Bestellstatus "Transport storniert" an Ali Extgess: Was bedeutet das zu tun?
Der Artikel sagt, dass es bedeutet, dass der Status "Transport storniert" auf Aliexpress..
Internetnutzer, die Online-Shop sind " Aliexpress."Lassen Sie diese Handelsplattform allmählich beherrschen und sich bereits selbst zerledern. Und in der Regel, wenn Sie ein Produkt kaufen, sind sie meistens mit dem Status der Bestellungen des Formulars konfrontiert: " Bestellung stornieren», « Die Bestellung wurde gesendet», « Bestellung wird verarbeitet" usw.
Wie löst man das Problem, wenn der Bestellstatus "Transport storniert" auf "Aliexpress" ist?
Alle diese Status geben den Kunden, in welcher Phase sein Handelsvertrag mit dem Online-Shop ist. Aber manchmal kann der Käufer eine völlig unverständliche Sache für sich stoßen. Zum Beispiel fragen viele Benutzer, Bestellstatus " Transport storniert" auf der " Aliexpress."Was bedeutet das zu tun?
Ja, und ein solcher Bestellstatus ist auf " Aliexpress."Was wir in unserer heutigen Überprüfung näher näher sprechen werden.
Bei AliExpress in Tracking "Transportation wird storniert": So verstehen Sie diesen Status, ist es notwendig, einen Streit zu eröffnen?
Um herauszufinden, was der Status Ihrer Bestellung auf " Aliexpress.", Sie müssen Folgendes tun:
- In Ihrem persönlichen Konto gehen wir zum Abschnitt Bestellungen, wie in der Screenshot angezeigt. Wir wählen sofort die Reihenfolge, die wir zuvor erteilt haben und weitergeben (klicken Sie auf " Mehr Details»).
Wie löst man das Problem, wenn der Bestellstatus "Transport storniert" auf "Aliexpress" ist?
- Weiter zu " Verfolgung von Abreise.—Einzelheiten"Und lernen Sie die bereitgestellten Informationen kennen.
Wie löst man das Problem, wenn der Bestellstatus "Transport storniert" auf "Aliexpress" ist?
Auf der angegebenen Seite können wir die sogenannte Paketverfolgung beobachten. Das heißt, wenn das Paket per E-Mail gesendet wird, erteilt der Kunde Informationen darüber, wo das Paket aus dem Moment des Sendens an Ankunft am Ziel (hier ist es wert, zu sagen, dass die Zeitzone Ihres Landes und das Land des Senders nicht zusammenfallen kann ).
Aber wenn wir den Status sehen " Transport storniert"Was bedeutet das? Und das Ding ist, dass Ihr Paket nicht einmal gesendet wurde. Folglich hat Ihre Bestellung keine Kürze abgesagt, da sie von Ihnen abhängt. Jetzt werde ich studieren, warum es passiert ist.
ErstensDer Grund für die Abschaffung des Transports Ihres Pakets kann der folgende sein. Tatsache ist, dass beim Senden des Pakets eine spezielle E-Mail-ID erhalten wird, die Sie die Bewegung dieses Pakets verfolgen können. Ihr Verkäufer kann diese Kennung jedoch einfach im Voraus erhalten (und Ihnen auf der Website Sie auf der Website übermitteln), auch bevor die Mail abgelehnt wurde, das Paket zu senden.
Erhalten der Kennung des Verkäufers und der Übertragung des Kunden ist eine Voraussetzung für die Handelsgeschäfte auf " Aliexpress.", Ohne das sie nicht passieren kann. Wahr, nicht jeder Verkäufer unterscheidet sich von außergewöhnlicher Geduld und Gewissenhaftigkeit.
Einige Verkäufer, wenn sie sehen, dass ihre Waren bezahlt werden und die Bestellung erfolgt, ist der Kampf eilt, um die Transaktion abzuschließen. Sie wenden sich bereits im Voraus an Mail, die ihre Waren in der Regel in verschiedene Länder der Welt sendet. So buchen sie eine E-Mail-ID, während das Paket noch nicht verpackt ist.
Infolgedessen erhält der Käufer eine Kennung und den Verkäufer aus einem oder anderen Grund (erfahren Sie nachstehend) Ihr Paket nicht gesendet. Dies ist übrigens auf verschiedene Arten von Angreifern bekannt, die hoffen, dass der Käufer den Kennzeichen erhalten hat, das Paket einfach nicht verfolgen wird.
ZweitensUm das Paket bereits zu senden, kontaktiert der Verkäufer das entsprechende Postunternehmen, da er nichts allein liefert. Es kann sich jedoch herausstellen, dass das Postunternehmen Schwierigkeiten hat, Waren zu senden, von denen der Verkäufer selbst Sorgen machen sollte. Grundsätzlich passieren solche Probleme selten, und der Verkäufer sollte sich einfach an andere Verkehrsunternehmen wenden.
DrittensWarum senden Sie das Paket möglicherweise nicht? Natürlich sind die Gründe anders, aber höchstwahrscheinlich hängt der Verkäufer selbst zusammen. Viele Verkäufer, insbesondere Anfänger, haben einfach keine großartige Erfahrung. Sie machen das Paket falsch, verstoßen gegen die Regeln für das Versenden von Waren, sodass die Post und weigert sich, die Bestellung auszuführen. In diesem Fall muss der Verkäufer die Reihenfolge erneut neu anordnen.
Also haben wir die obige Frage offenbart: "Wer ist schuld?" Jetzt bleibt es zu entscheiden, "was soll ich tun?". Wenn Sie ein Problem aufgetreten sind, wenn " Aliexpress.»Der Status Ihrer Bestellung" Transport storniert"Sie sollten zum Beispiel solche Aktionen annehmen:
- Erstens müssen wir auf die Lieferung des Pakets warten. Als wir vom Vorstehenden gelernt haben, kann der Verkäufer einfach ein Paket falsch machen, und er sollte es erneut schicken.
- Es ist am besten, mit dem Verkäufer in Kontakt zu bleiben, schämen Sie sich nicht, um ihm Fragen zu stellen. Dies ist ein zusätzliches Maß, um alle mit Ihrer Bestellung verbundenen Probleme zu lösen. Wenn der Transport Ihrer Bestellung storniert wird, schreiben Sie den Verkäufer in den Chat, erklärt die Situation. Bei der Kommunikation können Sie die Paket-Tracking-Screenshots anwenden. In diesem Fall kontaktiert Ihr Verkäufer die E-Mail, um alle Fragen zu lösen. Wenn die Frage nicht gelöst ist, können Sie einen Streit eröffnen.
- Wie eröffnet man einen Streit? Wenn Sie sicher sind, dass der Verkäufer das Problem nicht mit dem Senden Ihres Pakets lösen kann, wenden Sie sich an den Support-Service. " Aliexpress." Gehen Sie zur Liste Ihrer Bestellungen, und entgegen der Waren, die nicht an Sie gesendet wurde, klicken Sie auf " Streitfall öffnen" Füllen Sie als nächstes die mit der Ursache des Streits verbundenen Daten ein. Insbesondere sollten Sie eine Kategorie wählen " Probleme mit der Lieferung von Waren" Als Nächstes wenden sich die Mitarbeiter an Sie kontaktieren Sie und helfen Ihnen, Ihr Problem zu lösen.
Wie löst man das Problem, wenn der Bestellstatus "Transport storniert" auf "Aliexpress" ist?
Wie löst man das Problem, wenn der Bestellstatus "Transport storniert" auf "Aliexpress" ist?