وضعیت سفارش "حمل و نقل لغو شده" به علی اکسترس: منظور این کار چیست؟

مقاله به این معنی است که این به این معنی است که وضعیت "حمل و نقل لغو شده" روشن است aliexpress.

کاربران اینترنت که خریداران فروشگاه آنلاین هستند " aliexpress"به تدریج این پلتفرم تجاری را تسخیر کرده و در حال حاضر خود را از هم جدا می کنند. و، به عنوان یک قاعده، هنگام خرید یک محصول، آنها اغلب با وضعیت سفارشات فرم مواجه می شوند: " لغو سفارش», « سفارش فرستاده شده است», « سفارش پردازش شده است" و غیره.

چگونه می توان مشکل را حل کرد اگر وضعیت سفارش "حمل و نقل لغو شود" در "AliExpress"؟

همه این وضعیت ها به درک مشتری می پردازند، در چه مرحله ای معامله تجاری او با فروشگاه آنلاین است. اما گاهی اوقات خریدار ممکن است یک چیز کاملا غیر قابل درک برای خود داشته باشد. به عنوان مثال، بسیاری از کاربران می پرسند وضعیت سفارش " حمل و نقل لغو شد"در" aliexpress"منظور این کار چیست؟

بله، و چنین وضعیت سفارش را می توان در " aliexpress"آنچه ما در مورد جزئیات بیشتر در بررسی حاضر صحبت خواهیم کرد.

در aliExpress در ردیابی، "حمل و نقل لغو شده است": چگونه این وضعیت را درک کنید، لازم است که یک اختلاف را باز کنید؟

به منظور پیدا کردن وضعیت سفارش شما در مورد " aliexpress"، شما باید موارد زیر را انجام دهید:

• در حساب شخصی شما به بخش سفارشات بروید، همانطور که در تصویر نشان داده شده است. ما بلافاصله سفارش را انتخاب می کنیم که قبلا صادر شده و به آن منتقل شده است (روی "کلیک کنید" جزئیات بیشتر»).

چگونه می توان مشکل را حل کرد اگر وضعیت سفارش "حمل و نقل لغو شود" در "AliExpress"؟

• بعدی، رفتن به " ردیابی خروج—جزئیات"و با اطلاعات ارائه شده آشنا شوید.

چگونه می توان مشکل را حل کرد اگر وضعیت سفارش "حمل و نقل لغو شود" در "AliExpress"؟

در صفحه مشخص شده، ما می توانیم ردیابی به اصطلاح بسته را مشاهده کنیم. این، زمانی است که هنگام ارسال بسته به پست الکترونیکی، مشتری اطلاعاتی در مورد جایی که بسته از لحظه ارسال به ورود به مقصد ساخته شده است صادر می شود (در اینجا ارزش دارد که منطقه زمانی کشور شما و کشور فرستنده ممکن است همزمان نباشد )

اما اگر وضعیت را ببینیم " حمل و نقل لغو شد"این یعنی چی؟ و چیز این است که بسته شما حتی ارسال نشد. در نتیجه، سفارش شما لغو شده است هیچ دلیلی به شما بستگی دارد. حالا مطالعه خواهم کرد چرا این اتفاق افتاد.

اولدلیل لغو حمل و نقل بسته شما می تواند موارد زیر باشد. واقعیت این است که هنگام ارسال بسته به یک شناسه ایمیل ویژه داده می شود که می توانید حرکت این بسته را پیگیری کنید. اما فروشنده شما می تواند به سادگی این شناسه را پیش از آن دریافت کند (و حتی قبل از اینکه ایمیل از ارسال قطعه رد شود، به شما این شناسه را دریافت کنید.

دریافت شناسه توسط فروشنده و انتقال مشتری آن یک پیش شرط برای معامله تجاری " aliexpress"، بدون آن که ممکن است اتفاق بیفتد. درست است، هر فروشنده با صبر و وجدان استثنایی متمایز نیست.

چگونه می توان مشکل را حل کرد اگر وضعیت سفارش "حمل و نقل لغو شود" در "AliExpress"؟

برخی از فروشندگان، زمانی که آنها می بینند که کالاهای خود را پرداخت می کنند و سفارش ساخته شده است، سپس مبارزه عجله برای تکمیل معامله است. آنها قبلا از پست الکترونیکی تماس می گیرند که معمولا کالاهای خود را به کشورهای مختلف جهان می فرستد. بنابراین، آنها یک شناسه ایمیل را رزرو می کنند، در حالی که بسته هنوز بسته نشده است.

به عنوان یک نتیجه، خریدار یک شناسه دریافت می کند، و فروشنده به یک دلیل یا دیگری (یادگیری در مورد آنها در زیر) بسته خود را ارسال نمی کنید. به هر حال، این به خوبی از انواع مهاجمین شناخته شده است که امیدوارند که خریدار، دریافت شناسه، به سادگی بسته را ردیابی نمی کند.

دومهمانطور که قبلا ذکر شد، برای ارسال بسته، فروشنده شرکت مربوط به پستی مربوطه تماس می گیرد، زیرا او چیزی را به خود نمی فرستد. اما ممکن است به این نتیجه برسد که شرکت پستی دارای مشکل ارسال کالا، که فروشنده خود باید نگران باشد. در اصل، چنین مشکلات به ندرت اتفاق می افتد، و فروشنده باید به سادگی به شرکت های حمل و نقل دیگر تبدیل شود.

سومچرا ایمیل ممکن است بسته را ارسال نکنیم؟ البته، دلایل متفاوت است، اما به احتمال زیاد به فروشنده خود مربوط است. بسیاری از فروشندگان، به ویژه مبتدیان، به سادگی تجربه خوبی ندارند. آنها به اشتباه بسته می شوند، قوانین را برای ارسال کالاها نقض می کنند، بنابراین ایمیل و حاضر به انجام سفارش نیست. در این مورد، فروشنده مجبور خواهد شد دوباره سفارش را دوباره مرتب کند.

بنابراین، ما این سوال را مطرح کردیم، "چه کسی سرزنش می شود." در حال حاضر هنوز تصمیم می گیرد، "چه باید بکنید؟" اگر مشکلی با مشکل مواجه شدید aliexpress»وضعیت سفارش شما" حمل و نقل لغو شد"برای مثال، باید چنین اقداماتی را انجام دهید:

• اول، ما باید منتظر تحویل بسته باشیم. همانطور که از پیشین آموختیم، فروشنده می تواند به راحتی یک بسته را به طور نادرست بسازد و باید دوباره آن را بفرستد.
• بهتر است که با فروشنده ارتباط برقرار کنید، شرمنده نباشید سوالات او را بپرسید. این یک اقدام اضافی در حل تمام مشکلات مربوط به سفارش شما خواهد بود. اگر حمل و نقل سفارش شما لغو شود، سپس فروشنده را در چت بنویسید، وضعیت را توضیح دهید. هنگام برقراری ارتباط، می توانید تصاویر ردیابی بسته را اعمال کنید. در این مورد، فروشنده شما با ایمیل تماس بگیرید تا تمام سوالات را حل کند. اگر این سوال حل نشده باشد، می توانید یک اختلاف را باز کنید.
• چگونه یک اختلاف را باز کنیم؟ اگر مطمئن هستید که فروشنده نمی تواند مشکل را با ارسال بسته خود حل کند، سپس با سرویس پشتیبانی تماس بگیرید " aliexpress" به لیست سفارشات خود بروید و در مقابل کالاهایی که به شما ارسال نشده اند، روی "کلیک کنید" اختلاف باز" بعد، اطلاعات مربوط به علت اختلاف را پر کنید. به طور خاص، شما باید یک دسته را انتخاب کنید " مشکلات تحویل کالا" بعد، کارکنان فروشگاه با شما تماس خواهند گرفت و به شما کمک می کنند مشکل خود را حل کنید.

چگونه می توان مشکل را حل کرد اگر وضعیت سفارش "حمل و نقل لغو شود" در "AliExpress"؟

چگونه می توان مشکل را حل کرد اگر وضعیت سفارش "حمل و نقل لغو شود" در "AliExpress"؟

ویدئو: سفارش یخ زده در AliExpress. چه چیزی است و خوردن آن چیست؟