Πληρώστε σφάλμα σφάλματος. Πώς να ακυρώσετε την επεξεργασία πληρωμών στο MTS;
Το άρθρο περιγράφει τον τρόπο επιστροφής εσφαλμένης πληρωμής σε MTS, ποιες προϋποθέσεις θα πρέπει να ακολουθηθούν.
Πλοήγηση
- Τρόποι για την επιστροφή μιας εσφαλμένης πληρωμής στο MTS
- Οι συνθήκες υπό τις οποίες θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή της εσφαλμένης πληρωμής στο MTS
- Τι γίνεται αν η εσφαλμένη πληρωμή πραγματοποιήθηκε από έναν άλλο συνδρομητή στον αριθμό σας;
- Πώς να επιστρέψετε το 20% των εργαλείων που δαπανάται στο λογαριασμό σας | Οδηγίες από το MTS
Οδικός αριθμός αριθμών φορέων κινητής τηλεφωνίας Μήτρας"Συνήθως θυμούνται χωρίς μεγάλη δυσκολία. Επιπλέον, ο αριθμός σας μπορεί να καταγραφεί στο τηλεφωνικό κατάλογο για το δίχτυ ασφαλείας. Κατά την αναπλήρωση του προσωπικού σας λογαριασμού στο τηλέφωνο μέσω ΑΤΜ ή τερματικών, οι συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να μην σπάνια λανθασμένες και να στείλουν χρήματα στην ισορροπία του δωματίου κάποιου άλλου.
Σε αυτή την περίπτωση, οι συνδρομητές " Μήτρας»Να έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε τα χρήματά μας, εφόσον έχουν διατηρήσει και να έχουν μια συναλλαγή που επιβεβαιώνει μια εσφαλμένη πληρωμή. Ως εκ τούτου, κάθε συνδρομητής πρέπει να διατηρείται με έλεγχο με τερματικό μέχρι να γίνει πεπεισμένο ότι η πληρωμή πραγματοποιήθηκε.
Αλλά πολλοί πολλοί άνθρωποι απλά αγνοούν όλα τα είδη των ελέγχων (μετά την αγορά στο κατάστημα, μετά την πληρωμή στα τερματικά, κλπ.) Και τα ρίχνετε έξω στο URN. Και χωρίς έλεγχο δεν μπορεί να υπάρξει χρήματα. Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε, πώς να επιστρέψουμε εσφαλμένες πληρωμές στο " Μήτρας».
Τρόποι για την επιστροφή μιας εσφαλμένης πληρωμής στο MTS
Υπάρχουν τρεις κύριες μέθοδοι για την αποζημίωση της εσφαλμένης πληρωμής στο " Μήτρας»:
- Διά μέσου Γραφεία υπηρεσίας « Μήτρας»
- Διά μέσου Φόρμα ανατροφοδότησης
- Διά μέσου. φαξ
Γραφεία "MTS.»Σχεδιασμένο για να εξυπηρετεί την εξυπηρέτηση πελατών στα πιο διαφορετικά ζητήματα, συμπεριλαμβανομένης και της επιστροφής μετά από εσφαλμένη πληρωμή. Θα χρειαστεί να επισκεφθείτε το πλησιέστερο γραφείο " Μήτρας"Μαζί με διαβατήριο και έλεγχο, επιβεβαιώνοντας την εφαρμογή μιας τέτοιας πληρωμής. Θα σας προσφερθεί για να συμπληρώσετε την εφαρμογή και να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο της επιταγής (το πρωτότυπο θα παραμείνει μαζί σας).
Μετά την αποδοχή της αίτησης, οι εργαζόμενοι του Γραφείου θα την καθοδηγήσουν στις αρμόδιες αρχές. Εάν οι πληροφορίες από τον έλεγχο θα συμμορφώνονται με τις πληροφορίες στη βάση δεδομένων " Μήτρας"Για όλες τις καταβληθείσες πληρωμές, τα κεφάλαιά σας θα μεταφερθούν στον λογαριασμό σας προσώπου για τρεις ημέρες. Εάν έχετε επιλέξει τη μεταφορά χρημάτων στην ισορροπία σας κατά την συμπλήρωση του ερωτηματολογίου, αλλά η μεταφορά στη μία ή άλλη τραπεζική σας κάρτα, τότε αργότερα (για δύο εβδομάδες) μπορείτε να αφαιρέσετε τα δηλωμένα μετρητά μέσω του ΑΤΜ.
Φόρμα ανατροφοδότησηςΩς τρόπο επιστροφής μιας εσφαλμένης πληρωμής, που προορίζεται για τους συνδρομητές που δεν έχουν καμία ευκαιρία (ή για άλλο λόγο) να φτάσουν σε γραφεία " Μήτρας" Θα χρειαστεί:
- Πηγαίνετε στην επίσημη ιστοσελίδα " Μήτρας»
- Στο κεφάλαιο " Ιδιωτικοί πελάτες»Χτυπήστε το ποντίκι στη στήλη" Κινητή σύνδεση", Και στη συνέχεια στο αναπτυσσόμενο μενού Κάντε κλικ στο" Υποστήριξη»
- Στο παράθυρο που ανοίγει, μεταβείτε στην ενότητα " Μορφές δηλώσεων"(Κάτω στη στήλη" Χρήσιμες πληροφορίες«)
- Στο νέο παράθυρο που ανοίγει, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη σελίδα προς τα κάτω για να κατεβάσετε την απαιτούμενη φόρμα (" Πληρωμή για πληρωμή μεταφοράςαλλά")
- Μετακινηθείτε και πηγαίνετε στο " Φόρμα ανατροφοδότησης»
- Δίπλα για να βάλει ένα daw στο " Κινητή σύνδεση"Και στο μενού πτώσης - στο" Στείλτε μια αίτηση»
- Πριν ανοίξετε τη φόρμα για να συμπληρώσετε το ερωτηματολόγιο. Στη συνέχεια κατεβάσατε τη φόρμα που πρέπει να συμπληρώσετε, επισυνάψτε μια σαρωμένη επιταγή σε αυτό και στείλτε (κάντε κλικ στο " Συνδέω") Μέσω της μορφής που έχει ανοίξει (το οποίο πρέπει επίσης να συμπληρωθεί). Η επιστροφή κεφαλαίων θα πραγματοποιηθεί εντός τριών ημερών
Φαξ - αυτό είναι, φυσικά, πολύ σπάνιο εργαλείο για τη μετάδοση κειμένου και εικόνων, αλλά αν υπάρχει, μπορείτε επίσης να επιστρέψετε μια εσφαλμένη πληρωμή. Για αυτό, όπως και στην προηγούμενη περίπτωση, πρέπει να κάνετε λήψη της αντίστοιχης φόρμας και, στη συνέχεια, να το εκτυπώσετε. Μετά την πλήρωση της φόρμας θα πρέπει να επισυνάψετε έναν έλεγχο πληρωμής σε αυτό και να στείλετε στο γεγονός " Μήτρας" Μάθετε τον αριθμό φαξ " Μήτρας»Με κλήσεις αριθμών 8-800-250-0890 και 0890.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν η εσφαλμένη πληρωμή πραγματοποιήθηκε από μια τραπεζική κάρτα, τότε η εφαρμογή θα χρειαστεί να αναφέρει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες (αριθμός καρτών, τραπεζικό bik κ.λπ.). Η τραπεζική κάρτα πρέπει να ανήκει στο πρόσωπο που έχει εκπληρώσει την πληρωμή. Τα μετρητά για επιστροφή μιας εσφαλμένης πληρωμής θα εισαχθούν στην κάρτα για δύο εβδομάδες.
Οι συνθήκες υπό τις οποίες θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή της εσφαλμένης πληρωμής στο MTS
Πάνω, συζητήσαμε τρόπους να επιστρέψουμε ταμεία ή να τους μεταφράσουμε στον αριθμό σας μετά από μια εσφαλμένη πληρωμή. Τώρα, θα εξετάσουμε ποιες προϋποθέσεις πρέπει να πληρούνται έτσι ώστε να μπορέσουμε να χρησιμοποιήσουμε αυτούς τους τρόπους:
- Η εσφαλμένη πληρωμή θα επιστραφεί εάν ο αριθμός ανήκει στον συνδρομητή " Μήτρας"(Για να επιστρέψετε μια εσφαλμένη πληρωμή για άλλους αριθμούς, θα χρειαστεί να έχετε πρόσβαση στους κατάλληλους χειριστές)
- Η εσφαλμένη πληρωμή μπορεί να επιστραφεί εάν τα μετρητά αποσταλούν στο δωμάτιο κάποιου άλλου, το οποίο διαφέρει από τον αριθμό του συνδρομητή (πληρούσε την εσφαλμένη πληρωμή) στο μέγιστο των τριών ψηφίων. Αυτό " Μήτρας"Υπογραμμίζει ότι τα κεφάλαια επιστρέφονται όταν ο συνδρομητής είναι καθαρά οπτικά λάθος ή πιέζεται όχι στα κουμπιά αυτά και δεν έστειλε χρήματα σκόπιμα σε άλλο αριθμό (φίλοι ή συγγενείς)
- Η εσφαλμένη πληρωμή μπορεί να είναι τυχαία εάν τα μετρητά αποστέλλονται σε άλλο αριθμό, με ένα σύνολο του οποίου ο συνδρομητής ήταν λάθος με τη σειρά των παρακολούθησης μεταξύ τους σε όχι περισσότερο από τετραψήφιο. Δηλαδή, ο αριθμός δεν πρέπει να καλεί πίσω
- Η πληρωμή σφαλμάτων θα επιστραφεί εάν δεν περάσουν περισσότερο από δεκατέσσερις ημέρες από την εφαρμογή της
Τι γίνεται αν η εσφαλμένη πληρωμή πραγματοποιήθηκε από έναν άλλο συνδρομητή στον αριθμό σας;
Μάθαμε ποιες ενέργειες πρέπει να γίνουν εάν μεταφέρουμε κατά λάθος χρήματα σε ένα δωμάτιο κάποιου άλλου. Και τι να κάνουμε, αν αντίθετα, ένας άλλος συνδρομητής στο λάθος μεταβίβασε χρήματα σε εμάς; Σε αυτή την περίπτωση, ως αξιοπρεπείς άνθρωποι, βέβαια, θα πρέπει να επιστρέψουμε αυτή την εσφαλμένη πληρωμή. Αυτό μπορεί να συμβεί σε δύο περιπτώσεις:
- Συνδρομητής που έστειλε χρήματα από λάθη στον αριθμό σας μέσω της εταιρείας " Μήτρας"(Μέσω των μεθόδων που περιγράφονται παραπάνω) θα επιστρέψουν μια εσφαλμένη πληρωμή (εντός δύο εβδομάδων από το υπόλοιπό σας, αυτά τα κεφάλαια θα αφαιρεθούν)
- Ο συνδρομητής που έστειλε χρήματα κατά λάθος στον αριθμό σας μπορεί να σας καλέσει και να ζητήσει να επιστρέψει ταμεία. Σε αυτή την περίπτωση, θα είναι καλύτερα αν κάνετε μια καλή πράξη και επιστρέψετε τα χρήματα (μέσω ΑΤΜ ή άλλους τρόπους)
ΠΡΟΣΟΧΗ: Οι απατεώνες μπορούν να σας καλέσουν και να ζητήσουν να επιστρέψουν τα κεφάλαια λόγω του γεγονότος ότι φέρεται να εφαρμόζουν λάθος πληρωμή στον αριθμό σας. Επομένως, να είστε πάντα προσεκτικοί και να ακολουθήσετε πώς και πότε η ισορροπία σας αναπληρώθηκε.
Νικολάι, Ryazan. Όταν πληρώνουν για τις υπηρεσίες φορέων κινητής τηλεφωνίας MTS μέσω ενός ΑΤΜ, έσκυψα εσφαλμένα έναν άλλο αριθμό τηλεφώνου, ήμουν λάθος για ένα ψηφίο (5 αντί 6) και τα χρήματά μου ήταν εγγεγραμμένα σε βάρος του ατόμου άγνωστου για μένα, τον αριθμό των οποίων ήταν μπλοκαρισμένο. Την επόμενη μέρα στράφηκα στο γραφείο της εταιρείας MTS, όπου μου είπαν ότι ήταν απαραίτητο να παρέχουμε ελέγχους. Έχοντας λάβει ελέγχους στη Sberbank την επόμενη μέρα έγραψα δήλωση στο γραφείο MTS (την τρίτη ημέρα μετά από εσφαλμένη πληρωμή). Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της εξέτασης της αίτησης, αρνήθηκα να επιστρέψω χρήματα. Καθώς εξήγησε ο υπάλληλος της εταιρείας, τα χρήματά μου MTS "πέρασε" να πληρώσει για το χρέος του ατόμου άγνωστο για μένα, στον αριθμό του οποίου έβαλα εσφαλμένα τα χρήματά μου και υπάρχουν απλά χρήματα ...