M.Video - Garantía en la verificación en línea en las mercancías para productos: Términos, términos de intercambio de bienes, reparación. M.Video: ¿Cómo pasar productos en garantía?
En este artículo hablaremos sobre las condiciones para el intercambio de devolución de bienes en M. Video.
Navegación
M video Es uno de los líderes en ventas de electrodomésticos en Rusia.
Para principiantes, recomendamos el artículo. ¿Cómo ordenar un producto en la tienda M.Video a través de Internet? ¿Vale la pena comprar productos en M.Video?
La red de la compañía está bien desarrollada y compró el producto necesario cerca de la casa, así como en la tienda en línea. En este artículo hablaremos sobre las características peculiares de la compra.
Regreso de bienes M.Video
A veces, después de comprar algo, una persona entiende que ella no le queda. En tal situación, se puede cambiar por un dinero similar o para recuperar. Da 14 días a partir de la fecha de compra. Como regla general, se devuelve el dinero, siempre que el día de la apelación, no hubo tal producto en la tienda.
La devolución se realiza en el caso de:
- Producto de buena calidad
- Los productos no se acercaron al color, tamaño y otros criterios.
- El vendedor no proporcionó datos obligatorios sobre el producto, por ejemplo, no hay instrucción rusa
Al comprar cosas en la tienda en línea, solo tiene 7 días para regresar, en lugar de 14.
M.Video: Teléfonos libres.
- 8-495-777-777-5 - Moscú
- 8-800-200-777-5 - El resto de las regiones de Rusia.
- Dirección de correo electrónico: [Correo electrónico protegido]
Regreso de bienes M.Video garantiza
Si bien la garantía es válida para el producto, el comprador tiene la oportunidad de comunicarse con la tienda o al fabricante si hay deficiencias en el trabajo. El período de garantía se indica en un cupón especial, que se incluye. Si, cuando se detecta la solución de problemas, la garantía aún es válida, debe comunicarse con el centro de servicio del fabricante, donde puede reparar una cosa o cambiar a uno nuevo.
Reparación o reemplazo se realiza solo si el desglose no ocurrió por el propietario del vino, así que ten cuidado.
M.Video - Regreso sin problemas.
Cambio sin problemas
La empresa se preocupa por todos los compradores. Por lo tanto, ella desarrolló "intercambio y reembolso sin problemas". Si algo no ha organizado en la compra, puede cambiarlo dentro de los 30 días. Y si no recogió un producto para el intercambio, entonces se devolverá el dinero. Puede hacer un reembolso o cambio en cualquier tienda. En cuanto a las cosas adquiridas a través de la tienda en línea, entonces el intercambio ya está hecho de acuerdo con la "Ley de protección al consumidor".
¿Cómo devolver los bienes entregados por mensajería?
Si compró algo a través de la tienda en línea y usted le llevó el servicio de mensajería, puede devolverlo a más tardar siete días. Condiciones para devolver lo mismo que para las tiendas ordinarias:
- No debe haber daño externo
- Las mercancías no deben utilizarse y guardar la vista y todas las propiedades.
- El kit debe estar completo.
- Si le hayas dado un regalo, entonces debería ser devuelto también.
Puede organizar una solicitud en el número de teléfono indicado en el cheque. Dentro de dos días, un servicio de mensajería llegará y lo tomará. En cuanto al regreso del dinero, la decisión se realizará dentro de los 10 días. Vale la pena decir que el costo de envío está compensado, no lo hará.
¿Cómo devolver el dinero?
- Proporcionar un cheque sobre la compra
- Equipo de devolución en configuración completa
- Escriba una declaración que indique la razón de la devolución.
Devolviendo los fondos dentro de los tres días, independientemente del método de pago.
Garantía adicional
Fastroservis
Además de la garantía habitual de bienes, M video Tiene uno adicional. Especialmente para esto, se han desarrollado dos programas:
La compañía cuida a sus clientes y a pesar de que sucede situaciones desagradables, pero sin que no pueda hacerlo. Los clientes siempre adquieren audazmente la técnica en M videoPorque confiamos en que con fallas serán reemplazados o reparados.