چگونه می توان یک اختلاف را در AliExpress بدون بازگشت کالا به دست آورد؟
شما کالا را ندید aliexpress یا او معیوب بود؟ من مجبور شدم اختلاف را باز کنم؟ بیایید در مورد چگونگی برنده شدن و ارسال کالاها صحبت کنیم.
جهت یابی
محصولات چین در میان خریداران Randet بسیار محبوب هستند و مقدار آنها تنها در حال رشد است. بسیاری از هموطنان ما به طور کامل توانسته اند تمام مزایای خرید را ارزیابی کنند aliexpress.
اول از همه، این قیمت ها کم است، احتمال خرید کالاهای مارکدار برای پول کوچک، و همچنین سادگی پرداخت ها و باز کردن اختلافات، اگر کالاها معیوب شوند یا به هیچ وجه بیفتند.
بیایید صحبت کنیم، چگونه یک اختلاف را باز کنیم، و همچنین آنچه که در هنگام انجام آن انجام می شود.
چه چیزی بازپرداخت اختلاف را به AliExpress می دهد؟
در یک فروشگاه ساده، کالا را ظرف دو هفته پس از خرید جایگزین کنید. این ممکن است زمانی که چیزی نامناسب بود، به عنوان مثال، در اندازه یا کیفیت. در aliexpressشما همچنین می توانید بودجه خود را بازگردانید اگر آیتم دریافتی را نداشتید، اما این ممکن است زودتر از 10 روز پس از ارسال کالا توسط ایمیل یا تا زمانی که حفاظت خریدار تکمیل شود، امکان پذیر نیست.
وقتی می توانم یک استدلال را به AliExpress باز کنم؟
دلایل متعددی وجود دارد که ارزش آن را بازپرداخت می کند aliexpress:
- کالا به شما نرسیده است. اغلب فروشندگان حفاظت از معامله را برای مدتی طولانی تر می کنند. به عنوان یک قاعده، پس از بررسی محل کالا، باید هشدار دهید. فروشنده باید مشخص شود که کجا بسته است، و همچنین زمانی که باید تقریبا از شما باشد. اگر پس از این، کالا به شما نمی رسد، و 60 روز از ساخت بودجه منقضی شده، اداره سیستم به طور کامل مبلغ پرداختی را باز می گرداند.
- بسته آمد، اما کالاها کار نمی کنند. به عنوان یک قاعده، در چنین شرایطی، فروشنده می خواهد یک ویدیو ارسال کند تا مطمئن شود که فقدان واقعا است. اگر نقص روشن باشد - ازدواج، تراشه ها و خراش ها، خرابی ها، پس از آن عکس های کافی. بسیاری از مشتریان با تجربه به طور کلی توصیه می کنند کل فرآیند باز کردن بسته را به ساقه بر روی ویدئو. بنابراین شما شواهدی دارید که شکست ناشی از تقصیر شما نیست.
- کالاها در اندازه، سایه یا سبک مناسب نیستند. حتی در الکترونیک، ناسازگاری می تواند با پارامترهای فنی، و همچنین عدم وجود لوازم جانبی گاهی اوقات فراوانی رخ دهد. در این مورد، شما می توانید درخواست جبران این کمبود و یا به طور کامل و یا به طور جزئی مقدار بازگشت.
- برای به درستی انجام روش برای باز کردن اختلاف، شما باید شرایط متعددی را انجام دهید و ثابت کنید که شما در این زمینه صالح هستید، از آنجا که ماشین ها به اندازه کافی در میان خریداران وجود دارد، و شما نباید برای یکی از آنها استفاده کنید.
روش افتتاحیه برای AliExpress
برای یک راه حل سریع و کارآمد، شما باید یک دستورالعمل کوچک را دنبال کنید. اول از همه، همیشه وضعیت تمام سفارشات خود را کنترل کنید. به عنوان یک قاعده، پیش از اتهام یک هشدار برای چند روز قبل از پایان حفاظت از خریدار است. پس از زمان حفاظت منقضی شده است، درخواست تجدید نظر پذیرفته نخواهد شد. این به طور مکرر توسط دولت هشدار داده شده است.
- اگر حفاظت از معامله به پایان برسد، و هنوز هیچ محصولی وجود ندارد، توصیه می شود که یک روش اختلاف را شروع کنید.
- شما می توانید این را در صفحه در نمایه در بخش انجام دهید "تمام دستورات".
تمام سفارشات
- اگر کلیک کنید "بیشتر" در نزدیکی محصول مورد نظر، اطلاعات دقیق در یک پنجره جداگانه ظاهر می شود.
- نزدیک به هر چند یک کلید وجود دارد "افتتاح اختلاف"
- روی آن کلیک کنید، و پرسشنامه برای شروع روش اختلاف باز خواهد شد.
- برای اداره aliexpressاز وضعیت شما جداسازی شد، از شما خواسته می شود که یک نمایه کوچک را پر کنید.
فرم اختلاف پر کردن
هنگام باز کردن اختلاف، باید داده های زیر را مشخص کنید:
- آیا شما کالا را دریافت کردید؟
- گزینه راه حل اختلاف شما:
- بازگشت هزینه کامل
- جبران بخشی از مقدار
- شکست کالاها با جبران هزینه کامل آن
- همچنین عکس ها و فیلم ها را ضمیمه کنید که ثابت می کند که شما واقعا حق دارید.
- لازم به ذکر است که شما می توانید بیش از یک ارزش کالا را تقاضا کنید، یعنی هیچ کس به جبران اخلاقی تبدیل نخواهد شد. شرح مفصلی از علل اختلاف باید به زبان انگلیسی باشد. هیچ کس به شما یک زبان کامل صحبت می کند، بنابراین یک مترجم آنلاین ساده است.
شرح مفصلی از اختلاف نظر
- پس از فرم پر شده، انتخاب کنید "ارسال" و منتظر راه حل برای وضعیت.
پس از باز کردن اختلاف چه اتفاقی می افتد؟
- تصمیم وضعیت مناقشه بین فروشنده و خریدار بیش از 10 روز تقویم داده می شود. در این زمان، فروشنده باید با شما موافق باشد یا شرایط خود را ارائه دهد. لازم به ذکر است اگر شما یک آدرس نامعتبر را در حساب یا اشتباه نشان دادید، ادعا در مورد این واقعیت که کالای دریافت نکردید، در نظر گرفته نمی شود. در این وضعیت، بسته دریافت خواهد شد و فروشنده در پاسخ نیست.
- "قطع" و دریافت کالاهای رایگان نیز کار نخواهد کرد، به عنوان فروشنده می تواند بررسی جایی که بسته شما در هر یک از مراحل قرار دارد. با پنهان سازی عمدی داده ها و تلاش برای بازگشت به وجوه برای سفارش قبلا دریافت شده، شما خطر پرداخت مجازات را دارید و مسدود می شوید.
- مشاهده جزئیات اختلافات و تمام اطلاعات لازم را می توان در بخش "بازده و اختلافات" در مشخصات در aliexpress.
- پس از اتمام سوال شما، تصمیم مثبت ساخته شده است یا فروشنده خود را تصویب خواهد کرد، و سپس تمام ابزارها پس از 3 تا 10 روز به طور کامل رقابت می کنند.
همانطور که می بینید، اگر واقعا حق دارید، اختلاف نظر دشوار نیست.
آیا ممکن است اختلاف را به دست آوریم، اگر کفش ها بزرگ شوند و معلوم شوند بزرگ شدن، اگر چه اندازه به دستور داده می شود؟ من قبلا بسیاری از کفش های این اندازه را در علی (بر روی اندازه کف بیش از معتبر من) دستور دادم، زیرا آنها معمولا کفش های کمی دارند) و همیشه خوب بوده است. و این اولین بار است که آنها کوچک نیستند و تبدیل به بزرگ شدن می شوند و کفش ها گران هستند (پوست). من فکر کردم می توانم بفرستم، اما فرستادن عزیزم و باید آن را پرداخت کنم. من یک سانتیمتر را تقریبا یک سانتیمتر حفظ کردم اگر شما بالا را اندازه گیری کنید، و در داخل کمربند فوم ضخیم چسبنده است و اگر روبان را در داخل اندازه گیری کنید، همه چیز را به درستی تبدیل می کند. به طور کلی، کفش را در کنار آن عکسبرداری کرد، حاکم متصل، آن را در یک سانتیمتر معلوم کرد و اختلاف را باز کرد. فروشنده گفت: برای ارسال یک عکس برچسب عکس در داخل. اما علامت گذاری طبیعی است، که من دستور دادم. آنها دشوار است به فروش آنها برای این قیمت، آنها فوق العاده در یک پلت فرم وسیع با بینی های دور، نه همه پوشیدن. شاید شما می توانید به فروش، اما ارزان تر از 1 یا 1.5 هزار. آیا باید به پایان برسد یا نه؟