MTS retour d'erreur de retour. Comment annuler le traitement du paiement sur MTS?
L'article explique comment retourner un paiement erroné à MTS, quelles conditions doivent être suivies.
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Nombre odent numérique de numéros d'opérateur mobiles Mts«Sont généralement rappelés sans grande difficulté. De plus, votre numéro peut être enregistré dans le carnet de téléphone du filet de sécurité. Lors de la reconstitution de votre compte personnel sur le téléphone via des guichets automatiques ou des terminaux, les abonnés mobiles peuvent ne pas être rarement erronés et envoyer de l'argent au solde de la chambre de quelqu'un d'autre.
Dans ce cas, des abonnés " Mts»Avoir la capacité de retourner notre argent fourni s'ils ont conservé et avoir une transaction confirmant un paiement erroné. Par conséquent, chaque abonné doit être maintenu par un chèque avec un terminal jusqu'à ce qu'il soit convaincu que le paiement a été effectué.
Mais beaucoup de gens ignorent simplement toutes sortes de chèques (après avoir acheté dans le magasin, après le paiement dans les terminaux, etc.) et les jeter dans l'urne. Et sans chèque, il ne peut y avoir d'argent pour être. Dans cet article, nous allons parler, comment retourner des paiements erronés à " Mts».
Façons de retourner un paiement erroné à la MTS
Il existe trois méthodes principales pour compenser un paiement erroné à " Mts»:
- À travers bureaux de service « Mts»
- À travers formulaire de commentaires
- À travers. fax
Bureaux "MTS.»Conçu pour servir le service à la clientèle sur les problèmes les plus variables, y compris et le remboursement après un paiement erroné. Il sera nécessaire de visiter le bureau le plus proche » Mts«Ensemble avec un passeport et un chèque, confirmant la mise en œuvre d'un tel paiement. Vous serez proposé de remplir l'application et de faire une copie du chèque (l'original restera avec vous).
Une fois que la demande est acceptée, les Offices le guideront vers les autorités compétentes. Si les informations de la vérification se conformeront aux informations de la base de données " Mts«Pour tous les paiements payants, vos fonds seront transférés sur votre compte facial pendant trois jours. Si vous avez choisi le transfert d'argent à votre balance lorsque vous remplissez le questionnaire, mais le transfert sur votre une ou une autre carte bancaire, vous pouvez supprimer plus tard l'espèce déclarée à travers le guichet automatique.
Formulaire de commentairesComme un moyen de rembourser un paiement erroné, destiné aux abonnés qui n'ont aucune occasion (ni pour une autre raison) d'arriver aux bureaux » Mts" Ce sera nécessaire:
- Aller au site officiel " Mts»
paiement de retour sur MTS
- Au chapitre " Clients privés»Frappez la souris sur la colonne" connexion mobile", Puis dans le menu déroulant, cliquez sur" Support»
paiement de retour sur MTS
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez à la section " Formes de déclarations"(Bas dans la colonne" Information utile«)
paiement de retour sur MTS
- Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, faites défiler la page vers le bas pour télécharger le formulaire requis (" Paiement pour le paiement de transfertmais")
paiement de retour sur MTS
- Faites défiler et allez à » Formulaire de commentaires»
paiement de retour sur MTS
- Suivant de mettre un Daw sur " connexion mobile"Et dans le menu de goutte - sur" Envoyer une demande»
paiement de retour sur MTS
- Avant d'ouvrir le formulaire pour remplir le questionnaire. Après cela, vous avez téléchargé le formulaire que vous devez remplir, joindre un chèque numérisé à celui-ci et envoyer (cliquez sur " Attacher") À travers la forme qui s'est ouverte (qui devrait également être remplie). Le retour des fonds sera effectué dans les trois jours
paiement de retour sur MTS
Fax - Ceci est bien sûr très rare aujourd'hui pour la transmission de texte et d'images, mais si disponible, vous pouvez également renvoyer un paiement erroné. Pour cela, comme dans le cas précédent, vous devez télécharger le formulaire correspondant, puis l'imprimer. Après avoir rempli le formulaire, vous devez attacher un chèque de paiement et envoyer au fait " Mts" Découvrez le numéro de fax " Mts»En appelant des numéros 8-800-250-0890 et 0890.
Attention: si le paiement erroné a été effectué à partir d'une carte bancaire, la demande devra mentionner tous ses détails nécessaires (numéro de carte, Bank Bik, etc.). La carte bancaire doit appartenir au visage qui a rempli le paiement. Cash Pour renvoyer un paiement erroné sera répertorié sur la carte pendant deux semaines.
Les conditions dans lesquelles le rendement du paiement erroné sur MTS sera effectué
Au-dessus, nous avons discuté des moyens de retourner des fonds ou de les traduire à votre numéro après un paiement erroné. Nous examinerons maintenant quelles conditions doivent être respectées afin que nous puissions utiliser ces manières:
- Le paiement erroné sera renvoyé si le numéro appartient à l'abonné " Mts"(Pour rembourser un paiement erroné pour d'autres numéros, vous devrez accéder aux opérateurs appropriés)
- Le paiement erroné peut être remboursé si l'argent est envoyé à la chambre de quelqu'un d'autre, qui diffère du nombre d'abonnés (rempli le paiement erroné) au maximum de trois chiffres. Cette " Mts"Il souligne que les fonds sont renvoyés lorsque l'abonné est purement erroné visuellement ou appuyé non à ces boutons et n'a pas envoyé de l'argent à un autre nombre (amis ou parents)
- Le paiement erroné peut être aléatoire si l'argent est envoyé à un autre numéro, avec un ensemble dont le souscripteur s'est trompé de l'ordre de se suivre en moins de quatre chiffres. C'est-à-dire que le nombre ne doit pas être reflété
- Le paiement par erreur sera remboursé si au plus de quatorze jours se sont écoulés depuis sa mise en œuvre.
Et si le paiement erroné a été effectué par un autre abonné à votre numéro?
Nous avons appris quelles actions devraient être faites si nous avons accidentellement transféré de l'argent dans la chambre de quelqu'un d'autre. Et que faire, si au contraire, un autre abonné d'erreur nous a transféré de l'argent? Dans ce cas, comme des personnes décentes, nous devrons bien entendu renvoyer ce paiement erroné. Cela peut arriver dans deux cas:
- Abonné qui a envoyé de l'argent par des erreurs à votre numéro via la société " Mts"(À travers les méthodes décrites ci-dessus) retournera un paiement erroné (dans les deux semaines de votre solde, ces fonds seront supprimés)
- L'abonné qui a envoyé de l'argent par erreur sur votre numéro peut vous appeler et demander à retourner des fonds. Dans ce cas, ce sera mieux si vous faites une bonne action et retourne l'argent (à travers un guichet automatique ou d'une autre manière)
ATTENTION: Les fraudeurs peuvent vous appeler et demander à retourner des fonds en raison du fait qu'ils auraient mis en œuvre le mauvais paiement à votre numéro. Par conséquent, soyez toujours vigilant et suivez comment et lorsque votre solde a été reconstitué.
Nikolai, Ryazan. Lorsque vous payez pour les services de l'opérateur MTS mobile via un guichet automatique, j'ai souligné par erreur un autre numéro de téléphone, je me suis trompé pour un chiffre (5 au lieu de 6) et mon argent était inscrit au détriment de la personne inconnue, dont le nombre a été bloqué. Le lendemain, j'ai tourné vers le bureau de la société MTS, où on m'a dit qu'il était nécessaire de fournir des chèques. Après avoir reçu des chèques à Sberbank le lendemain, j'ai écrit une déclaration dans le bureau MTS (le troisième jour après un paiement erroné). Selon les résultats de l'examen de la demande, j'ai refusé de retourner de l'argent. Comme l'a expliqué l'employé de la société, mon argent MTS "a passé" à payer pour la dette de la personne inconnue, sur le numéro duquel j'ai mis mon argent à tort et il n'y a tout simplement pas d'argent ...