Comment contacter le service d'assistance technologique AliExpress en russe: chat en ligne. Comment découvrir l'adresse e-mail du support AliExpress et le téléphone HOTLLINE? Où est la section de l'aide sur AliExpress - Foire aux questions et Assistante - Eva Robot?

L'article indique comment contacter le service d'assistance de la boutique en ligne " Aliexpress».

Boutique en ligne " Aliexpress«Il est devenu populaire au détriment d'un large éventail de biens et de prix bas. Si l'acheteur a des difficultés avec des commandes, il peut contacter le service de support du site.

Comment contacter le service d'assistance technique d'Aliexpress en ligne en ligne russe. Comment découvrir l'adresse e-mail du support AliExpress et un téléphone de hotline où il y a une section d'assistance à Aliexpress - fréquemment posée

Beaucoup de magasins sont effectués dans la boutique en ligne et chacun d'entre eux peut être réussi. Souvent, les utilisateurs ouvrent des différends pour retourner des fonds et, lorsque le différend a été gagné, mais l'argent n'était pas obsolète, cela aidera à résoudre ce service de soutien aux questions " Aliexpress».

Sur le " Aliexpress»Il est possible de contacter l'administration du site de plusieurs manières. En parler plus.

Pourquoi ai-je besoin de soutien pour AliExpress?

Utilisateurs " Aliexpress»Peut contacter le support en magasin en ligne à tout moment quand il nécessite un cas. VRAI, contactez l'administration de mieux pour des questions sérieuses afin de ne pas charger une nouvelle fois le support technique.

Voici une liste de questions que vous pouvez contacter le service de support du site et avoir besoin:

• La commande est payée, mais les fonds n'étaient pas répertoriés sur le score. " Aliexpress»
• Remboursement de l'argent en raison du manque de marchandises en stock
• Le colis est venu, mais les marchandises ne se conforment pas à sa description lors de la mise en place d'une commande
• L'utilisateur a ouvert le litige afin de retourner son argent
• La marchandise (technique) est venue à un état inapproprié dans la période de garantie et le vendeur a refusé de le réparer.

Aussi le long de cette relier Vous trouverez une liste de questions qui aideront à résoudre le service de support. Les employés du site travaillent 24h / 24 et sont toujours prêts à aider les clients sur des questions importantes.

Comment contacter Support dans la boutique en ligne "AliExpress" en russe - Chat en ligne

Contacter un employé du site " Aliexpress»Les utilisateurs peuvent via une conversation en ligne spéciale. Si vous voulez communiquer en russe, il sera possible de partir de 7h00 à 1h00, heure de Moscou. À un autre moment, vous devez contacter l'anglais. Pour commencer à communiquer avec un employé du site, procédez comme suit:

• Allez sur le site et cliquez sur l'élément supérieur " Aider»

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• Dans la fenêtre d'ouverture, allez à " Service client»

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• Sur la nouvelle page de sa droite, vous verrez une spéciale " Discussion en ligne»

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• Tout d'abord, pensez à votre question avant de spécifier votre employé. N'oubliez pas non plus que dans la discussion en ligne, vous ne pouvez pas répondre immédiatement à chaque question. La réponse peut prendre un peu de temps, l'employé doit comprendre la situation. À propos, vous pouvez envoyer des fichiers, tels que des images pour transmettre plus clairement l'essence de votre problème. À la fin du chat, vous pouvez apprécier le travail de l'employé.

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• Si vous utilisez la version anglophone du site, passez à nouveau à l'aide puis allez à " Service client" (Support).

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• Vérifiez d'abord les questions de la liste proposée, ce qui peut être l'un d'entre eux et votre problème est votre problème. Lorsque vous cliquez sur la question, vous serez immédiatement transféré à la page de réponses.

Comment pouvez-vous contacter le service d'assistance AliExpress Online Store? Boîtes électroniques, téléphones, robot

Contacter les employés Aliexpress»Vous pouvez tous les deux d'une autre manière. Par exemple, via une boîte électronique:

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Voici une liste d'adresses pour lesquelles vous devez contacter le support:

• Questions générales - [Email protégé]
• Différend d'ouverture - [Email protégé]
• Sécurité - [Email protégé]

Il sera nécessaire d'écrire en anglais ou en chinois.

Il est également possible de faire référence au "bot" spécial au visage " Robot eva»:

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Vous devez communiquer avec le robot en anglais. True, dans ce cas, vous ne pourrez pas obtenir une assistance qualifiée.

Contacter les employés " Aliexpress»Disponible et hotline. Ici, vous devez toujours payer pour l'appel. L'appel n'est que sur des questions très importantes pour vous. Sur le " Aliexpress»Aucun numéro de téléphone de support n'est spécifié, mais vous pouvez en savoir plus à ce sujet. adresse.

Vidéo: Service d'assistance AliExpress: Comment contacter Support AliExPress