Et sinon ajouté et n'envoie pas une vidéo au différend sur Ali Spress?

L'article explique comment envoyer une vidéo au vendeur sur " Aliexpress"Et ajouter au différend comme preuve.

Effectuer des achats dans la boutique en ligne " Aliexpress«Les acheteurs peuvent parfois ne pas être exactement les biens qu'ils ont commandés. La couleur de l'iPhone peut être différente, ou le produit a été endommagé sur la route, dans tous les cas, vous devez ouvrir un différend sur " Aliexpress"Pour retourner votre argent. En tant que preuve que la marchandise s'est déroulée mal, les utilisateurs peuvent attacher une vidéo lors de l'ouverture d'un différend.

Que faire si non ajouté et la vidéo est envoyée au différend à Ali Spress

Quand l'utilisateur peut-il ouvrir le différend sur aliexpress?

Supposons que vous ayez acheté des biens sur " Aliexpress«Et quand le colis est venu, il s'est avéré un peu faux ce que vous avez commandé. Dans ce cas, vous ne devriez pas paniquer - vous pouvez simplement retourner votre argent. Aussi ne pas dépêcher de confirmer sur le site " Aliexpress»Obtenir le colis, car cette action équivaut à votre consentement que vous avez accepté les marchandises et terminer la transaction commerciale.

Que faire si non ajouté et la vidéo est envoyée au différend à Ali Spress

Vous pouvez simplement ouvrir le différend, c'est-à-dire de contacter l'administration de la boutique en ligne pour le retour des fonds en raison de produits de non-qualité. Ouvrir un différend Aliexpress»Vous pouvez dans les cas suivants:

• Les marchandises n'ont pas la couleur, les dimensions et autres paramètres que vous avez spécifiés lors de la commande
• Le produit est défectueux
• Colis avec les marchandises ne vous a pas atteint

De plus, vous avez la possibilité de renvoyer tout votre argent, soit une partie d'entre eux, ainsi que la marchandise elle-même, respectivement ou retourner ou partir. Certes, il convient de dire que lors du retour des marchandises, vous paierez entièrement pour envoyer le colis.

Cela suggère qu'il est préférable de retourner une partie des fonds si les marchandises ne sont pas défectueuses. Si les marchandises sont défectueuses, vous ne pouvez pas le retourner, ainsi que de retourner tout votre argent dépensé dessus.

Que faire si non ajouté et la vidéo est envoyée au différend à Ali Spress

Lorsque vous découvrez le différend, expliquez la raison de votre refus d'accepter les marchandises. Vous devrez écrire en anglais comme dans la langue internationale. La traduction de russe à l'anglais à l'aide du programme Traducteur ne sera pas de grande qualité. Comment abattre des différends sur " Aliexpress"Sera montré sur la vidéo à la fin de cet article.

Comment tirer une vidéo lors de l'ouverture d'un différend sur "AliExpress"?

Que faire si non ajouté et la vidéo est envoyée au différend à Ali Spress

Comme nous l'avons déjà dit de prouver votre bon point, vous devrez prendre les marchandises sur la vidéo. Lorsque vous tournez, vous devez faire attention aux facteurs suivants:

• Si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la description au moment de la commande, il doit être clairement visible sur la vidéo.
• Vous pouvez tirer la vidéo sur n'importe quel appareil: téléphone, tablette, ordinateur portable, webcam. L'essentiel est que la caméra elle-même peut exercer des images de haute qualité et claires.
• Lors du tournage de la caméra doit être constamment destiné à la marchandise de sorte qu'il ne ressemble pas à un canular et à une modification vidéo. La vidéo de coupe n'est pas non plus autorisée.
• Le tournage devrait être fait à partir du moment où le colis est ouvert et rien d'autre. Les marchandises peuvent être accidentellement endommagées, puis supprimez-la sur la vidéo et émettez-la pour le mariage, alors ne vous dépêchez pas d'ouvrir le colis avant de commencer à tirer (surtout si les marchandises sont chères).
• La taille du fichier vidéo ne doit pas dépasser 0,5 Go et le format vidéo peut être différent: AVI, MP4, MOV, MPEG.

Comment télécharger un fichier vidéo lors de l'ouverture d'un différend sur "AliExpress"?

Boutique en ligne " Aliexpress"Il s'améliore constamment, mais certains défauts ont toujours lieu, par exemple, sous la forme d'un mauvais téléchargement de fichiers vidéo sur le site. De nombreux utilisateurs se plaignent que la vidéo est simplement chargée et non récupérée lors de l'ouverture du différend.

Dans de tels cas, il existe une sortie - pour télécharger un fichier vidéo dans d'autres ressources et joindre un lien à la vidéo lors de l'ouverture du différend. Mais voici quelques problèmes lorsque les vendeurs ne peuvent tout simplement pas accéder à une telle vidéo. Le fait est que dans le pays du vendeur, la ressource pour laquelle vous avez téléchargé la vidéo peut simplement ne pas fonctionner. Par exemple, il existe des pays où des ressources telles que " Disque Google"Et" Youtube."Indisponible.

Alors que faire et où pour vers la vidéo? Nous pouvons offrir un site " Médias", Qui sert le plus souvent aux utilisateurs de télécharger la vidéo lors de l'ouverture d'un différend. Vous pouvez télécharger la vidéo de la vidéo comme suit:

• Aller sur le site " Médias”

Que faire si non ajouté et la vidéo est envoyée au différend à Ali Spress

• Appuyez sur le bouton grand vert comme indiqué dans la capture d'écran

Que faire si non ajouté et la vidéo est envoyée au différend à Ali Spress

• Ensuite, cliquez sur " Commencer."(Dans ce cas, vous pouvez télécharger gratuitement jusqu'à 10 Go)

Que faire si non ajouté et la vidéo est envoyée au différend à Ali Spress

• Ensuite, inscrivez-vous sur le site en entrant le nom, le mot de passe et d'autres données, en accord avec les termes du service, mettez une DAW.

Que faire si non ajouté et la vidéo est envoyée au différend à Ali Spress

• Après cela, vous pouvez télécharger librement la vidéo sur le site

Considérer une autre ressource - " Yandex.disk." Si la version précédente ne fonctionne pas, essayez ceci:

• Aller à " Yandex.disk.»
• Si vous n'êtes pas enregistré là-bas, alors faites-le en cliquant sur " Prenez votre disque»

Que faire si non ajouté et la vidéo est envoyée au différend à Ali Spress

• Ensuite, entrez toutes les données requises.

Que faire si non ajouté et la vidéo est envoyée au différend à Ali Spress

• Ensuite, vous devrez activer le compte (viendra à un SMS avec le code au numéro de mobile spécifié) et d'accord / refuser de définir le stockage de fichier sur l'ordinateur.

Que faire si non ajouté et la vidéo est envoyée au différend à Ali Spress

• Pour télécharger des fichiers vidéo, appuyez sur le coin supérieur droit sur le "bouton". Télécharger»

Que faire si non ajouté et la vidéo est envoyée au différend à Ali Spress

• Sélectionnez le fichier dont vous avez besoin sur l'ordinateur et téléchargez sur le site.

Que faire si non ajouté et la vidéo est envoyée au différend à Ali Spress

• Après cela, vous pouvez copier le lien vers votre vidéo et la joindre lors de l'ouverture d'un différend sur " Aliexpress».

Que faire si non ajouté et la vidéo est envoyée au différend à Ali Spress

Les raisons pour lesquelles la vidéo ne peut pas être chargée lors de l'ouverture du différend "AliExpress"

Entre autres raisons pour lesquelles la vidéo n'est pas chargée lors de l'ouverture d'un différend " Aliexpress"Peut être votre navigateur. Essayez de télécharger des vidéos via d'autres navigateurs. Cela aide généralement.

La cause suivante est la taille du fichier vidéo. Site Internet " Aliexpress»Il permet de télécharger des fichiers vidéo jusqu'à une taille de 0,5 Go, ce sont à l'esprit.

Si vous téléchargez des fichiers sur des ressources tierces, nous avons déjà parlé ci-dessus, vous devez choisir exactement un tel site Web qui ne sera pas bloqué dans le pays de votre vendeur. Ceci, bien sûr, est difficile à calculer, mais au-dessus, nous avons offert l'option la plus efficace face au site. " Médias».

Vous pouvez ajouter cela " Aliexpress"Il est constamment amélioré et il est possible de télécharger des fichiers vidéo lors de l'ouverture d'un différend devenant bientôt plus accessible.

Vidéo: Comment ouvrir un différend sur Aliexpress si les marchandises ne sont pas venues ni comment ouvrir l'écran sur Aliexpress?

Vidéo: Différends sur AliExpress: Comment attacher de gros fichiers à un différend?