Online Store Megafon: Jamstvo na telefon, tablet. Megafon: Kako predati telefon pod jamstvom?
Članak opisuje uvjete povrata robe (gadget) pod jamstvom u MEGAFON online trgovini.
Pronađite kvalitetan mobilni telefon, tablet ili pametni telefon po razumnim cijenama - ovo je prva stvar koja zanima sve ljubitelje gadgeta. Posebno je ugodno naručiti robu na sličan način u online trgovinama, kao što je " Megafon».
Online Store Megafon: Jamstvo na telefon, tablet. Megafon: Kako predati telefon pod jamstvom?
Ali što učiniti ako stečeni pametni telefon ili tablet neće biti u prikladnom stanju. Hoćemo li se moći vratiti u istoj online trgovini " Megafon»Brandirana roba natrag? Postoje li namjerni sporazumi između kupca i prodavatelja? Razgovarajmo o tome u našem pregledu.
Kako vratiti telefon (tablet, smartphone) u online trgovini "megafon" pod jamstvom?
Na bilo kojem proizvodu koji ulazi na tržište, osniva se jamstvo. Prema ovom jamstvu, robu možemo vratiti prodavatelju, ako ovaj proizvod ne ispunjava zahtjeve koji su navedeni tijekom prodaje. Takvi zahtjevi mogu biti različiti, a jamstvo se izdaje onima ili drugim vremenskim ograničenjima. Sve je jasno s tim.
Također je vrijedno spomenuti da je svaka roba prodana u Ruskoj Federaciji bilo koja trgovina i prodavatelj spada pod ruski zakon " O zaštiti potrošača"" To jest, ne u trgovini ne uspostavlja takva pravila, nego državne institucije.
Stoga, kada kupujete, na primjer, tableta u online trgovini " Megafon"Uvijek se možemo odnositi na gore navedeni zakon. Također je naznačeno na web stranici online trgovine " Megafon"Na danom veza, Pročitajte ovo više.
Prema članku 25. Zakona Ruske Federacije " O zaštiti potrošača"Potrošač ima pravo vratiti (ili razmjenu) u roku od dva tjedna (14 dana) proizvoda koji je neprikladan za njegove zahtjeve.
No, u ovom zakonu postoje posebne upute o robi koja ne podliježu takvoj razmjeni ili povratku kada u potpunosti radi. Nažalost, ta roba uključuje telefone.
Tehnički, servisni telefon ne može se vratiti (ili razmjenjivati) u bilo kojoj trgovini, budući da su ti uređaji tehnički složeni (bežična oprema; uređaji za zaslon osjetljiv na dodir; uređaji s nekoliko funkcija).
Općenito, predati ili zamijeniti odgovarajuću tabletu ili telefon u online trgovini nije moguće.
Potpuno se razlikuje s neispravnim, neispravnim ili lošim kvalitetnim telefonima. U tom slučaju možemo uzeti one ili korake povezane s povratkom ili razmjenom.
Petnaest dana od datuma kupnje telefona, tablete (i tako dalje) neadekvatne kvalitete imamo pravo vratiti ili zamijeniti ovaj proizvod u online trgovini " Megafon"(Kao iu bilo kojoj drugoj trgovini), čak i ako se u njemu pronađe bilo kakav nedostatak.
Online Store Megafon: Jamstvo na telefon, tablet. Megafon: Kako predati telefon pod jamstvom?
U zakonu " O zaštiti potrošača"(Čl. 18) naznačeno:
- Kupac ima pravo vratiti novac za neispravan mobilni telefon (smartphone itd.).
- Kupac može zamijeniti neispravan telefon (tablet itd.) Na drugi proizvod
- Kupac ima pravo zahtijevati slobodan popravak neispravnog mobilnog uređaja.
- Kupac može zahtijevati da smanji cijenu telefona, tablete, smartphone s određenim manama.
Svi navedeni koraci, mi ćemo vas podsjetiti možete se implementirati u roku od 15 dana. Sada ćemo razgovarati, koje bi određene greške trebale biti da možemo razmjenjivati \u200b\u200bili vratiti neispravan gadget u online trgovini " Megafon»:
- Telefon, tablet, smartphone (i drugi tehnički kompleksni mobilni uređaj) mora imati značajan nedostatak.
- Vrijeme je premašeno dodijeljeno za popravak jamstva.
- Mobilni uređaj svake godine pod jamstvom bio je u popravku više od mjesec dana.
Online Store Megafon: Jamstvo na telefon, tablet. Megafon: Kako predati telefon pod jamstvom?
U tim slučajevima, kupac ima pravo zahtijevati povrat ili razmjenu telefona u online trgovini " Megafon».
Za početak povratka ili dijeljenje telefona u online trgovini " Megafon", Potrošač mora napisati odgovarajuću izjavu. Ova izjava mora biti navedena po razlozima zbog kojih potrošač želi otići na razmjenu ili vratiti zarađenu raniju robu. Aplikacija je predstavljena prodavatelju (u ovom slučaju, online trgovine " Megafon»).
Ako prodavatelj odbije razmjenu ili povrat na neispravan mobilni uređaj, potrošač ima pravo podnijeti zahtjev na sud.
VIDEO: Vraćanje novca za neispravne pametne telefone i tablete sada će biti lakše
Kupio sam tabletu u kabini megafon. Bilo je neispravno. Za salon koji su uzeli u dijagnozu. Nakon 17 dana došla je neuspjeh popravka jamstva. A novac se nije vratio i tablet se nije promijenila.