Cómo extender la vida útil del comprador a Aliexpress desde una computadora y un teléfono en una aplicación móvil: Instrucción
El artículo le dirá cómo de varias maneras de extender el período de protección del comprador a " Aliexpress».
Muchos usuarios preguntan cómo solicitar la extensión de la protección del comprador a través de una computadora y una aplicación móvil en " Aliexpress"? Esta pregunta ocurre con mayor frecuencia de novatos. Por ejemplo, el usuario decidió realizar su primera compra en la tienda en línea " Aliexpress"El vendedor acepta el pedido, después de lo cual se inicia automáticamente el tiempo. Como parte de este período de tiempo, el vendedor debe enviarle una parcela con una mercancía.
Cuando la parcela viene a ti, estás en " Gabinete personal"Confirme su recibo, y solo entonces el vendedor recibe su dinero. De lo contrario, si la parcela no llegó, puede abrir una disputa sobre " Aliexpress"Y devuelva los fondos enumerados para los bienes. Esos. La configuración de tiempo para la entrega de la parcela también es la protección de un cliente.
Pero el hecho es que la parcela puede simplemente permanecer en el camino, por lo que no vale la pena correr con la apertura de la disputa, el tiempo del comprador es posible extenderse durante un cierto tiempo. Cómo hacerlo con un teléfono o computadora, hablaremos en la revisión de hoy.
¿Por qué necesita extender el tiempo de protección del tiempo en "Aliexpress"?
Analizaremos la pregunta más, cómo extender el tiempo de protección del comprador en Aliexpress. Por lo tanto, está comprando su producto, en la lista de pedidos que está especificado, el tiempo para el cual la parcela debe llegar a usted:
Este mismo término depende de la empresa de transporte que eligió al realizar el pedido. Como regla general, los usuarios eligen opciones gratuitas, por lo que el tiempo de entrega puede durar hasta dos o más semanas.
Si un par de días antes del final de la fecha límite, no recibió parcelas, entonces tendrá dos formas de resolver el problema:
- Apoyo de contacto abriendo la disputa para devolver su dinero
- Póngase en contacto con el vendedor para que él acepte extender el tiempo de protección de su pedido.
Inmediatamente, notamos que es muy importante realizar un seguimiento de la parcela por adelantado. Esto requiere un identificador de correo electrónico especial en este al comprador en la página del pedido. Con él, lo sabrás seguro de si la parcela vino a tu país o no. En el segundo caso, puede abrir una disputa. En la primera, es mejor extender la vida útil del comprador.
Cómo extender la protección del comprador a "Aliexpress" de una computadora y un teléfono en una aplicación móvil: ¿Instrucción?
¿Cómo extender el tiempo de protección del comprador a Aliexpress desde una computadora?
Si descubre que solo necesita esperar de nuevo mientras su paquete llega a usted, y debe extender la protección del comprador, haga lo siguiente:
- Vamos al sitio " Aliexpress", Vamos a la página de sus pedidos
Instrucciones para la prolongación de la protección de la orden en Aliexpress.
- A continuación, puede ir a una página de un producto específico o ejecutar el proceso de seguimiento, si desea asegurarse de que la parcela está lejos de su hogar.
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- En la página Pedido hay un artículo para extender la vida de defensa, como se muestra en la captura de pantalla.
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- Al hacer clic en el elemento especificado, verá la ventana abierta. Se invita a elegir la fecha límite para la que desea extender el tiempo de entrega de la parcela, y el botón " Enviar". Trate de elegir un tiempo razonable para que el vendedor pueda estar de acuerdo, y haga clic en el botón Enviar.
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Por lo general, los vendedores reaccionan a dichos mensajes dentro de dos días. Los vendedores, por su parte, también pueden rastrear su paquete y asegurarse de que debe extender el tiempo o no. Pero si no ha recibido ninguna respuesta, entonces necesita abrir una disputa.
¿Por cuánto tiempo y cuántas veces puedo extender la protección del comprador a "Aliexpress"?
Por lo que sabemos, los usuarios extienden la defensa del comprador durante dos semanas. Pero puedes elegir un período mucho más largo. El tiempo total durante el cual la protección del pedido es válida solo tres meses. Otra renovación Simplemente no tiene sentido, es mejor abrir una disputa. Pero, lo más probable, el paquete para usted durante este tiempo vendrá en cualquier caso.
Extienda la protección que puede ilimitar veces, por ejemplo, durante dos semanas. Lo más importante es que usted pone en tres meses en general.
Cómo extender el tiempo de protección del comprador a Aliexpress a través del teléfono en una aplicación móvil
Ahora vamos a hacer todas las mismas acciones, pero en el teléfono. Aquí se encontrará con una característica: en la aplicación móvil no hay un botón especial para extender la protección del pedido, por lo que tendrá que escribir al vendedor una solicitud adecuada. Esto se hace así:
- Vamos a la página de sus pedidos a través del menú izquierdo.
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- Vamos a la orden que necesitamos y luego haz clic en " Mensajes sobre el pedido«
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- Ahora el vendedor se establece en la ventana de mensaje de envío. Sigue en inglés, use traductores en línea. Trate de escribir esencialmente, en particular, que la parcela no le ha llegado, y el tiempo de defensa ya se está acercando al final.
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