Πώς να επιστρέψετε τα εμπορεύματα στο Aliexpress;

Άρθρο σχετικά με τη δυνατότητα, τους όρους αγοράς και την επιστροφή των αγαθών Aliexpress.

Η οικονομική κατάσταση στον κόσμο είναι πολύπλοκη και ασταθής. Η ζωή πηγαίνει, αγοράζονται αγαθά. Aliexpress, Αυτό είναι που χρειάζεστε! Ένα μεγάλο κατάστημα βρίσκεται στο Διαδίκτυο, στα παρακάτω Σύνδεσμος

Aliexpress Store, τι χρειάζεστε!

Καταστήματα

Όλα τα αγαθά είναι ορατά από Σύνδεσμος

Σελίδα αναθεώρησης AleeExpress

Οι κύριοι όροι για την αγορά αγαθών

• Η στοχαστικότητα της αγοράς
• Δείτε όλες τις επιλογές στον ιστότοπο
• Ανάλυση τεχνικών χαρακτηριστικών (για gadgets, οικιακές συσκευές).

Υπηρεσία προστασίας αγοραστή Aliexpress, Προσεκτικά και όλο το εικοσιτετράωρο, διεξάγει έλεγχο των εργασιών βασικών προϊόντων.
Όλοι εμείς οι άνθρωποι μερικές φορές μπερδεύονται. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να επιστρέψετε τα αγαθά, να παραλάβετε τα χρήματα που δαπανώνται.

Δεν θα είναι περιττό, εξοικειωθείτε με τους κανόνες για την αγορά και την επιστροφή αγαθών στη σελίδα της Υπηρεσίας Προστασίας Aliexpress Με Σύνδεσμος

Σελίδα προστασίας του αγοραστή στο Aliexpress

Σχέδιο επιστροφής αγαθών στο Aliexpress

Σχηματική εικόνα της λειτουργίας για την επιστροφή των αγαθών στο Aliexpress

• Εάν είναι δυνατόν, επικοινωνήστε με τον πωλητή των αγαθών στο Skybu, στο Vaiber ή στο τηλέφωνο.
• Εάν η σύνδεση είναι αδύνατη, απλώς υποβάλετε αίτηση για την επιστροφή της αγοράς στον ιστότοπο του καταστήματος, καθορίζοντας Συζήτηση Σε αυτό το ζήτημα.
• Υποβάλετε το πρόβλημά σας και το αίτημά σας στη διαχείριση του ιστότοπου του καταστήματος.

Σε ποιες περιπτώσεις είναι δυνατή η επιστροφή;

• Όταν το προϊόν δεν μοιάζει με φωτογραφία στη σελίδα του καταστήματος
• Χαμηλή ποιότητα αγαθών
• Η παρουσία ελαττωμάτων

Τύποι επιστροφής κεφαλαίων

• Η επιστροφή ολόκληρου του ποσού, παρά το γεγονός ότι το προϊόν παραμένει με τον αγοραστή.
• ελλιπής απόδοση του ποσού, τα εμπορεύματα παραμένουν στον αγοραστή.
• Πλήρης επιστροφή του ποσού, στέλνοντας τα αγαθά πίσω.
• Άλλες επιλογές που ορίζονται μεταξύ δύο πλευρών.

Η έλλειψη εργασιών επιστροφής

• Ακριβή αποστολή για αγαθά για τα χρήματα του αγοραστή

Τι να κάνετε όταν το προϊόν βρίσκεται ακόμα στο στάδιο της αποστολής;

• Εάν ο χρόνος επεξεργασίας παραγγελιών δεν έχει περάσει, η παραγγελία μπορεί να ακυρώσει.
• Η άρνηση αγαθών στο δρόμο είναι απαράδεκτη.

Σύντομες οδηγίες για την επιστροφή αγαθών

• Άνοιξε διαμάχη μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή
• Διορθώστε το αποτέλεσμα των διαπραγματεύσεων (συμφωνία μεταξύ αγοραστή και πωλητή) στον ιστότοπο
• Περιμένετε την απάντηση του πωλητή

Τι να κάνετε είναι απαράδεκτο;

• είναι αδύνατο να ζητηθεί από τον πωλητή ένα ποσό μεγαλύτερο από το κόστος των αγαθών
• Δεν μπορείτε να κλείσετε τη διαφορά μέχρι την ολοκλήρωση της αποστολής των αγαθών στον πωλητή

Στην πρώτη περίπτωση, ο αγοραστής πρέπει να πληρώσει πλήρως για τη ναυτιλία. Στη δεύτερη περίπτωση, εάν κλείσετε διαμάχη, έτσι συμφωνείτε αυτόματα με τους όρους του πωλητή, από εδώ δεν έχετε χρόνο για να πάρετε τα χρήματα που δαπανώνται για την περίοδο παραγωγής προστασίας της παραγγελίας.

Ενέργειες στην αρχή της διαδικασίας επιστροφής

• Διορθώστε και μην χάσετε την ώρα προστασίας της παραγγελίας.
• Αποκτήστε τον αριθμό κομματιών του προϊόντος σας.
• Μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας, φωτογραφίστε τα αγαθά, τα ελαττώματά της, ξεκινώντας από την αποσυσκευασία (η λήψη βίντεο είναι πιο επιθυμητή).
• Άνοιξε διαμάχη, υποδεικνύοντας πλήρη την ποσότητα των αγαθών.
• Βάλτε ένα "πουλί" στην επιλογή για να επιστρέψετε την αγορά
• Αναμείνετε μια λύση στην πλευρά πώλησης.
• Μετά τη συγκατάθεση του μέρους πώλησης, στείλτε τα αγαθά στη διεύθυνση αυτής της πλευράς.

Διαμάχη. Επιλογές ανοίγματος.

Εικόνα αριθ. 1.
Τα πληρωμένα αγαθά δεν ήρθαν εγκαίρως. Δεν έχετε χρόνο να ελέγξετε την αγορά στην εγγύηση. Κάνουμε τα εξής:

• Ζητάμε από τον πωλητή να επεκτείνει την περίοδο παράδοσης για επαλήθευση
• Πατήστε το πλήκτρο "Αίτημα για επέκταση. Ημερομηνία παράδοσης" Στον ιστότοπο του καταστήματος ή " Αίτηση για Επέκταση της Ημερομηνίας Παράδοσης ", προσθέτοντας αρκετές ημέρες στην παράδοση

Διανομή

Εικόνα αριθ. 2
Η εντολή δεν ήρθε εντός της συμφωνημένης ώρας. Ο πωλητής έγραψε την άρνηση να επεκτείνει την περίοδο παράδοσης αγαθών. Λαμβάνουμε βήματα:

• αρχίζουν διαμάχη, πατώντας το πλήκτρο "Η αρχή της διαφοράς" ή "Ανοιχτή διαμάχη". Αυτό το κλειδί θα εμφανιστεί στον ιστότοπο 6 ημέρες μετά την αποστολή των αγαθών.
• Απαιτούμε χρήματα πίσω

Σχέδιο διαφορών για το aliexpress, συμπεριλαμβανομένων των χρονικών διαστήματος

Για συμφωνία με τον πωλητή, δίνεται δύο εβδομάδες + μία ημέρα. Μετά την περίοδο, η διαφορά πηγαίνει στο ρόλο μιας αξίωσης. Θεωρεί την αξίωση Διαχείριση aliexpress Έως δύο μήνες.
Είναι σκόπιμο να μην φέρει την υπόθεση σε αξίωση, έχοντας συμφωνήσει με τον πωλητή, έχοντας περάσει την επιλογή "Οι παραγγελίες μου"

Αλληλογραφία με τον πωλητή στον ιστότοπο Aliexpress

Εάν ο πωλητής δεν ακούει μια προσπάθεια να του μιλήσει, σε πέντε ημέρες, μεταφράζετε διαμάχη Την κατηγορία της αξίωσης.
Εάν τα αγαθά εξακολουθούν να ήρθαν, με την επιθυμητή μορφή, κλείστε διαμάχη, επιβεβαιώστε την παραγγελία.
Εικόνα αριθ. 3
Τα αγαθά ήρθαν σε σας εγκαίρως, η ποιότητα είναι κακή. Κάνουμε τα εξής:

• Ανοιξε διαμάχη, κατάλληλο κλειδί "Η αρχή της διαφοράς" ή "Ανοιχτή διαμάχη".
  

  Η έναρξη της διαφοράς στο Aliexpress

• Συμπληρώνουμε την αίτηση σύμφωνα με τις ερωτήσεις που τίθενται

Την απαιτούμενη τεκμηρίωση

Από τον αγοραστή στον πωλητή ή τον ιδιοκτήτη του ιστότοπου του καταστήματος:

• Φωτογραφίες ή βίντεο σκοποβολής αγαθών
• Τιμή Τιμή (κατόπιν αιτήματος)
• Έγγραφα που λαμβάνουν υπόψη το βάρος του αγροτεμαχίου κ.λπ. (κατόπιν αιτήματος)
• Ταχυδρομικά έντυπα

Όροι κατά την αποστολή αγαθών πίσω

• Καλά συσκευάστε τα αγαθά
• Στείλτε μια υπηρεσία μεταφοράς αυτοκινήτων, τόσο πιο οικονομική
• υποδείξτε τον αριθμό του παρατηρητή του δέματος
• Ορίστε τον αριθμό αποστολής στον ιστότοπο του καταστήματος εντός 10 ημερών από την έναρξη της σύμβασης μεταξύ των δύο μερών

Εάν σε δέκα ημέρες, ο πωλητής δεν επιβεβαιώνει το δέμα, ο αγοραστής λαμβάνει τα χρήματα που δαπανώνται σε αυτόματη λειτουργία.

ΧΡΟΝΟΣ ΑΝΑΜΟΝΗΣ

Ο επίσημος χρόνος αναμονής, από την αρχή της εισαγωγής του αριθμού του αριθμού στο σύστημα του αγοραστή, το οποίο έστειλε τα αγαθά, είναι 30 ημέρες.
Στην πράξη, ο χρόνος της επιστροφής κεφαλαίων μπορεί να μετακομίσει για μήνες. Ειδικά, στην περίπτωση που αποφασίστηκε να επιστρέψει τα αγαθά πίσω στον πωλητή.
Εάν εντός 10 ημερών, ο πωλητής δεν θα δώσει επιβεβαίωση της παραλαβής, ο αγοραστής λαμβάνει τα χρήματά του σε αυτόματη λειτουργία.

Το κόστος των επιστροφών αγαθών

Το πλήρες κόστος του υπολογισμού μπορεί να βρεθεί στο ταχυδρομείο όπου τα αγαθά θα αποσταλούν σύμφωνα με τις οδηγίες και τις τιμές του ταχυδρομείου.
Κρίνοντας από τις αναθεωρήσεις των αγοραστών στο ηλεκτρονικό κατάστημα, η επιστροφή είναι αρκετά πραγματική. Η αποστολή των αγαθών είναι πράγματι εις βάρος του αγοραστή.
Διαχείριση Aliexpress Προσπαθεί πάντα να βοηθήσει τον αγοραστή, παραβιάζοντας τα δικαιώματα των καταναλωτών του. Το κύριο κριτήριο για την αποστολή είναι μια διαμάχη μεταξύ των δύο πλευρών. Η διαφορά πρέπει να είναι ανοιχτή.

Η Διοίκηση Προστασίας Αγοραστή στο Aliexpress είναι πάντα στην υπηρεσία σας

Τελευταίες συμβουλές: Σκεφτείτε διεξοδικά τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα κάθε αγοράς.

Βίντεο: Πώς να ανοίξετε μια διαμάχη με έναν πωλητή εάν τα αγαθά δεν παραδίδονται εγκαίρως;