Je ne peux pas payer la commande d'AliExpress par la carte: raisons - que faire?

Vue d'ensemble des principales raisons pour lesquelles les paiements ne transmettent pas la plate-forme de trading Aliexpress.

Aujourd'hui, presque tous les grands magasins offrent à leurs clients la possibilité d'acquérir et de payer des biens via Internet. Marché célèbre pour le monde entier AliexpressLà où des millions de magasins et d'entrepreneurs privés sont situés, ne fait pas exception. Toute personne peut commander un produit à partir de l'un des vendeurs et la payer à distance à l'aide d'un portefeuille électronique, d'un téléphone portable ou d'une carte bancaire.

Cependant, de nombreux utilisateurs lors de la paye sont souvent confrontés à un certain type de problèmes. L'un d'entre eux est un refus de mener des paiements. Dans notre article, nous examinerons un certain nombre de raisons majeures pour lesquelles vous ne pouvez pas passer des paiements des cartes bancaires et vous dire quoi faire dans une telle situation.

Image 1. Pourquoi ne paie pas le paiement de la carte à AliExpress?

IMPORTANT: Si vous décidez d'abord d'acheter des marchandises sur AliexpressEnsuite, nous vous conseillons de vous familiariser avec Notre article Sur le processus d'enregistrement et les premières étapes vers l'acquisition et le paiement de marchandises. Vous pouvez également étudier les documents vidéo sur ce numéro en cliquant sur site officiel AliExpress.

Quelles cartes peuvent être utilisées pour payer des produits sur Aliexpress?

Quelles cartes peuvent être utilisées pour payer des produits sur aliexpress.com:

• Au cours de son existence relativement longue, Aliexpress rapidement promu et en popularité a augmenté presque un niveau avec de tels géants que eBay. et Amazone.. La raison de ce succès n'est pas seulement dans un énorme assortiment de produits chinois bon marché de différentes catégories, mais également dans la commodité de leur paiement. La plate-forme de trading de "Podnebyses" coopère avec de nombreux systèmes de paiement mondiaux bien connus auxquels comprennent des portefeuilles électroniques. Webmoney, Qiwi, Yandex argent etc., ainsi que cartes bancaires PAIX, MasterCard, Maestro. et Visa..
• Le paiement des marchandises est effectué à la fois avec des cartes de débit et avec crédit. Cependant, certains types de cartes cotées sont acceptées. Par exemple, certains employeurs ou banques établissent une interdiction du paiement de marchandises sur Internet avec des cartes de salaire pour sécuriser leur employé ou leur client.

Image 2. Quelles cartes accepte la plate-forme de trading AliExpress?

• En outre, le paiement peut souvent ne pas passer des cartes Maestro.Étant donné que beaucoup d'entre eux sont valables uniquement sur le territoire de la Fédération de Russie et, par conséquent, ils peuvent les payer exclusivement dans les magasins russes. Certaines des cartes Maestro. Ils sont sociaux et payent leur achat sur Internet du tout.
• Suite à tout ce qui précède, nous pouvons conclure qu'avant de commencer à gronder la plate-forme de trading et rechercher d'autres raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas payer une commande pour Ali Spress de la carte, il faut d'abord vous assurer que votre carte est adaptée au paiement de vos achats en ligne. . Afin de nouveau ne pas casser la tête à la recherche de ces informations, vous devez appeler la banque qui a publié votre carte et clarifier cette question d'un spécialiste du centre d'appel.

Je ne peux pas payer la commande d'AliExpress par la carte: raisons - que faire?

Donc, si vous êtes convaincu que votre carte bancaire est adaptée à payer des achats en ligne et spécifiquement sur la plate-forme de trading. AliexpressMais lorsque vous essayez de payer des biens, vous recevez toujours un refus de paiement, considérez les principales causes d'un tel problème.

Je ne peux pas payer la commande d'AliExpress par la carte:

• La banque a une limite pour le transfert de fonds;
• Sur la carte, il n'y a pas de montant requis à payer pour l'achat;
• Indiqué aux détails d'une carte bancaire ou Cvv2 / cvc2. le code;
• Le message SMS ne vient pas avec un code pour confirmer le paiement;
• Dysfonctionnements techniques de la part d'une plate-forme de vendeur ou de négociation particulière;
• Dysfonctionnements techniques de votre part;
• Blocage du vendeur;

Manque de fonds sur le compte ou la limite établie

• Il semblerait que le problème de l'absence du montant nécessaire sur le solde des cartes soit trop banal, mais c'est précisément le plus souvent la raison pour laquelle une personne reçoit un refus de détenir un paiement. De plus, le système Aliexpress Cela n'inclut souvent pas l'utilisateur à ce sujet, contrairement à payer des portefeuilles électroniques. La solution à ce problème est évidente: Assurez-vous que le compte suffit. Si non - reconstituez l'équilibre et réessayez après un certain temps.

Image 3. Un exemple de défaillance de paiement en raison du manque de fonds sur le compte ou de la limite dépassée.

• Quant à la limite établie, c'est un peu plus difficile. Très souvent, divers systèmes de paiement pour des raisons de sécurité vous permettent d'écrire une certaine quantité de montant par jour, une semaine ou un mois. Les banques de cette question ne font pas exception.
• En règle générale, ce montant est établi par le client lui-même dans le compte personnel de la banque en ligne. Cependant, ceux qui ne sont pas «amicaux» avec des bureaux personnels peuvent contacter les employés de l'organisation dans l'un des départements ou par téléphone et leur demander d'augmenter la limite de la carte. Mais dans tous les cas, cette question peut être résolue pendant plusieurs jours. Par conséquent, il est tout à fait possible qu'à l'heure actuelle, vous devez reporter l'achat.

Détails incorrects ou aucun message SMS avec code de confirmation

• L'une des raisons du refus de réaliser le paiement peut également être confiée à des détails incorrects lors de la paiement des marchandises. Souvent, les utilisateurs, en particulier ceux qui n'ont aucune expérience de magasinage dans les magasins en ligne, oublient de spécifier certaines cartes de données requises pour le paiement ou les indiquer pas correctement.
• En plus du fait qu'il est important de ne pas se tromper dans le processus d'entrée d'un numéro de compte seize compte, vous devez spécifier la date de la carte ( mois et année), et n'oublie pas non plus Cvv2 / cvc2. le code spécifié à l'arrière de la carte ( 3 chiffres sur la bande blanche).
• Il est également important de spécifier le nom et le nom de famille du titulaire de la carte qu'il est écrit sur la carte elle-même. Lettres latines capitales. Vous pouvez afficher un exemple de remplissage de détails dans l'image ci-dessous.

Image 4. Un exemple de saisie des détails de la carte sur le site Web AliExpress.

• Quant à la deuxième partie de la question, les utilisateurs qui ont déjà dû payer des achats sur Aliexpress ou dans d'autres magasins en ligne, sachez que, après avoir entré des coordonnées bancaires au numéro de téléphone, à laquelle la carte est liée, vient SMS-Message avec code spécial. Il doit être entré dans le graphique approprié pour confirmer que l'achat est effectué par le propriétaire de la carte et non du fraudeur.
• Il arrive souvent que le système Aliexpress(Et non seulement) nécessite d'entrer le code envoyé par SMS, mais le message avec ce code n'est pas venu. En règle générale, le code vient dans une minute. Toutefois, si ce n'est pas le cas, vous pouvez demander à nouveau de l'envoyer après une certaine heure (la minuterie de ré-envoi est définie sur le code de saisie du code).
• Si, après avoir ré-demandé un message avec le code n'est pas venu, le plus probable, du côté de la banque ou du vendeur, il y a des problèmes de traductions monétaires et que vous ne pouvez répéter que la tentative de paiement dans quelques heures.

Image 5. Exemple de demande de confirmation de paiement pour AliExpress.

Dysfonctionnements techniques de la plate-forme de trading ou d'un vendeur spécifique

• Si votre carte bancaire convient aux achats payants, il y a suffisamment d'argent sur son compte, tous les détails sont entrés correctement, vient SMS-Message Avec un code de confirmation et que le paiement ne passe de toute façon pas, il est probablement probable que le problème réside dans des dysfonctionnements techniques sur le site. Aliexpress ou dans le système de paiement. Dans une telle situation, rien d'autre n'en reste, sauf d'attendre la correction de tous les dysfonctionnements de la plate-forme de négociation ou d'essayer d'acheter les mêmes produits d'un autre vendeur ou de contacter le support technique Aliexpress et clarifier les délais approximatifs pour résoudre des problèmes.

IMPORTANT: une telle situation peut arriver que le site vous informera du refus du paiement et de l'argent de la carte des pointes. Ne vous pressez pas de paniquer et d'appeler toutes les cloches. Vos fonds seront retournés sur le compte après un certain temps.

Dysfonctionnements techniques de l'acheteur

• Le refus des paiements pour des raisons techniques peut survenir non seulement par la plate-forme de trading ou les vendeurs. Parfois, il arrive que le problème vient de l'acheteur lui-même. C'est-à-dire de vous. Il peut y avoir une mauvaise connexion avec Internet, un appareil faible à partir duquel le paiement est effectué ou un dysfonctionnement d'un navigateur.
• Il est possible de résoudre le problème en stabilisant la connexion Internet et en nettoyant le cache du navigateur. Si le nettoyage du cache n'a pas aidé, vous pouvez alors essayer d'utiliser un autre navigateur "propre". Si cela n'aidait pas, il n'y a pas de problèmes de votre part et il vaut la peine de contacter le support technique pour obtenir des éclaircissements.

Image 6. Nettoyage du cache dans le navigateur Google Chrome.

Bloquer le vendeur

• Le dernier des raisons possibles du refus de paiement est une tentative d'achat de biens à partir d'un vendeur bloqué. Malheureusement, il y a suffisamment de personnalités peu scrupuleuses sur la plate-forme de trading, que les acheteurs prennent des acheteurs "jettent" ou leur envoient un produit de mauvaise qualité sous une prévision d'un produit fiable.
• L'activité de ces vendeurs est compliquée rigidement par l'administration Aliexpress Par leur blocage temporaire ou tout au long de la vie sur la ressource. Cependant, ils ne disparaissent pas immédiatement dans les listes et pour l'ignorance, vous pouvez commander les marchandises à partir de l'un des vendeurs bloqués. Il est possible que vous puissiez même piquer de l'argent du compte. Mais ne vous inquiétez pas. Après un certain temps, ils reviendront sur votre compte. Mais pour éviter de telles situations, nous vous recommandons vivement de faire attention à la note du vendeur et de lire attentivement les critiques de leurs clients.

Vidéo: Comment payer les marchandises à AliExpress: instructions détaillées