Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

El artículo describe cómo cancelar o restaurar un pedido para " Aliexpress».

Realizando compras en la tienda en línea " Aliexpress.", Muchos clientes, si los recién llegados o los invitados pueden enfrentar situaciones cuando el pedido se cancela o, por el contrario, su recuperación (por ejemplo, con la cancelación aleatoria). En esta revisión, discutiremos todos los matices asociados con estos temas en detalle.

Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

Cancelar pedidos en Aliexpress

En la tienda en línea " Aliexpress.»Tenemos la oportunidad de realizar órdenes de los productos que le guste, así como si es necesario, rechazarlos, por ejemplo, si encontramos el artículo mejor. Es cierto, vale la pena señalar que no podemos cancelar pedidos en todos los casos.

Además, en " Aliexpress.»Existe una función de cancelación automática de pedidos a los que el dinero se devuelve al comprador de nuevo sin ningún esfuerzo por su parte.

¿En qué casos puedo cancelar pedidos de "Aliexpress"?

ATENCIÓN: CANCELAR PEDIDOS PARA " Aliexpress."Solo es posible antes de que el vendedor envíe los productos a la dirección del comprador. Al mismo tiempo, el estado del pedido se observa como " El pedido ha sido enviado.».

Cancelar pedidos para " Aliexpress."Necesitas enviarlo por el vendedor, pero independientemente de si lo pagó o no. Es decir, si los productos se pagan, pero no se envían, aún puede rechazar el pedido.

¿Cómo debo cancelar los pedidos de "Aliexpress" antes de pagar los bienes?

Cancelar pedidos para " Aliexpress."No es difícil pagar el pago de los bienes. Simplemente vaya a la cesta y seleccione el pedido que ya no está. Asegúrate de que este pedido tenga el estado: " Se espera el pago" A continuación, haga clic en el derecho al "botón" Cancelar la orden»:

Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

Después de esto, verá la lista desplegable en la que se enumerará en la elección de las posibles causas de su reticencia para continuar trabajando con el pedido. Usted simplemente marca, como resultado de lo que desea cancelar el pedido:

• El pedido ya no representa el interés para usted.
• Usted tiene la intención de reemplazar este pedido a otro
• Desea simplemente cambiar la dirección que se le entrega a las mercancías.
• Desea cambiar el cupón que se usó en la implementación de este pedido.
• Desea cambiar la forma de entregar este producto para este pedido.
• No puedes pagar la orden
• Otras opciones

Sobre el " Aliexpress."Se verá así:

Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

En la lista desplegable, elija la opción más cercana. Si el pedido no se paga, entonces no deben surgir problemas. El orden será cancelado rápidamente.

Después de eso, el pedido recibirá un nuevo estado " Terminado"Es cierto, todavía se destacará en la lista de sus productos en caso de que aún desee reanudarlo de nuevo:

Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

¿Cómo deben seguir las órdenes de "Aliexpress" después del pago de los bienes?

Miramos la situación en la que podemos cancelar la orden de " Aliexpress."Antes de pagar los bienes. ¿Es posible hacerlo después del pago? Vamos a discutir este tema.

El proceso de cancelar el orden en "Aliexpress" después del pago es un poco más complicado, ya que está relacionado con el consentimiento o desacuerdo del vendedor. A veces sucede que el vendedor le envió las mercancías, pero no tuvo tiempo de especificarlo " Aliexpress.", En el momento en que desee cancelar el pedido.

Cuando paga por el pedido, después de que sean posibles dos opciones para futuros desarrollos, el pedido pasa el proceso de verificación o ya se ha procesado:

Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

En cualquier caso, cuando cancele el pedido, volverá a proporcionar una lista de posibles razones para su rechazo:

• Bienes ya no eres interesante
• Procesamiento de orden demasiado largo
• El precio de los bienes se incrementó.
• Los bienes no se pueden enviar a su manera elegida.
• No recibió respuestas del vendedor a sus preguntas.
• El pedido no se puede realizar, ya que las mercancías ya no están disponibles.
• Otras razones

Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

Después de cancelar el pedido, verá su estado - " Órdenes canceladas" Esto sucederá hasta que el vendedor acepte cancelar:

Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

Después de su consentimiento, el estado cambiará a " Terminado».

¿Qué debe elegir la causa al cancelar una orden a "Aliexpress"?

Ya hemos mostrado una lista de razones por las que puede negarse a comprar el producto seleccionado. ¿Qué razón puede considerar lo más óptimo?

Si aún no ha pagado su producto, es mejor elegir: " No necesito esta orden" No tendrá ningún problema con la cancelación del pedido:

Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

También en caso de no pagar las mercancías cuando se niega a orden debido al error que cometió (el color de los productos no fue el que no se encuentra el método de entrega, no se eligió ese cupón para este producto, etc.), Seleccione el elemento que desea. La cancelación de la orden será aceptada nuevamente sin problemas.

La versión más difícil, como se mencionó anteriormente, es cuando la orden ya se pagó. El principal problema será para el vendedor que simplemente no confirme la cancelación del pedido.

Como regla general, los vendedores no están de acuerdo con la caza de la cancelación. Pero la probabilidad de que su consentimiento pueda aumentar, si simplemente indica la razón de la negativa del pedido, simplemente no es un deseo de comprar este producto en particular. Es decir, la razón de la falla no está relacionada con las reclamaciones personalmente al vendedor:

Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

Pero si aún tiene la intención de restaurar la justicia y señalar los problemas del vendedor, luego prepararse para el hecho de que el vendedor simplemente defenderá activamente su rectitud a " Aliexpress.»No ganas una reputación negativa.

Y deberá dar todas las pruebas, exhibiciones y otra información, que arrastrará el tiempo de todo este procedimiento.

¿Cómo debe ocurrir cuando el vendedor "Aliexpress" se niega a cancelar el pedido?

Con tu cancelación en " Aliexpress."Después del pago de los bienes, el vendedor debería en cualquier caso acordado a esto, independientemente de la razón por la cual usted lo haya indicado la falla.

Dado que la mayoría de los vendedores no quieren cancelar ninguna transacción, debe lidiar con su astucia comercial. Por ejemplo, los vendedores pueden enviar rápidamente los bienes, o simplemente engañarlo, diciendo que se envían los bienes.

Tendrá que pedirle al vendedor que traiga evidencia, por ejemplo, en forma de un identificador postal que le da correo al enviar parcelas.

Si el vendedor no le otorgó un identificador así, entonces tiene derecho a ponerse en contacto con la Administración " Aliexpress."Con reclamaciones al vendedor. Haga clic en la parte superior del sitio en " Ayudar", Y luego en la lista desplegable - en" Disputas y quejas»:

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Siguiente Haga clic en " Envíe un informe»:

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Anteriormente, no olvides hacer la captura de pantalla de su diálogo con el vendedor y adjuntarlo a su apelación.

¿Cuánto tiempo hace el proceso de cancelación del pedido en "Aliexpress"?

El tiempo para el cual la orden debe cancelarse en el "Aliexpress" generalmente se preinstala. El factor principal aquí es el pago o no el pago de las mercancías. En el segundo caso, como ya se mencionó, la abolición será aceptada rápidamente y sin problemas. En la primera situación, el vendedor debe resolver este problema en un par de días. Y si se dirigió a los empleados " Aliexpress."El tiempo para resolver el problema aumentará.

¿Cómo cancelar pedidos en "Aliexpress" con el teléfono?

Cancelar pedidos para " Aliexpress.»Desde el teléfono también puede, así como con la ayuda de una computadora. Ya hablamos de eso arriba:

Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

Cancelación automática de pedidos en Aliexpress

Al comprar productos en " Aliexpress.»Puede trabajar y cancelar automáticamente cualquier pedido. Esto sucede en tales situaciones:

• El comprador no pagó los bienes. En estado de orden, se indica " Se espera el pago" Haciendo clic en orden en " Más detalles"Puede averiguar cuánto tiempo se le da al pago de los bienes.

Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

• El vendedor no envió los productos al período especificado. Después de realizar el pedido, puede observar cuánto tiempo se destaca por su envío.

Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

¿Cómo restaurar el orden en "Aliexpress" después de su cancelación?

Si no tuvo tiempo de pagar el pedido y trabajó la cancelación automática, o si canceló apresuradamente el pedido y desea reanudarlo, deberá convertir una operación bastante simple. Vaya a la lista de sus pedidos, encuentre el pedido cancelado (tendrá el estado correspondiente) y simplemente agreguela a la cesta:

Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

Después de cancelar una orden a "Aliexpress" cuando se devolverá el efectivo?

Después de cancelar un pedido para " Aliexpress.»Serás dinero calificado. Aquí está la pregunta ¿Cuándo? El tiempo para el que se devolverá su dinero, depende directamente del sistema de pago que utilice al comprar productos:

Webmoney. - Dentro de 7-10 días

Visa Mastercard - Dentro de 3-15 días

Qiwi - Dentro de 7-10 días

Western Union - Dentro de 7-10 días

Maestro. - Dentro de 3-15 días

Alipay. - Dentro de un día

En otros casos - 15 días

Para saber más precisamente cuando se devuelva su dinero, vaya a pedido y haga clic en " Pago»:

Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

Cancelado accidentalmente una orden de Aliexpress: ¿Cómo recuperarse?

Video: ¿Cómo cancelar un pedido para Aliexpress y devolver el dinero?