti zaštitu kupca na "Aliexpress" s računala i telefona u mobilnoj aplikaciji: upute?
Kako produžiti vrijeme zaštite kupaca na Aliexpress s računala?
Ako saznate da samo trebate ponovno čekati dok vam paket dolazi, a vi trebate proširiti zaštitu kupca, a zatim učinite sljedeće:
- Idemo na web-lokaciju " Aliexpress- Idemo na stranicu vaših narudžbi
Upute za produljenje zaštite naloga na Aliexpress.
- Dalje, možete otići na stranicu određenog proizvoda ili pokrenuti proces praćenja, ako želite biti sigurni da je paket još uvijek daleko od vašeg doma.
Upute za produljenje zaštite naloga na Aliexpress.
- Na stranici naloga postoji stavka za proširenje obrambenog života, kao što je prikazano na screenshotu.
Upute za produljenje zaštite naloga na Aliexpress.
- Klikom na navedenu stavku vidjet ćete otvoreni prozor. Poziva se da odaberete rok za koji želite produžiti vrijeme isporuke pošiljke i gumb " Poslati". Pokušajte odabrati razumno vrijeme kako bi se prodavatelj mogao složiti i kliknite na gumb za slanje.
Upute za produljenje zaštite naloga na Aliexpress.
Obično prodavači reagiraju na takve poruke u roku od dva dana. Prodavatelji, za njihov dio, također mogu pratiti vaš paket i uvjeriti se želite li produžiti vrijeme ili ne. Ali ako niste primili nikakav odgovor, onda morate otvoriti spor.
Koliko dugo i koliko puta mogu produžiti zaštitu kupca "Aliexpress"?
Koliko znamo, korisnici proširuju obranu kupca dva tjedna. Ali možete odabrati mnogo duže razdoblje. Ukupno vrijeme tijekom kojeg je valjana zaštita narudžbe je samo tri mjeseca. Daljnje obnovite jednostavno nema smisla, bolje je otvoriti spor. No, najvjerojatnije, paket za vas u ovom trenutku će doći u svakom slučaju.
Proširite zaštitu koju možete neograničeno vrijeme, na primjer, dva tjedna. Najvažnije je da ste u općenito stavili tri mjeseca.
Kako proširiti vrijeme zaštite kupca na Aliexpress putem telefona u mobilnoj aplikaciji
Sada učinimo sve iste akcije, ali na telefonu. Ovdje ćete naići na jednu značajku - u mobilnoj aplikaciji ne postoji poseban gumb za proširenje zaštite naloga, tako da ćete morati samo napisati prodavatelja odgovarajući zahtjev. Ovo je učinjeno ovako:
- Idemo na stranicu narudžbi putem lijevog izbornika
Upute za produljenje zaštite naloga na Aliexpress.
- Idemo na narudžbu, a zatim kliknemo na " Poruke o narudžbi«
Upute za produljenje zaštite naloga na Aliexpress.
- Sada je prodavatelj postavljen u prozoru za slanje poruke. Slijedi na engleskom jeziku, koristite online prevoditelje. Pokušajte u biti pisati, posebno, da je paket nije stigao do vas, a vrijeme obrane već se približava kraju.
Upute za produljenje zaštite naloga na Aliexpress.