Kako otkazati stopu na eBayu i otkazati narudžbu? Kako otkazati narudžbu na eBayu prije i nakon plaćanja?

U ovom ćemo članku razgovarati o tome kako otkazati kupnju ili okladu na eBay.

Svaki sudionik u sustavu ebay Ima pravo otkazati transakciju. Kupac to može učiniti u roku od sat vremena nakon svoje provizije, osim ako se paketa ne pošalje. Prodavač ima to 30 dana nakon prodaje, ali kupac može napisati lošu recenziju. Također, stope se također mogu povući.

Kako otkazati kupnju na eBayu kupcu?

• Unesite svoju stranicu na web mjesto ebay U roku od sat vremena nakon kupnje. Samo je prodavaču dopušteno da zatvori transakciju, jer ste, nakon što ste platili robu ili se oslanjali, obećali da ćete je kupiti.
• Naravno, čak i nakon isteka sata, možete otkazati kupnju, ali bit će teže.
• Ići "Moj ebay" I odaberite "Povijest naloga". Prikazat će vas popis svih stečenih stvari.

Povijest kupovine

• Pronađite ono što ste se predomislili za kupnju.
• Dalje, odaberite "Dodatne akcije".
• Preša "Otkazivanje kupnje" ili "Odbijanje robe". Operacija otkaza započet će.

Zahtjev za otkazivanje kupnje

• Ako nemate gumbe, tada je već prošao sat vremena jer je transakcija ili prodavač poslao narudžbu.
• Ako prodavač nije imao vremena poslati narudžbu, tada u ovom slučaju pošaljite prijavu putem predmeta "Komunikacija s prodavačem".

Obratite se prodavaču

• Kliknite na njega i otvorit ćete prozor da napišete poruku prodavaču.
• Opišite razlog zašto ste odlučili otkazati kupnju.

Zapamtiti! Prodavač nije dužan otkazati narudžbu. Stoga ga vrijedi kontaktirati samo ako je razlog zaista dobar.

• Pričekajte da se prodavač odluči.

Ako se ne slaže, onda možete sami odlučiti hoćete li platiti robu ili ne. U drugom slučaju, prečac će se objesiti na vaš račun "Neplaćena roba". U prisutnosti velikog broja ocjena, vaš profil je blokiran.

Kako otkazati kupnju na eBayu prodavaču?

Otkazivanje kupnje od strane prodavača

• Otvoren "Moj ebay" I odaberite "Prodajni".
• Nakon primitka zahtjeva za otkazivanje prodaje, može se obraditi "Moj ebay"bez oštećenja reputacije. Pored toga, transakciju možete zatvoriti u roku od 30 dana, ali tada postoji rizik od lošeg pregleda.
• Da biste prihvatili ili odbili izvršiti zahtjev, daju se tri dana. Za to vrijeme, kupac neće imati priliku napisati lošu recenziju.
• Nakon primanja novca za robu, transakciju možete otkazati u roku od 30 dana.
• Pronađite robu koju je kupac odbio kupiti u nedavno počinjenim transakcijama.
• Ako je potrebno, možete koristiti prodajni broj.
• Možete otkazati cijeli red, a ne njegove pojedinačne dijelove.
• Odabrati "Dodatne akcije".
• Dalje, kliknite "Izuzetak od reda".
• Pri podnošenju žalbe zbog nedostatka plaćanja ili je kupac podnio žalbu zbog toga što nije primio ništa, otkazivanje ne može se izvršiti.
• U novom prozoru morate navesti razlog zašto se transakcija zatvara. U našem slučaju biramo "Otkazivanje na zahtjev kupca".
• Ako je uplata izvršena za robu, tada će se stranica sustava pokrenuti Paypalgdje se možete vratiti pritiskom "Vrati novac".
• Provjeriti ebay Vratio je komisiju primljenu od prodaje. To se obično događa odmah nakon što kupac potvrdi primitak sredstava. Taj se iznos može koristiti za smještaj nove robe, a ne možete potrošiti na kupnju.

Kako otkazati stopu na eBayu?

Otkazivanje na eBayu

• Prvo, pobrinite se da zaista možete okladiti otkaz. Obično se to ne može učiniti, budući da je oklada svojevrsni sporazum, to jest, kao što je to slučaj, obvezujete se kupiti robu u slučaju pobjede. Ali postoji nekoliko situacija kada se stopa može otkazati:

1. Slučajno ste naznačili pogrešan iznos. Na primjer, umjesto 5 USD, oni su postavili 50 dolara. Ako ste se upravo riješili takve oklade, otkazivanje će biti zabranjeno.
2. Nakon oklade, prodavač je uvelike promijenio opis.
3. Prodavač ne stupi u kontakt.

• Pogledajte koliko vremena ostaje prije kraja aukcije. To će odrediti mogućnost otkazivanja stope, pod uvjetom da se dogodila jedna od gore navedenih situacija.
• Ako je prije završetka aukcije više od 12 sati, okladu možete odbiti. Tada su sve oklade otkazane
• Ako je preostalo manje od 12 sati, tada je dopuštena samo zadnja stopa da se otkaže
• Otvorite obrazac za otkazivanje stope ovdje
• Napišite broj lota. Na stranici je pravog proizvoda
• Navedite iz kojeg razloga odbijate svoju okladu. Ovdje su vam ponuđene tri mogućnosti o kojima smo razgovarali gore
• Odabrati "Odbijanje oklade" I pričekajte dok se odluka donese. Uprava na kraju razmatranja zahtjeva poslat će vam odgovarajuću obavijest
• Ako vam je uskraćeno otkazivanje oklade, obratite se prodavaču. Ako odobri vaš zahtjev, oklada će biti otkazana. Ali ovdje je vrijedno sjetiti se da on to nije dužan

Video: Kako odbiti robu na eBay.com?