Pourquoi ne puis-je pas entrer le compte personnel sur AliExpress, bien que j'entre le bon mot de passe? Que dois-je faire si vous ne pouvez pas aller sur votre compte sur ma page, mes commandes, ma part?
L'article décrit les raisons possibles pour lesquelles l'utilisateur ne peut pas aller sur son compte sur " Aliexpress».
La navigation
- Quelles sont les raisons refermées l'accès au "compte personnel" sur "AliExpress" lors de la saisie du mot de passe et de la connexion?
- "AliExpress" a bloqué mon compte. Que faire?
- Les raisons pour lesquelles l'utilisateur ne peut pas entrer dans le "compte personnel" sur "AliExpress" depuis le téléphone
- Je ne peux pas entrer mon profil sur "aliexpress" en russe, car j'ai oublié le mot de passe
- Vidéo: Si AliExpress a bloqué le compte. Que dois-je faire?
Store en ligne chinois populaire Aliexpress«Il est constamment amélioré en offrant aux utilisateurs de toutes nouvelles commodités. Mais souvent les clients se plaignent qu'ils ne peuvent pas, par exemple, aller à leur " Zone personnelle" En ligne.
Pourquoi je ne peux pas entrer mon compte personnel sur AliExpress, bien que je saisis le bon mot de passe que faire si cela ne fonctionne pas dans mon compte personnel sur ma page, mes commandes, ma part
Dans l'examen actuel, nous parlerons de la raison pour laquelle les utilisateurs n'ont pas accès à " Compte personnel»Dans la boutique en ligne" Aliexpress»Sur le téléphone et l'ordinateur, même si le login et le mot de passe sont entrés correctement.
Quelles sont les raisons refermées l'accès au "compte personnel" sur "AliExpress" lors de la saisie du mot de passe et de la connexion?
Si vous croyez que les ensembles d'examens, de nombreux utilisateurs à un moment donné ne peuvent pas entrer votre compte (et, par conséquent, dans " Mes commandes") sur le " Aliexpress«Dans le même temps, ils soutiennent que le mot de passe est introduit correctement plusieurs fois. Vous trouverez ci-dessous une liste de toutes les raisons possibles qui peuvent contribuer à cela, ainsi que des conseils sur la résolution du problème dans chaque cas. Toutes les informations de base seront définies dans le tableau.
| Les raisons pour lesquelles l'accès au compte sur Aliexpress peut être fermé | Façons de résoudre le problème |
| Mote dans la boutique en ligne | N'allez pas sur le site dans les 2-3 heures, après quoi essayer de vous connecter. Dans certains cas, vous pouvez écrire sur le support technique de la boutique en ligne (en anglais) |
| Magasin en ligne mis à jour | N'allez pas sur le site pendant 1-2 heures, après quoi vous essayez de vous connecter à nouveau |
| Mallings avec un navigateur à travers quels utilisateurs entrent dans le site |
|
| Programme antivirus installé sur votre appareil bloque l'accès au site Web de la boutique en ligne. | Dans votre programme antivirus, faites un site Web dans la liste de confiance. Comment ça se fait, découvrez-le dans " Aider»Antivirus |
| Le navigateur est configuré pour mémoriser des mots de passe pour entrer des sites et l'utilisateur entrait initialement dans le mauvais mot de passe. | Lors de la saisie d'un mot de passe, vérifiez si la disposition de votre clavier est définie correctement et s'il n'est pas inclus. " Verrouillage des majuscules.» |
| Les travaux préventifs seront introduits sur le site. | La boutique en ligne indique toujours des travaux techniques sur le site et le temps de les mener. |
Nous pouvons également vous conseiller d'essayer de vous connecter sur ce site. relierou connecté dans des réseaux sociaux si vous les avez précédemment attachés à votre compte.
"AliExpress" a bloqué mon compte. Que faire?
Une des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas entrer votre compte sur le site " Aliexpress"Peut bloquer votre compte. Ci-dessous, nous donnons une table expliquant les raisons possibles du blocage et de les résoudre.
| Causes pour lesquelles votre compte peut être verrouillé sur AliExpress Site Web | Façons de résoudre le problème | ||
| Compte non activé après l'inscription | Allez sur votre email si la lettre est venue du site avec un lien pour activer, puis passez-la. Si le temps d'activer le compte est sorti, inscrivez-vous à nouveau | ||
| L'information est vérifiée | La boutique en ligne demande parfois des informations supplémentaires à partir d'utilisateurs. En conséquence, l'utilisateur doit recevoir une lettre du magasin à l'e-mail et fournir les informations requises. | ||
| L'utilisateur remplace souvent les méthodes de paiement | Un magasin en ligne peut suspicion concerne des personnes qui utilisent souvent différents portefeuilles Web ou cartes bancaires. Essayez d'utiliser une carte et un portefeuille | ||
|
La note est disponible non seulement des vendeurs, mais également des acheteurs. Si votre note est suffisamment basse, cela peut entraîner des questions de l'administration du site. Essayez de vous comporter plus actif dans la boutique en ligne | ||
| Plus de refus de paiement lors de la mise en place de commandes | Si vous retardez trop souvent le paiement de la commande afin d'obtenir une réduction auprès du vendeur, votre compte peut être bloqué. Commandes immédiatement | ||
| Ouverture systématique du différend | Si vous ouvrez un argument dans la boutique en ligne, affirmez toujours vos exigences pour renvoyer l'argent. Ne pas ouvrir les différends si vous n'avez aucune preuve | ||
| Le paiement des commandes n'est pas votre carte | Toutes les commandes doivent être payées par une carte bancaire qui vous appartient. Si la carte est décorée même sur vos enfants, parents, frères ou soeurs, vous pouvez vous bloquer | ||
| Offres commerciales avec des vendeurs en dehors de la boutique en ligne | Essayez d'acheter des biens des vendeurs sur " AliExpress » Seulement dans le cadre de cette boutique en ligne, sinon vous et le vendeur pouvez bloquer |
Bien sûr, si votre compte a été bloqué sans aucune occasion de le retourner, vous ne la restauez pas. Vous devrez enregistrer un nouveau compte. Mais gardez à l'esprit que si vous arrivez sur le site sous exactement la même adresse IP, selon laquelle votre ancien compte a été bloqué, vous ne pouvez pas non plus entrer votre " Zone personnelle».
Les raisons pour lesquelles l'utilisateur ne peut pas entrer dans le "compte personnel" sur "AliExpress" depuis le téléphone
Problèmes avec l'entrée de votre compte sur " Aliexpress»Peut-être quand on travaille sur un téléphone portable. Raisons possibles:
- Le travail préventif est en cours sur le site.
- Dysfonctionnements d'application mobile
- Machines Internet mobiles
- Incorrectement saisi la connexion et le mot de passe
Je ne peux pas entrer mon profil sur "aliexpress" en russe, car j'ai oublié le mot de passe
Presque tous les utilisateurs russophones préfèrent la version du site Aliexpress«En russe, depuis, entre autres, dans ce cas, tous les prix des marchandises sont indiqués en roubles. Mais que se passe-t-il si vous oubliez le mot de passe et que vous ne pouvez pas entrer votre compte? Dans ce cas, suit:
- Aller sur le site " Aliexpress", clique sur le " Entrer»
Pourquoi je ne peux pas entrer mon compte personnel sur AliExpress, bien que je saisis le bon mot de passe que faire si cela ne fonctionne pas dans mon compte personnel sur ma page, mes commandes, ma part
- Dans une nouvelle fenêtre, cliquez sur l'article " Mot de passe oublié?", Puis suivez les instructions du système
Pourquoi je ne peux pas entrer mon compte personnel sur AliExpress, bien que je saisis le bon mot de passe que faire si cela ne fonctionne pas dans mon compte personnel sur ma page, mes commandes, ma part