چگونه اختلافات را در AliExpress در تلفن همراه تشدید کنید؟

مقاله توضیح می دهد که چگونه اختلافات را تشدید می کند " aliexpress».

این اتفاق می افتد که هنگام خرید یک محصول در فروشگاه آنلاین " aliexpress»شما نمیتوانید با هر فروشنده موافقت کنید، در این مورد شما این فرصت را برای تشدید اختلافات، جذب دولت این سایت به آن خواهید داشت. بیایید آن را در بررسی فعلی بحث کنیم.

چگونه اختلافات را در "AliExpress" تشدید می کند؟

برای تشدید اختلاف در " aliexpress»دستورالعمل زیر باید دنبال شود:

• پس از 3 روز از تاریخ افتتاح اختلاف، خریدار می تواند با " aliexpress"برای حل این مسئله. برای انجام این کار، خریدار باید در سایت ثبت نام شود " aliexpress"و در صفحه اصلی آن، بر روی مورد" سفارشات من "کلیک کنید (در بالای سایت).
• پس از آن، لیستی از تمام سفارشات مشتری انجام شده در زمان فعلی باید باز شود. شما نیاز به پیدا کردن یک نظم متضاد و در سمت راست آن در میان گزینه های دیگر برای پیدا کردن " شکایت"(در نسخه انگلیسی -" اختلاف را تشدید می کند") و بر روی آن کلیک کنید (به این ترتیب تمام اقدامات بر روی تصاویر نشان داده می شود).

چگونه اختلافات را در AliExpress در تلفن همراه تشدید کنید؟

• سپس در پنجره ای که ظاهر می شود، دوباره روی دکمه کلیک کنید " اختلاف را تشدید می کند"برای تایید اقدامات خود. پس از آن، شکایت به کارکنان ارسال خواهد شد " aliexpress"به طور مستقیم با این مسائل رفتار می کند.

چگونه اختلافات را در AliExpress در تلفن همراه تشدید کنید؟

بعدا باید یکی از سه عملیات را انتخاب کنید:

• قابل اعتماد و متخصص " شکایات مرکز»
• به صفحه سفارش بحث برانگیز بروید و روی « مرکز شکایت» (« شکایات مرکز»)

چگونه اختلافات را در AliExpress در تلفن همراه تشدید کنید؟

• برو وب سایت " Alibaba"و روی" کلیک کنید " کمک"و سپس در" شکایت"(توصیه شده توسط کاربران که انگلیسی خود را)، و یا متن شکایات را با یک مترجم آنلاین کامپایل کنید.

پس از شکایت به کارمندان فرستاده می شود " aliexpress"، خریدار تعدادی از اقدامات را پیشنهاد می کند که می تواند مشکل خود را حل کند. برای برقراری ارتباط با کارکنان فروشگاه آنلاین، می توانید بر روی «پاسخ در حال حاضر» کلیک کنید (برای برقراری ارتباط با اداره سایت ارتباط برقرار کنید).

چگونه اختلافات را در AliExpress در تلفن همراه تشدید کنید؟

در مورد جایی که فروشنده و خریدار مشکل خود را در میان خود حل کردند، درخواست تشدید اختلاف باید لغو شود (در تصویر مشاهده کنید)

چگونه اختلافات را در AliExpress در تلفن همراه تشدید کنید؟

توجه: هنگامی که لغو تشدید اختلافات " aliexpress"این موضوع به طور خودکار بسته خواهد شد و بودجه در فروشنده فهرست شده است. بازپرداخت به معنای نیست

شکایت چگونه باید در فروشگاه آنلاین AliExpress ارسال شود؟

هنگام ارسال یک شکایت به کارکنان " aliexpress»خریدار باید تمام اطلاعات مربوط به سفارش مورد نظر (و همچنین در روش تحویل و غیره) را مشخص کند. اگر چنین اطلاعاتی در طول هفته ارائه نشود، پس از آن اختلافات بسته خواهد شد، و پول نقد به فروشنده منتقل خواهد شد.

فروشنده، به نوبه خود، حق دارد پاسخ به دفاع خود را ارسال کند. در مورد او، لازم است که داده های لازم را ارائه دهیم، هر چیزی که معنای آن را تایید می کند. بر اساس اطلاعات ارائه شده در هر دو طرف - فروشنده / خریدار - اداره فروشگاه آنلاین " aliexpress"تصمیم خود را در یک زمان کوتاه به یک یا چند راه حل می کند. در عین حال، هر گونه پاسخ دولت در نظر گرفته شده نهایی است و به تجدید نظر نمی شود.

خریدار می تواند پول را به طور جزئی بازگرداند، اگر او با فروشنده موافقت کند، و با پاسخ رضایت بخش خریدار می تواند کالا را ترک کند.

با بازپرداخت کامل، خریدار موظف خواهد شد که کالا را بازگرداند، در حالی که تحویل آن را پرداخت می کند.

ویدئو: تشدید اختلاف به AliExpress