Κατάσταση παραγγελίας "Μεταφορά ακυρωθεί" στο ALI Express: Τι σημαίνει να κάνετε;
Το άρθρο θα πει ότι σημαίνει ότι το καθεστώς "μεταφορά ακυρώνεται" Aliexpress.
Χρήστες του Διαδικτύου που είναι αγοραστές ηλεκτρονικό κατάστημα " Aliexpress"Σταδιακά κύριε αυτή την πλατφόρμα συναλλαγών και αποσυναρμολογεί ήδη. Και, κατά κανόνα, όταν αγοράζουν ένα προϊόν, αντιμετωπίζουν συχνότερα την κατάσταση των παραγγελιών της μορφής: " Ακύρωση της παραγγελίας», « Η παραγγελία έχει σταλεί», « Η παραγγελία επεξεργάζεται" και τα λοιπά.
Πώς να λύσετε το πρόβλημα εάν η κατάσταση παραγγελίας "η μεταφορά ακυρώνεται" στο "AliExpress";
Όλες αυτές οι καταστάσεις δίνουν να κατανοήσουν τον πελάτη, σε ποιο στάδιο είναι η διαπραγμάτευση του συναλλαγών του με το ηλεκτρονικό κατάστημα. Αλλά μερικές φορές ο αγοραστής μπορεί να αντιμετωπίσει ένα εντελώς ακατανόητο πράγμα για τον εαυτό του. Για παράδειγμα, πολλοί χρήστες ρωτούν, κατάσταση παραγγελίας " Η μεταφορά ακυρώθηκε" στο " Aliexpress"Τι σημαίνει να κάνεις;
Ναι, και μια τέτοια κατάσταση παραγγελίας μπορεί να βρεθεί στο " Aliexpress"Τι θα μιλήσουμε λεπτομερέστερα στην παρούσα κριτική μας.
Στο AliExpress στην παρακολούθηση ", ακυρωθεί η μεταφορά": Πώς να κατανοήσετε αυτήν την κατάσταση, είναι απαραίτητο να ανοίξετε μια διαφωνία;
Προκειμένου να μάθετε ποια είναι η κατάσταση της παραγγελίας σας " Aliexpress", Πρέπει να κάνετε τα εξής:
- Στον προσωπικό σας λογαριασμό πηγαίνουμε στην ενότητα Παραγγελίες, όπως φαίνεται στο στιγμιότυπο οθόνης. Επιλέγουμε αμέσως την παραγγελία, την οποία έχουμε προηγουμένως εκδοθεί και περάσει σε αυτό (κάντε κλικ στο " Περισσότερες λεπτομέρειες»).
Πώς να λύσετε το πρόβλημα εάν η κατάσταση παραγγελίας "η μεταφορά ακυρώνεται" στο "AliExpress";
- Στη συνέχεια, πηγαίνετε στο " Παρακολούθηση αναχώρησης—Λεπτομέριες"Και εξοικειωθείτε με τις παρεχόμενες πληροφορίες.
Πώς να λύσετε το πρόβλημα εάν η κατάσταση παραγγελίας "η μεταφορά ακυρώνεται" στο "AliExpress";
Στην καθορισμένη σελίδα, μπορούμε να παρατηρήσουμε τη λεγόμενη παρακολούθηση των αγροτεμαχίων. Δηλαδή, κατά την αποστολή του αγροτεμαχίου μέσω ταχυδρομείου, ο πελάτης εκδίδεται πληροφορίες σχετικά με το σημείο όπου το δέμα γίνεται από τη στιγμή της αποστολής μέχρι την άφιξη στον προορισμό (εδώ αξίζει να λέτε ότι η ζώνη ώρας της χώρας σας και η χώρα του αποστολέα μπορεί να μην συμπίπτουν ).
Αλλά αν βλέπουμε την κατάσταση " Η μεταφορά ακυρώθηκε"Τι σημαίνει αυτό? Και το πράγμα είναι ότι το δέματά σας δεν στάλθηκε καν. Κατά συνέπεια, η παραγγελία σας ακυρώθηκε κανένας λόγος εξαρτάται από εσάς. Τώρα θα μελετήσω γιατί συνέβη.
ΠρώταΟ λόγος για την κατάργηση της μεταφοράς του αγροτεμαχίου σας μπορεί να είναι η ακόλουθη. Το γεγονός είναι ότι όταν η αποστολή του αγροτεμαχίου δίνεται ένα ειδικό αναγνωριστικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το οποίο μπορείτε να παρακολουθήσετε την κίνηση αυτού του αγροτεμαχίου. Αλλά ο πωλητής σας θα μπορούσε απλά να πάρει αυτό το αναγνωριστικό εκ των προτέρων (και να μεταφέρει σε εσάς στον ιστότοπο) ακόμα και πριν από την αρνήθηκε το ταχυδρομείο να στείλει το δέμα.
Η απόκτηση του αναγνωριστικού από τον πωλητή και η μεταφορά του πελάτη της αποτελεί προϋπόθεση για την εμπορική συναλλαγή στο " Aliexpress", Χωρίς την οποία μπορεί να μην συμβεί. Αληθινή, δεν διακρίνεται κάθε πωλητής με εξαιρετική υπομονή και ευσυνειδησία.
Μερικοί πωλητές, όταν βλέπουν ότι τα αγαθά τους καταβάλλονται και η παραγγελία γίνεται, τότε ο αγώνας βιαστεί για να ολοκληρώσει τη συναλλαγή. Έχουν ήδη επικοινωνήσει με το ταχυδρομείο εκ των προτέρων, το οποίο συνήθως στέλνει τα προϊόντα τους σε διαφορετικές χώρες του κόσμου. Έτσι, κλείνουν ένα αναγνωριστικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ το δέμα δεν είναι ακόμα συσκευασμένο.
Ως αποτέλεσμα, ο αγοραστής λαμβάνει ένα αναγνωριστικό και ο πωλητής για έναν λόγο ή άλλο (μάθετε γι 'αυτά παρακάτω) δεν έστειλε το δέμα σας. Με την ευκαιρία, αυτό γνωρίζει καλά διάφορα είδη επιτιθέμενων που ελπίζουν ότι ο αγοραστής, έχοντας λάβει το αναγνωριστικό, απλά δεν θα εντοπίσει το δέμα.
κατα δευτερονΌπως ήδη αναφέρθηκε, για να στείλετε το δέμα, ο πωλητής έρχεται σε επαφή με την αντίστοιχη ταχυδρομική εταιρεία, αφού δεν στέλνει τίποτα από μόνο του. Αλλά μπορεί να αποδειχθεί ότι η ταχυδρομική επιχείρηση δυσκολεύεται να στέλνει αγαθά, τα οποία ο ίδιος ο πωλητής πρέπει να ανησυχεί. Κατ 'αρχήν, τέτοια προβλήματα σπάνια συμβαίνουν και ο πωλητής πρέπει απλώς να απευθυνθεί σε άλλες εταιρείες μεταφορών.
ΤρίτονΓιατί η αλληλογραφία δεν μπορεί να στείλει το δέμα; Φυσικά, οι λόγοι είναι διαφορετικοί, αλλά πιθανότατα σχετίζονται με τον ίδιο τον πωλητή. Πολλοί πωλητές, ειδικά αρχάριοι, απλά δεν έχουν μεγάλη εμπειρία. Εμφανίζονται εσφαλμένα το δέμα, παραβιάζουν τους κανόνες για την αποστολή αγαθών, έτσι το ταχυδρομείο και αρνείται να εκτελέσει την παραγγελία. Σε αυτή την περίπτωση, ο πωλητής θα πρέπει να αναδιατάξει ξανά την παραγγελία.
Έτσι, αποκαλύψαμε την παραπάνω ερώτηση, "ποιος φταίει". Τώρα παραμένει να αποφασίσετε, "Τι να κάνετε;". Αν αντιμετωπίσατε ένα πρόβλημα όταν " Aliexpress»Η κατάσταση της παραγγελίας σας" Η μεταφορά ακυρώθηκε"Θα πρέπει, για παράδειγμα, τέτοιες ενέργειες:
- Πρώτον, πρέπει να περιμένουμε την παράδοση του αγροτεμαχίου. Όπως μάθαμε από τα παραπάνω, ο πωλητής μπορεί απλά να κάνει ένα δέμα εσφαλμένα και θα πρέπει να το στείλει ξανά.
- Είναι καλύτερο να διατηρείτε επαφή με τον πωλητή, μην ντρέπεστε να τον ρωτήσετε ερωτήσεις. Αυτό θα είναι ένα πρόσθετο μέτρο για την επίλυση όλων των προβλημάτων που σχετίζονται με την παραγγελία σας. Εάν η μεταφορά της παραγγελίας σας ακυρωθεί, τότε γράψτε τον πωλητή στη συνομιλία, εξηγώντας την κατάσταση. Κατά την επικοινωνία, μπορείτε να εφαρμόσετε τα στιγμιότυπα παρακολούθησης πακέτων. Σε αυτή την περίπτωση, ο πωλητής σας θα επικοινωνήσει με το ταχυδρομείο για να λύσει όλες τις ερωτήσεις. Εάν η ερώτηση δεν επιλυθεί, τότε μπορείτε να ανοίξετε μια διαφορά.
- Πώς να ανοίξετε μια διαφωνία; Εάν είστε σίγουροι ότι ο πωλητής δεν μπορεί να λύσει το πρόβλημα με την αποστολή του αγροτεμαχίου σας, τότε επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης " Aliexpress" Μεταβείτε στη λίστα των παραγγελιών σας και απέναντι από τα προϊόντα που δεν σας έστελνατε, κάντε κλικ στο " Ανοιχτή διαμάχη" Στη συνέχεια, συμπληρώστε τα δεδομένα που σχετίζονται με την αιτία της διαφοράς. Συγκεκριμένα, θα πρέπει να επιλέξετε μια κατηγορία " Προβλήματα με την παράδοση αγαθών" Στη συνέχεια, οι υπάλληλοι του καταστήματος θα επικοινωνήσουν μαζί σας και θα σας βοηθήσουν να λύσετε το πρόβλημά σας.
Πώς να λύσετε το πρόβλημα εάν η κατάσταση παραγγελίας "η μεταφορά ακυρώνεται" στο "AliExpress";
Πώς να λύσετε το πρόβλημα εάν η κατάσταση παραγγελίας "η μεταφορά ακυρώνεται" στο "AliExpress";