Comment annuler une commande à "AliExpress" d'une application mobile avant et après le paiement de la commande, avant et après l'envoi de marchandises? Comment retourner de l'argent après avoir annulé une commande à "AliExpress"?
L'article indiquera comment annuler une commande d'AlieksSPress à partir d'une application mobile.
Beaucoup de personnes qui ont fait des achats sur la célèbre aire de jeux sur Internet chinoise " Aliexpress«Souvent au dernier moment de réaliser qu'ils ont acheté les biens dont ils n'ont pas besoin. En conséquence, le besoin survient à annuler immédiatement la commande. Mais cela ne devient pas tout à fait clair, vous pouvez annuler des commandes avant de faire le paiement ou après?
Les raisons pour lesquelles la commande peut être annulée sont complètement différentes. En règle générale, le problème principal est l'inexpérience de l'acheteur lorsqu'il est enregistré sur " Aliexpress"Pour la première fois et effectue immédiatement un achat.
Par exemple, vous ne connaissez pas bien le vendeur, n'a pas appris sa note, n'a pas apprécié la situation. Après tout, tout d'abord, vous devez également lire et commenter d'autres acheteurs.
En tout état de cause, dans l'examen actuel, nous discuterons de la manière d'annuler une commande pour " Aliexpress»D'une application mobile avant et après le paiement de la commande, avant et après l'envoi des marchandises. Nous apprenons également à retourner l'argent après l'annulation de l'ordre " Aliexpress«.
Comment demander une commande d'annulation d'une aliexpress à partir d'une application mobile avant et après le paiement des marchandises, d'envoi de marchandises: instructions?
Avant de faire ce problème d'une demande mobile, nous considérons d'abord comment l'annulation des commandes travaille sur " Aliexpress«.
Supposons que vous ayez réussi à trouver la chose que vous recherchiez et que vous avez cliqué sur le bouton " Acheter maintenant". Ensuite, vous deviez confirmer votre commande, puis vous avez touché la page où " Aliexpress"Offert de payer pour des biens à l'aide d'un système de paiement particulier.
Et ici, il vous est venu à vous que ce produit ne vous convient pas tout à fait pour vous et vous avez décidé de en trouver un nouveau. Bien sûr, il n'y a aucun problème à rechercher d'autres produits sur le site, à apprendre une description ou des critiques des clients. Mais fabriqué et non payé de quelle manière l'ordre est resté dans la liste de vos achats parfaits ou non encore parfaits:
Cette question est résolue de deux manières. Tout d'abord, vous ne faites rien! Juste votre commande annulera automatiquement dans trois semaines.
Deuxièmement, si cet ordre est un Corp à vos yeux, vous pouvez cliquer sur " Annuler la commande«Et ensuite choisissez officiellement la raison pour laquelle vous l'avez fait. Vous pouvez en principe choisir une raison quelconque:
C'est la base de l'ordre de la commande avant le paiement et, en conséquence, avant d'envoyer. Mais que faire si les marchandises n'ont pas encore été envoyées, mais déjà payées? Dans ce cas, dans la même liste des commandes, c'est avec le statut " Envoi prévu". Mais ici il y a un moyen de sortir.
Le fait est que les vendeurs envoient des marchandises non immédiatement ou pas toujours immédiatement. Habituellement, ils ont un peu de temps pour traiter votre commande et d'autres nuances. Au moins, vous pouvez toujours avoir le temps de faire quoi que ce soit, si, bien sûr, n'a pas changé d'avis pour annuler la commande dans deux semaines.
Par conséquent, pendant un certain temps, le bouton " Annuler la commande«Il sera toujours activé. Vous pouvez cliquer dessus et répéter les étapes décrites ci-dessus. Si vous ne voyez pas un tel bouton, cela signifie que le système n'a pas encore traité votre paiement. Une fois le paiement accepté, le bouton est activé. Essayez de ne pas manquer ce moment.
Mais tout à coup, vous avez tous lancé, le vendeur a accepté la commande et a déjà envoyé la marchandise? Que faire? Dans ce cas, vous devez contacter le service de support Aliexpress"Et clarifier complètement la situation. Avant de vous, vous devez supprimer le colis au téléphone qui vous est venu, mais ne l'ouvrez pas. Si le vendeur n'a pas encore réussi à envoyer le colis, il s'agit d'un ordre de grandeur simplifie la tâche de retourner votre argent. Comment contacter Support, regardez la vidéo à la fin de cet article.
Nous allons maintenant traiter avec le problème principal, comment annuler la commande C Aliexpress»D'une application mobile avant et après son paiement. En fait, cela se fait très simplement et vous devez pratiquement faire la même chose que vous avez apprise de ce qui précède. En général, procédez comme suit:
- Nous allons à votre profil et dans la section des commandes ont fait choisir " Le paiement est attendu«.
Instructions, comment annuler la commande et retourner de l'argent à "AliExpress" à partir d'une application mobile.
- Ensuite, nous examinons la liste des commandes reçues si vous l'avez. Nous trouvons la commande dont vous n'avez pas besoin, cliquez sur sa photo, mais n'appuyez pas sur le bouton de paiement du produit.
Instructions, comment annuler la commande et retourner de l'argent à "AliExpress" à partir d'une application mobile.
- Ensuite, nous pouvons annuler la commande comme indiqué ci-dessus. Dans les captures d'écran ci-dessous, seront visibles toutes les actions que vous devez faire.
- Nous annulons la commande
Instructions, comment annuler la commande et retourner de l'argent à "AliExpress" à partir d'une application mobile.
- Nous choisissons la cause de l'annulation
Instructions, comment annuler la commande et retourner de l'argent à "AliExpress" à partir d'une application mobile.
- Confirmer l'annulation
Instructions, comment annuler la commande et retourner de l'argent à "AliExpress" à partir d'une application mobile.
Toutes ces actions dans une application mobile sont similaires à celles qui doivent être effectuées sur l'ordinateur. Par conséquent, vous pouvez annuler la commande comme avant et après votre paiement, si vous le faites dans la minute ou les heures suivantes. L'argent vous sera retourné (il faut jusqu'à trois semaines). Si le client a accepté la commande, contactez le service d'assistance. Comment cela est-il fait, montré dans la vidéo ci-dessous.