Rückkehr der Waren im MTS-Speicher: Verfahren. Rückgabe von Geld für den Kauf von Waren

Der Artikel beschreibt, wie Sie die gekauften Waren in den Online-Shop von MTS zurückgeben.

Online-Shop " MTS"Es gibt die Möglichkeit, die gekauften Waren zurück in den Laden zurückzugeben und Geld zu erhalten, das dafür ausgegeben wird. Sprechen Sie mehr darüber.

In welchen Fällen kann ich die Ware wieder in den Online-Shop "MTS" zurückgeben?

Rückkehr der Waren im MTS-Speicher: Verfahren. Rückgabe von Geld für den Kauf von Waren

Wenn Sie ein Produkt im Online-Shop erworben haben " MTS"Aber sie blieben mit diesem oder auf andere Gründe unzufrieden, dann haben Sie das Recht, es an ein anderes Produkt auszutauschen, oder das zurückgegebene Geld, das darauf zurückgegeben wurde. Dazu sollten Sie sich mit der Reihenfolge der Warenrendite im Online-Shop vertraut machen " MTS»:

• Nachdem Sie die Ware ab dem Kaufdatum gekauft haben, sollten Sie nicht mehr als dreißig Tage betragen, sonst werden die Waren nicht erstattet.
• Sie haben die Ware gekauft, die nicht in Betrieb war, und behielt meinen Frachtlook (es schaltet sich hier an: Die Sicherheit der Warenverpackung, der Sicherheit der Dichtung, das Fehlen von Mängeln und Mängeln, die Sicherheit von Schutzfilmen usw.).
• Die Ware wurde von einer Person im Einzelhandel gekauft
• Alle notwendigen Dokumente zum Verkauf (Bargeldprüfungen, Garantiegutscheine, Guides usw.) sind an die Ware angehängt.
• Wenn der Hersteller von Waren (Telefone, Smartphones usw.) das Unternehmen ist " Apfel.", Dann sollte das Betriebssystem in einem nicht aktivierten Zustand bleiben, andernfalls ist die Rückerstattung nicht möglich.
• Geräte (Router oder Modems), die mit SIM-Karten verkauft werden, werden nicht erstattet.
• Waren, die von einer juristischen Person von Bankkarten, elektronischem Geld usw. erworben wurden Die Rückgabe ist nicht unterliegen.
• Wenn eine Selbstlieferung als Zustellungsmethode ausgewählt wurde, kann die Rücksendung der Ware nur an der Adresse seiner frühen Akquisition durchgeführt werden (die Adresse ist im Check-make an der Kasse angegeben).
• Wenn die Liefermethode von Courier ausgewählt wurde, kann die Rücksendung der Ware in jedem Salon durchgeführt werden. " MTS».

Betriebsart von Salons " MTS»Sie können das herausfinden adresse

Das Verfahren für die Aktion der Mitarbeiter des MTS Online-Shops und der Salons "MTS" beim Nehmen von Gas

Rückkehr der Waren im MTS-Speicher: Verfahren. Rückgabe von Geld für den Kauf von Waren

Nachdem der Kunde den Mitarbeitern angerufen hat " MTS"Mit einer Anfrage, die zuvor gekauften Waren anzunehmen, sollte der letztere wiederum wie folgt fungieren:

• Überprüfen Sie die Ware auf Mängel und andere oben genannte Faktoren.
• Machen Sie ein Bild vom zurückgegebenen Produkt (ganz, der Frontplatte, der Batterie usw.)
• Machen Sie einen Scan-Check, der beim Verkauf von Waren ausgegeben wurde (wenn es niemanden gibt, muss der Client eine entsprechende Anweisung schreiben).
• Erstellen Sie einen Antrag auf Empfangscode, der in jedem Fall von Returning oder Austausch von Waren zugewiesen ist.
• Notieren Sie sich die Telefonnummer des Clients (es kann eine Verbindung mit dem Client geben, wenn es abwesend ist, bis der oben genannte Code innerhalb von zwei Stunden angegeben ist).
• Wenn die Rückerstattungsanwendung genehmigt ist, wenden Sie sich an den Kunde und laden Sie ihn an den Salon ein, ihm Mittel für den Rückkehrgegenstand oder einen Austausch an ein anderes Produkt zu geben.

Wie ist das Verfahren zum Erhalt von Mitteln für das zurückgegebene Produkt, wenn sie früher mit einer Bankkarte gekauft wurde?

Wenn der Kunde die Ware an eine Bankkarte bezahlt hat, dann wird das Bargeld wie folgt an den Kunde ausgegeben:

• Geld ist auf einer Bankkarte aufgeführt, mit der der Kunde die Ware vorher bezahlt hat
• Geld geht innerhalb von 2-14 Tagen zu einer Bankkarte (abhängig von der Bank des Kunden)

Um ein neues Produkt zu erwerben, wird die Zahlung in bar oder mit einer Bankkarte durchgeführt. Für genauere und vollständigere Informationen zur Rücksendung oder dem Austausch von Waren können Sie sich an " MTS"Auf einem gegebenen verknüpfung.

Video: Verbraucherschutz. So verteidigen Sie Ihre Rechte an der Verteidigung. Waren in den Laden zurückgeben.