Que se passera-t-il si le mauvais index est spécifié à AliExpress, le colis viendra-t-il? Comment réparer l'adresse de livraison à Ali Spress?
Dans cet article, nous analyserons la question de savoir quoi faire si dans l'adresse de livraison sur Aliexpress Vous avez mal indiqué l'index.
La navigation
Malheureusement, pas toujours sur Aliexpressles acheteurs font tout si nécessaire, puis des problèmes surviennent. Une telle situation est la mauvaise indication de l'indice du bureau de poste. Si l'achat est déjà payé, vous ne changerez pas l'adresse et même le vendeur ne vous aidera pas. Mais la situation est solvable.
Il y a deux options:
- Écrivez un vendeur un message demandant de changer votre adresse.
- Annuler une commande, comme une raison, choisissant une adresse incorrectement spécifiée. En fait, il est préférable de faire cela que si vous avez effectué un paiement via une carte de crédit ou des systèmes de paiement.
Message au vendeur
Écrivez un message au vendeur. Si de pas encore le temps d'envoyer le colis, il changera l'adresse à la fidèle. Si vous avez même besoin de modifier l'index, l'adresse devra toujours écrire complètement et en anglais. Il est nécessaire car les Chinois ne sont jamais particulièrement livrés et peuvent tout confondre.
- Nom du contact. - Nom et prénom
- Adresse - rue, maison, corps, appartement
- Ville. - Ville actuelle
- Province. - Surface
- Code postal - Code postal
- Pays. - Pays de résidence
- Téléphoner - numéro de téléphone
Annulations
Dans la deuxième situation, l'ordre devra annuler et attendre le retour des fonds. Cela se produit dans les 9 à 14 jours. Alors, comment annuler la commande?
- Ouvrez votre compte sur Aliexpress
- Aller à la section "Mon aliexpress"
Mon aliexpress
- Sur la nouvelle page, sélectionnez "Mes commandes"
Mes commandes
- Trouvez le produit souhaité et cliquez sur le bouton. "Annuler la commande"
Annuler la commande
- Nous choisissons sur la page avec la commande "Demande d'annulation de commande"
- Hiki choisir raison - Mauvaise adresse de livraison
Choisir la raison de l'annulation de la commande
- Choisir "Envoi en cours"
Envoyer une requete
- Vous afficherez un message que la demande est acceptée
Demande adoptée
- Une fois que le vendeur approuve cette action, alors dans ce cas, la commande recevra le statut "Traitement des paiements"
Traitement de plâtre
- Après avoir annulé l'ancien ordre, vous devez en faire un nouveau, mais déjà avec la bonne adresse de livraison.
Comment changer l'index avant de payer la commande?
Pour effectuer cette opération:
- Connectez-vous à votre compte sur Aliexpress
- Aller à la section "Mon aliexpress"
Mon aliexpress
- Vous ouvrirez une nouvelle fenêtre, où vous devez choisir dans le menu de gauche. "Adresses de livraison"
Adresses de livraison
- Vous passerez à la page Paramètres des adresses de livraison
Adresse
- Sélectionnez l'adresse pour changer
Modifier l'adresse
- Le système affichera un formulaire avec une adresse variable.
Formulaire à remplir
- Faire les changements nécessaires et "Sauvegarder" eux
La sauvegarde des données
- Le système vous traduira dans les paramètres de l'adresse et affichera les données déjà ajustées.
Adresse changée
Et si le vendeur a vraiment envoyé le colis?
- Ne paniquez pas fort, comme tout n'est pas perdu.
- Pour commencer, partout sur le chemin du colis au bureau de poste, suivez-le.
- Quand la commande sera en statut "Il est arrivé au reçu"Contactez votre bureau de poste et essayez de résoudre la situation.
- Habituellement, le personnel va rencontrer et envoyer le colis au bon bureau, surtout s'il n'exige pas de valeur.