Είναι δυνατόν να επιστρέψετε το τηλέφωνο στο ηλεκτρονικό κατάστημα που είναι συνδεδεμένο αν δεν του αρέσει; Συνδεδεμένη - Επιστροφή αγαθών κατάλληλης ποιότητας εντός 14 ημερών: Όροι

Ένα άρθρο σχετικά με τους όρους επιστροφής των εμπορευμάτων, την κατάρτιση αιτήματος για την επισκευή της εγγύησης του τηλεφώνου.

Δεν υπάρχει τίποτα τέλειο στη ζωή! Όλα υπόκεινται σε αναθεώρηση, ανταλλαγή, επιστροφή.

Η επιστροφή των εμπορευμάτων συμβαίνει στη ζωή μας

Σε αυτό το άρθρο, θα πούμε για τους όρους επιστροφής τηλέφωνο, IPhone Και φανταστείτε το δείγμα Αξιώσεις στο κατάστημα "Svyaznoy".

Τι μπορεί να επιστραφεί;

• Τηλεφωνικές συσκευές με ευαίσθητη οθόνη (iPhone, smartphone).
• Δισκία, φορητούς υπολογιστές, υπολογιστές μπλοκ μνήμης /
• GPS πλοηγούς.
• Φωτογραφικές κάμερες, τηλεόραση - κάμερες.
• Κονσόλες για παιχνίδια στον υπολογιστή.
• Σετ δορυφορικών κεραιών.
• Τηλεοράσεις.
• Συσκευές σάρωσης συσκευών εκτυπωτή.

Επιστροφή, η ανταλλαγή συμβαίνει με βάση τη νομική ρύθμιση της Ρωσικής Ομοσπονδίας αριθ. 924 της 10.11.11

Επιστρέψτε στο έγγραφο εγγύησης

Τηλέφωνο, IPhone, άλλος εξοπλισμός, σε περίπτωση βλάβης, υπόκειται σε επιστροφή στο κατάστημα. Η περίοδος καθορίζεται στα έγγραφα του εγγράφου. Με τον εαυτό σας έχει έλεγχο αγοράς.
Εάν συνέβη η κατανομή του τηλεφώνου, πρέπει να ληφθούν τέτοιες ενέργειες:

• Καλέστε στο Τεχνικό Κέντρο. Οι συντεταγμένες του κέντρου μπορούν να βρεθούν εδώ
• Πηγαίνετε σε οποιοδήποτε υποκατάστημα της εταιρείας "Svyaznoy" σε ρωσική επικράτεια.
• Καλέστε το τμήμα πληροφοριών του καταστήματος στο τηλέφωνο 8 (800) 700-50-00.

Μην ξεχνάτε, με μερικά σφάλματα της αγορασμένης συσκευής, μπορεί να ακολουθήσει την άρνηση επισκευής:

• Βλάβη στο σώμα της συσκευής, την παρουσία υγρής επιφάνειας, ίχνη διάβρωσης.
• Δεν εντοπίστηκε ο αριθμός εργοστασίου.
• Μη συμμόρφωση της σειράς του αριθμού και των αριθμών συσκευής κατά την επιταγή.

Συνθήκες για την ανταλλαγή iPhon

• τηλέφωνο, IPhone Πρέπει να είναι σε κατάσταση λειτουργίας.
• Η σωστή εμφάνιση της συσκευής, συσκευασίας, εξοπλισμού.
• Καναπέ: μήνα, εάν τα εμπορεύματα αγοράζονται στην καμπίνα.
• Περίοδος δημιουργίας: 7 ημέρες, εάν τα εμπορεύματα αγοράζονται μέσω του Διαδικτύου - το κατάστημα.
• Υπάρχει μια απόδειξη μετρητών.

Συνθήκες για την κοινή χρήση ενός ελαττωματικού τηλεφώνου, iPhone

• Εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς ή κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.
• Συσκευή χωρίς μηχανική βλάβη.
• Υπάρχει ένα τεχνικό ελάττωμα.
• Υπάρχει έλεγχος αγοράς.

Σύμφωνα με όλους τους καταχωρημένους κανόνες, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το προσωπικό στοιχείο εξαγωγής ή στο σαλόνι επικοινωνίας, παρουσιάστε τα προϊόντα που περιλαμβάνονται, συσκευασία, το κουπόνι εγγύησης.

Συνθήκες για την κοινή χρήση του τηλεφώνου σας σε άλλο δείγμα

• Το αγορασμένο τηλέφωνο είναι καλό, δεν έχει υποστεί ζημιά, δεν ενεργοποιείται.
• Κοινόχρηστη συσκευασία, συσκευασία ταινιών, έλεγχος μετρητών, διαθεσιμότητα κάρτας εγγύησης (χωρίς ελαττώματα).
• Η περίοδος κυκλοφορίας είναι 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς.
• Την παρουσία ενός διαβατηρίου.
• SIM - η τηλεφωνική κάρτα υπόκειται επίσης στην ανταλλαγή.

Απαίτηση

Ο ισχυρισμός καταρτίζεται όταν η διοίκηση του καταστήματος δεν θέλει να αποδεχθεί τα εμπορεύματα.
Δικαιώματα του αγοραστή:

• Αντικαταστήστε το τηλέφωνο σε ένα παρόμοιο μοντέλο μάρκας, πληκτρολογήστε.
• Αντικαταστήστε το τηλέφωνο στο μοντέλο μιας άλλης μάρκας, επιστρέφοντας μερικώς τα κεφάλαια ή την προσαύξηση για υψηλότερη τιμή.
• Μειώστε το ποσό της συναλλαγής.
• Ελεύθερη επισκευή εγγύησης.
• Πλήρη επιστροφή.

Δείγμα αίτημα στο κατάστημα "SvyazNoy"

Φανταστείτε την ακόλουθη πρότυπη κατάσταση.
Ο αγοραστής απέκτησε τηλέφωνο, IPhone. Σε μια περίοδο μηνιαίας χρήσης, ανακαλύφθηκε δυσλειτουργία. Ο αγοραστής πέρασε τη συσκευή για εγγύηση. Πραγματοποιήθηκε εξέταση. Αποδείχθηκε ότι υπάρχουν γρατζουνιές στο κτίριο. Στην επισκευή εγγύησης απορρίφθηκε. Ο αγοραστής ζητά να κάνει επισκευές, να αντισταθμίσουν τα έξοδα.
Δείγμα
Στο CJSC "Svyaznoy" ___________
Διεύθυνση: (διεύθυνση αποθήκευσης ή στοιχείο αυτοεπιλεκτού) _________________________
Από (Επώνυμο, όνομα, Patronmic) _________________________
Διεύθυνση: (αγοραστής) _________________________
ΑΠΑΙΤΗΣΗ
__ (ημερομηνία) ________ χρόνια i, ____ (f.i.) ______________, αγόρασα το τηλέφωνο της μάρκας ___________. Η τιμή του μοντέλου είναι _________ ρούβλι. Πριν από τη λήξη της μηνιαίας περιόδου εγγύησης της χρήσης του τηλεφώνου, εντοπίστηκε δυσλειτουργία, με τη μορφή μακράς φορτίου της μπαταρίας IPhone, μεγαλύτερες περιόδους.
___ (ημερομηνία) _______ Έτος περάσαμε το τηλέφωνο για επισκευές εγγύησης. Κατά τη διάρκεια της δοκιμής της συσκευής που παράγεται στην απουσία μου, στο εργαστήριο, αποκαλύφθηκε ότι το τηλέφωνό μου έχει μια άσχημη, μηχανική βλάβη στην περίπτωση. Επισκευάστε το τηλέφωνο δωρεάν, σύμφωνα με την εγγύηση, απορρίφθηκα.
Καθοδηγείται από τα παραπάνω, ρωτώ τα εξής:
1. Κάντε επισκευή αυτού του τηλεφώνου (καθορίστε το εμπορικό σήμα) ____________.
2. Συμπληρώστε τη ζημιά στο ποσό των _______ ρούβλια, σύμφωνα με το άρθρο 15 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Τηλέφωνο (αγοραστής) Υπογραφή
ημερομηνία

Αυτό είναι ένα παραδειγματικό δείγμα Αξιώσεις.
Ελπίζουμε ότι οι πληροφορίες θα είναι χρήσιμες για εσάς και θα υπάρχουν λίγες περιπτώσεις για την εφαρμογή της θεωρίας στην πράξη.
Απολαύστε τα ψώνια!

Βίντεο: Δικαστική πρακτική. Επιστροφή αγαθών στο κατάστημα είναι συνδεδεμένο.