Πώς να επιδεινώσετε τη διαφωνία σχετικά με το AliExpress στο κινητό;
Το άρθρο περιγράφει τον τρόπο επιβολής της διαφοράς στο " Aliexpress».
Αυτό συμβαίνει όταν αγοράζετε ένα προϊόν στο ηλεκτρονικό κατάστημα " Aliexpress»Δεν μπορείτε να συμφωνήσετε με κανέναν πωλητή, σε αυτή την περίπτωση, έχετε την ευκαιρία να επιδεινώσετε τη διαφορά, προσελκύοντας τη διοίκηση αυτού του ιστότοπου σε αυτό. Ας το συζητήσουμε στην τρέχουσα αναθεώρηση.
Πώς να επιδεινώσετε τη διαφωνία σχετικά με το "AliExpress";
Να επιδεινώσει τη διαφορά στο " Aliexpress»Θα πρέπει να ακολουθηθούν οι ακόλουθες οδηγίες:
- Μετά από 3 ημέρες από την ημερομηνία έναρξης της διαφοράς, ο αγοραστής μπορεί να επικοινωνήσει με " Aliexpress"Για να λύσετε αυτό το ζήτημα. Για να γίνει αυτό, ο αγοραστής πρέπει να συνδεθεί στο site " Aliexpress"Και στην κύρια σελίδα του, κάντε κλικ στο στοιχείο" Οι παραγγελίες μου "(στην κορυφή της τοποθεσίας).
- Μετά από αυτό, θα πρέπει να ανοίξει ένας κατάλογος όλων των παραγγελιών πελατών που εκτελείται κατά την τρέχουσα ώρα. Πρέπει να βρείτε μια αμφισβητούμενη σειρά και στα δεξιά του ανάμεσα σε άλλες επιλογές για να βρείτε " Κάνω παράπονο"(Στην αγγλική έκδοση -" Κλιμακωτά διαμάχη.") Και κάντε κλικ σε αυτό (στο εξής, όλες οι ενέργειες θα αναγράφονται στα στιγμιότυπα οθόνης).
- Στη συνέχεια, στο παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε ξανά κλικ στο κουμπί " Κλιμακωτά διαμάχη."Για να επιβεβαιώσετε τις ενέργειές σας. Μετά από αυτό, η καταγγελία θα σταλεί στους υπαλλήλους " Aliexpress"Αντιμετώπιση άμεσα από αυτά τα θέματα.
Στη συνέχεια θα χρειαστεί να επιλέξετε μία από τις τρεις ενέργειες:
- Παω σε " Κέντρο καταγγελιών»
- Πηγαίνετε στην αμφιλεγόμενη σελίδα παραγγελίας και κάντε κλικ στο " Κέντρο καταγγελιών.» (« Κέντρο καταγγελιών»)
- Πηγαίνετε στην ιστοσελίδα " Alibaba."Και κάντε κλικ στο" Βοήθεια"Και στη συνέχεια στο" Κάνω παράπονο"(Συνιστάται από τους χρήστες που κατέχουν τα αγγλικά) ή συντάσσουν το κείμενο των καταγγελιών με έναν διαδικτυακό μεταφραστή.
Μετά την αποστολή της καταγγελίας στους υπαλλήλους " Aliexpress", Ο αγοραστής θα προταθεί ορισμένα μέτρα που θα μπορούσαν να λύσουν το πρόβλημά της. Για να επικοινωνήσετε με τους υπαλλήλους του ηλεκτρονικού καταστήματος, μπορείτε να κάνετε κλικ στο "Απάντηση τώρα" (δείτε στο παράθυρο οθόνης για να επικοινωνήσετε με τη χορήγηση του ιστότοπου).
Στην περίπτωση που ο πωλητής και ο αγοραστής λύσει το πρόβλημα μεταξύ τους, η αίτηση επιδείνωσης της διαφοράς πρέπει να ακυρωθεί (βλ. Στο στιγμιότυπο οθόνης)
ΠΡΟΣΟΧΗ: Κατά την ακύρωση της επιδείνωσης της διαφοράς στο " Aliexpress"Το θέμα αυτό θα κλείσει αυτόματα και τα κεφάλαια παρατίθενται στον πωλητή. Η επιστροφή δεν σημαίνει.
Πώς πρέπει να υποβληθεί η καταγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα AliExpress;
Κατά την υποβολή καταγγελίας στους υπαλλήλους " Aliexpress»Ο αγοραστής πρέπει να καθορίσει όλα τα δεδομένα σχετικά με την αμφισβητούμενη σειρά (καθώς και στη μέθοδο παράδοσης και ούτω καθεξής). Εάν οι πληροφορίες αυτές δεν παρέχονται κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, τότε η διαφορά θα κλείσει και τα μετρητά θα μετακινηθούν στον πωλητή.
Ο πωλητής, με τη σειρά του, έχει το δικαίωμα να στείλει μια απάντηση στην υπεράσπισή του. Στην περίπτωσή του, είναι επίσης απαραίτητο να παρέχονται τα απαραίτητα δεδομένα, οτιδήποτε επιβεβαιώνει τη δικαιοσύνη του. Με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται και στις δύο πλευρές - ο πωλητής / αγοραστής - η διοίκηση του ηλεκτρονικού καταστήματος " Aliexpress"Αποφασίζει τη λύση του σε σύντομο χρονικό διάστημα με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Ταυτόχρονα, οποιαδήποτε απάντηση της διοίκησης θεωρείται τελική και δεν υπόκειται σε αναθεώρηση.
Ο αγοραστής μπορεί να επιστρέψει τα χρήματα εν μέρει, αν συμφωνεί με τον πωλητή, και με ικανοποιητική απάντηση, ο αγοραστής μπορεί να αφήσει τα αγαθά.
Με πλήρη επιστροφή χρημάτων, ο αγοραστής θα υποχρεωθεί να επιστρέψει τα εμπορεύματα, καταβάλλει παράλληλα την παράδοσή του.