Comment annuler une commande pour AliExpress avant et après avoir payé la commande d'un ordinateur? Est-il possible d'annuler une commande d'AliExpress après avoir envoyé des marchandises?

Acheté des marchandises par AliexpressMais soudainement décidé que vous n'en avez pas besoin de lui? Nous vous aiderons à annuler la commande.

Parfois lors de l'achat de quelque chose à Aliexpresscela arrive que pour une raison quelconque elle ne vient pas. Dans une telle situation, la plate-forme vous permet d'annuler la commande.

L'acheteur a la possibilité d'annuler la commande, seulement jusqu'à ce que le colis soit envoyé. De plus, il est possible de ne pas le faire plus tôt qu'un jour après le paiement.

Comment annuler une commande d'AliExpress avant le paiement?

Annuler la commande sur Aliexpress Avant de faire le paiement, rien n'est particulièrement nécessaire.

Attendez juste 20 jours et annuler sera automatiquement.

Mais après le paiement, le système de protection et son signal commenceront par son signal, que l'argent pour les marchandises est effectué, le vendeur vous enverra un colis.

Comment annuler une commande d'AliExpress lors de la phase de contrôle de paiement?

Ainsi, vous avez effectué un paiement pour la commande, mais nous avons décidé que vous n'en avez pas besoin. Selon les règles du site, la commande est autorisée à annuler si le colis avec les marchandises n'a pas encore été envoyé. Si le vendeur a envoyé une commande, il devra l'obtenir en premier, puis renvoyer les marchandises au vendeur à travers l'argument. Mais tout cela est très difficile, et cher. Donc, il vaut mieux ne pas gâcher avec ça.

Mais si le paiement de marchandises a passé avec succès et maintenant à l'état de la commande "Le paiement est coché", alors dans ce cas:

• Site ouvert Aliexpress et déplacez le curseur vers le coin supérieur droit sur les mots " Mon aliexpress.«
• Puis clique "Mes commandes"

Mes commandes

• Trouver le bon article
• Choisir "Annulation"comme indiqué sur la photo ci-dessous.

• La fenêtre tourne plus loin avec la proposition de choisir la cause de l'annulation
• Vous pouvez cliquer sur "Je n'ai pas besoin de ce produit"

Choisir la raison de l'annulation de la commande

• Maintenant choisir "Envoyer"

C'est tout! Maintenant, la commande est annulée.

Comment annuler une commande d'AliExpress dans le statut de «envoi attendu»?

Annuler la commande avant d'envoyer

Si votre paiement sur Aliexpress a déjà été testé par le système et la commande a reçu le statut " Envoi prévu«Maintenant, le vendeur se prépare à vous envoyer les marchandises. Habituellement, il est donné à sept jours. En conséquence, pendant que le colis n'est pas envoyé, l'argent peut toujours être facilement demandé.

Tout d'abord, écrivez au vendeur (en cliquant sur, " Message au vendeur", Comme indiqué dans l'image ci-dessous) de sorte qu'il ne prépare pas votre commande à l'expédition, comme vous avez produit au hasard ou simplement j'ai changé d'avis pour acquérir une chose. Vous pouvez écrire comme ça: «Je veux annuler la commande. Pardon " Et même sans explication.

Annuler davantage la commande ainsi que dans le cas précédent.

Maintenant, attendez que la commande soit annulée par le vendeur.

S'il a déjà envoyé le colis, il peut rejeter votre demande. Mais parfois, les vendeurs ne confirment intentionnellement aucune annulation, car il est beaucoup plus rentable de vendre les marchandises que de retourner l'argent.

Dans ce cas, demandez-vous de fournir un numéro de suivi et l'accent est mis sur que si c'est faux, vous découvrirez le différend, et vous aurez en tout cas être retourné.

Quand l'argent sera-t-il renvoyé après l'annulation de l'ordre à AliExpress?

Si tout est en ordre et que le vendeur a accepté d'annuler la commande pour AliexpressLa procédure de retour commencera. En règle générale, la totalité de l'opération dure jusqu'à trois semaines, en fonction du mode de paiement.

Bien que en moyenne l'argent est retourné de 5 à 10 jours, comme dans le cas d'ouvrir un différend.

Vidéo: Comment annuler la commande et retourner de l'argent sur AliExpress?