Service Cloud PBX BEELLINE: CONFIGURACIÓN, CUENTA PERSONAL, Comentarios

El artículo describe el servicio "Cloud PBX" de BILAIN.

En esta revisión hablaremos sobre el servicio ". Nube pbx", Que proporciona un operador móvil" Línea recta" Aprendemos qué es este servicio cómo funciona, cuáles son los pros y los contras.

Service Cloud PBX BEELLINE: CONFIGURACIÓN, CUENTA PERSONAL, Comentarios

"Cloud PBX" del operador móvil "Beeline". ¿Qué es?

« Cloud PBX (estación telefónica automática)"De" Bilina"Es un PBX virtual al que puede conectarse de teléfonos móviles. En otras palabras, " Nube pbx»Al mismo tiempo, es un elemento celular, y un intercambio telefónico automático virtual.

Si en el PBX virtual estándar, recibimos la capacidad de conectar este o ese número de suscriptores a través " Área personal"En internet, entonces por" Nube pbx"De" Bilina»Podemos realizar todas las mismas acciones, pero con la ayuda de la comunicación celular (sin recurrir a Internet móvil).

"Cloud PBX" de BILAIN. ¿Cómo funciona las funciones?

Ahora hablemos de cómo funciona el servicio especificado. Operador móvil " Línea recta"Proporciona un solo número de multicanal cuando la llamada a la que los suscriptores caerán en el menú de voz. A través del menú de voz, los usuarios celulares pueden redirigir a la sección que necesita.

Personal " Bilina"A su vez, recibirá llamadas que emanan de un solo número multicanal, dirigido a otro especialista específico. Dado que tales llamadas llegan a un teléfono celular, un empleado " Bilina"Siempre habrá en contacto (en la oficina, en la calle, etc.) y los suscriptores podrán alcanzarlo en cualquier momento. Al mismo tiempo, los suscriptores no verán el número del propio especialista, ya que llaman en un solo número de multicanal y luego siga el menú de voz.

Se registrarán todas las conversaciones, lo que el contestador automático notificará el suscriptor. Las conversaciones grabadas en sí se almacenarán en el almacenamiento en la nube.

"Cloud PBX" de Bilayna. Tarifas

Llama a un cierto valor específico para el servicio " Pbx nublado"De" Bilina"Es difícil, ya que es la suma definitiva de varios componentes. Habla más de eso.

Paquete de servicios - Estas son la selección de cinco paquetes, cada uno de los cuales le permite conectar un cierto número de suscriptores e incluye varios servicios (desde el menú de voz hasta la grabación de conversaciones, etc.):

Service Cloud PBX BEELLINE: CONFIGURACIÓN, CUENTA PERSONAL, Comentarios

Número de multicanal - otro componente en el valor total del servicio " Pbx nublado" Como se mencionó anteriormente, los suscriptores llamarán a este número. Bilina"Comunicarse con los empleados de la compañía que necesitan. El número multicanal sucede:

• Especies urbanas directas " 8 495... ". Proporciona una tarifa de suscripción en la cantidad de 500 rublos / mes, o un pago único por un número en particular.
• Especies federales " 8 9xx... ". Proporciona una tarifa de suscripción que cumple con la tarifa seleccionada, o un pago único en un número en particular.

Número de suscriptor - El siguiente componente del costo total del servicio " Pbx nublado" De hecho, el número del número de tarjeta SIM del suscriptor. Cada uno de ese número tiene su arancel de suscriptores elegidos que proporciona una tarifa mensual por un monto de 300-3000 rublos, o un pago único por un número particular

Servicios pagados - El cuarto componente del costo del servicio ". Pbx nublado" Los servicios pagados pueden ser diferentes y, en consecuencia, requieren una cierta tarifa.

Para una vista más visual, cuánto puede el uso de " Nube pbx"De" Bilina»Le daremos una tabla:

"Cloud PBX" de Bilayna. Servicios

En absoluto, " Pbx nublado"De" Bilina"Proporciona varias docenas de servicios, entre los que nos familiarizaremos con el más útil y general:

• Grabación de una conversación: la función de grabación de toda la conversación, como ya se mencionó anteriormente. Todas las conversaciones se almacenan en el almacenamiento en la nube, y están disponibles para escuchar a los suscriptores ". Línea recta"Conectado a" Nube pbx».
• Repositorio nublado: en realidad, la ubicación de todas las convocatorias de conversaciones y mensajes. A diferencia de la estación telefónica virtual estándar, no está cargada, y el exterior (por ejemplo, 9 MB - 10 min. Conversación).
• Los suscriptores se proporcionan con solo 1 GB del almacenamiento predeterminado de la nube. El volumen adicional está disponible a un precio de 1000 rublos. Para 200 GB / mes. En principio, este volumen será bastante suficiente, y los costos adicionales no son necesarios.
• API es una característica muy útil que le permite integrar directamente la telefonía con sistemas externos. API tiene muchas oportunidades que se pueden encontrar en la descripción de la misma.

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"Cloud PBX" de BILAIN. Pros y contras

Ventajas Nube pbx"De" Bilina»Puedes llamar a tales:

• Comunicación gratuita dentro de la red.
• Calidad óptima de la comunicación
• Interfaz conveniente
• No requiere una conexión a internet
• Capacidad para transferir datos desde el teléfono al sistema CRM

Los menos sustanciales pueden atribuirse a comprar una nueva tarjeta SIM para conectar un suscriptor adicional.

"Cloud PBX". Comentarios

Opiniones sobre " Nube pbx"De" Línea recta»Hay el carácter más diferente y se asocia principalmente con los pros y los menos mencionados anteriormente. Algunos suscriptores prefieren las PBX de la nube virtual disponibles a través de Internet, otras, más como usar las comunicaciones celulares. En general, este servicio será necesario por aquellos suscriptores a quienes es realmente necesario en su situación.

Video: Cloud PBX: Moscú