¿Cómo cancelar una orden a "Aliexpress" de una aplicación móvil antes y después del pago del pedido, antes y después de enviar productos? ¿Cómo devolver el dinero después de cancelar una orden a "Aliexpress"?

Publicado por B. Aliexpress
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28 de febrero de 2019.

El artículo le dirá cómo cancelar un pedido de AlieksSspress de una aplicación móvil.

Muchas personas que hicieron compras en el popular campo de juegos de Internet chino " Aliexpress"A menudo, en el último momento se da cuenta de que compraron los bienes que no necesitan. En consecuencia, la necesidad surge para cancelar inmediatamente el pedido. ¿Pero no está del todo claro, puede cancelar pedidos antes de realizar el pago o también después?

Las razones para las cuales el orden puede ser cancelado son completamente diferentes. Como regla general, el principal problema es la inexperiencia del comprador cuando está registrado " Aliexpress"Por primera vez e inmediatamente hace una compra.

Por ejemplo, usted no conoce bien al vendedor, no ha aprendido su calificación, no apreció la situación. Después de todo, en primer lugar, también necesita leer y comentarios de otros compradores.

En cualquier caso, en la revisión de hoy, discutiremos cómo cancelar una orden para " Aliexpress»De una aplicación móvil antes y después del pago del pedido, antes y después de enviar las mercancías. También aprendemos cómo devolver el dinero después de la cancelación del pedido a " Aliexpress«.

Cómo solicitar un pedido Para cancelar una AliExpress de una aplicación móvil antes y después del pago de productos, enviando productos: ¿Instrucciones?

Antes de hacer este problema desde una aplicación móvil, primero consideramos cómo funciona la cancelación de pedidos " Aliexpress«.

Supongamos que logró encontrar lo que buscabas, y hacías clic en el botón " Compra ahora". Luego tuvo que confirmar su pedido, y luego presionaste la página donde " Aliexpress"Se ofrece a pagar las mercancías utilizando un sistema de pago en particular.

Y aquí vino a usted que este producto en realidad no es muy adecuado para usted, y usted decidió encontrar uno nuevo. Por supuesto, no hay problemas para buscar otros productos en el sitio, para aprender bastante una descripción o comentarios de clientes. Pero hecha y no pagó justo lo que la orden permaneció en la lista de sus compras perfectas o no perfectas:

Instrucciones, cómo cancelar el pedido y devolver el dinero en Aliexpress desde su aplicación móvil.

Instrucciones, cómo cancelar el pedido y devolver el dinero a "Aliexpress" de una aplicación móvil.

Este problema se resuelve de dos maneras. Primero, simplemente no haces nada! Solo su pedido se cancelará automáticamente en tres semanas.

En segundo lugar, si este pedido es un CORP para sus ojos, entonces puede hacer clic en " Cancelar la orden"Y luego, elige formalmente la razón por la que lo hiciste. Puede, en principio, elegir cualquier razón:

Instrucciones, cómo cancelar el pedido y devolver el dinero en Aliexpress desde su aplicación móvil.

Instrucciones, cómo cancelar el pedido y devolver el dinero a "Aliexpress" de una aplicación móvil.

Esta es la base del orden del pedido antes del pago y, en consecuencia, antes de enviarlo. Pero, ¿qué hacer si las mercancías aún no se han enviado, pero ya pagadas? En este caso, en la misma lista de pedidos, es con el estado " Envío esperado". Pero aquí hay una salida.

El hecho es que los vendedores envían mercancías de inmediato o no siempre de inmediato. Por lo general, tienen algún tiempo para procesar su pedido y otros matices. Al menos, aún puede tener tiempo para hacer cualquier cosa, si, por supuesto, no cambió de opinión para cancelar el pedido en dos semanas.

Por lo tanto, durante algún tiempo el botón " Cancelar la orden"Todavía será activado. Puede hacer clic en él y repetir los pasos descritos anteriormente. Si no ve un botón de este tipo, significa que el sistema aún no ha procesado su pago. Una vez aceptado el pago, el botón está activado. Intenta no perderte este momento.

Pero de repente, todos los lanzados, el vendedor aceptó el pedido y ya ha enviado los bienes? ¿Qué hacer? En este caso, debe ponerse en contacto con el servicio de soporte. Aliexpress"Y aclarar completamente la situación. Antes de usted, debe eliminar el paquete al teléfono que vino a usted, pero no lo abra. Si el vendedor aún no ha logrado enviar la parcela, entonces este es un orden de magnitud, simplifique la tarea de devolver su dinero. Cómo contactar el soporte, mire el video al final de este artículo.

Ahora lidiaremos con el problema principal, cómo cancelar el pedido C Aliexpress»De una aplicación móvil antes y después de su pago. De hecho, esto se hace muy simplemente, y prácticamente tienes que hacer lo mismo que aprendiste de lo anterior. En general, hacen los siguientes pasos:

  • Vamos a su perfil y en la sección hizo que los pedidos eligen " Se espera el pago«.
Instrucciones, cómo cancelar el pedido y devolver el dinero en Aliexpress desde su aplicación móvil.

Instrucciones, cómo cancelar el pedido y devolver el dinero a "Aliexpress" de una aplicación móvil.

  • A continuación, nos fijamos en la lista recibida de pedidos si lo tiene. Encontramos el orden que no necesita, haga clic en su imagen, pero no presione el botón de pago del producto.
Instrucciones, cómo cancelar el pedido y devolver el dinero en Aliexpress desde su aplicación móvil.

Instrucciones, cómo cancelar el pedido y devolver el dinero a "Aliexpress" de una aplicación móvil.

  • A continuación podemos cancelar el pedido, ya que se indicó anteriormente. En las capturas de pantalla a continuación será visible todas las acciones que necesita hacer.
  • Cancelamos la orden.
Instrucciones, cómo cancelar el pedido y devolver el dinero en Aliexpress desde su aplicación móvil.

Instrucciones, cómo cancelar el pedido y devolver el dinero a "Aliexpress" de una aplicación móvil.

  • Elegimos la causa de la cancelación.
Instrucciones, cómo cancelar el pedido y devolver el dinero en Aliexpress desde su aplicación móvil.

Instrucciones, cómo cancelar el pedido y devolver el dinero a "Aliexpress" de una aplicación móvil.

  • Confirmar la cancelación
Instrucciones, cómo cancelar el pedido y devolver el dinero en Aliexpress desde su aplicación móvil.

Instrucciones, cómo cancelar el pedido y devolver el dinero a "Aliexpress" de una aplicación móvil.

Todas estas acciones en una aplicación móvil son similares a las que deben realizarse en la computadora. Por lo tanto, puede cancelar el pedido como antes y después de pagar, si lo hace en el próximo minuto o horas. El dinero será devuelto a usted (se tarda hasta tres semanas). Si el cliente ha aceptado el pedido, póngase en contacto con el servicio de soporte. Cómo se hace, se muestra en el video a continuación.

Video: ¿Cómo escribir a Aliexpress Soporte en el apéndice móvil?

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