Kiwi Wallet: Die Anzahl des kostenlosen Telefons des Support -Service von Russland und der Hotline 8800. Kiwi Terminal - Support Service: Wie rufe ich an, wie schreibe ich einen Brief?
In diesem Artikel werden wir darüber sprechen, wie Sie den Support -Support -Service des Kiwi -Zahlungssystems kontaktieren können.
Navigation
Lange Zeit Service Kiwies gilt als eines der bequemsten und einfachsten - dies liegt an seiner Schnittstelle, die selbst ein unerfahrener Benutzer herausfinden kann. Aber wie jedes andere System kann dieses manchmal ein Problem verursachen, das es nicht unabhängig funktioniert. Genau deshalb Kiwier hat seinen eigenen Support -Service, bei dem Probleme schnell und effizient gelöst werden.
Wann lohnt es sich, den Kiwi -Support -Service zu kontaktieren?
Auch wenn Sie das Zahlungssystem schon lange verwendet haben KiwiDies bedeutet nicht, dass Sie bei der Übersetzung keinen Fehler machen können. Meistens behandeln Benutzer die folgenden Probleme:
- Rabatt während des Betriebs
- Kontosperrung
- Der Geldverlust
- Das Versagen im Terminal
- Unfähigkeit, Zugriff auf das Konto zu erhalten
Fast alle diese Situationen unterstützen Service Qiwi sie können schnell lösen, die Hauptsache ist, rechtzeitig zu kontaktieren. Der Service kümmert sich um seine Kunden und bietet daher verschiedene Kommunikationsmethoden:
- Hotline
- Online -Formular
- Das Büro des Unternehmens
Wie kann man verstehen, dass Sie auf jeden Fall den technischen Support kontaktieren müssen?
Wenn das Problem angezeigt wird, versuchen wir, es genau dort zu lösen. Es lohnt sich sofort zu sagen, dass nicht alle Probleme innerhalb von fünf Minuten gelöst werden. Für einige braucht es Zeit. Damit Sie nicht umsonst die Unterstützung von Mitarbeitern stören, können Sie zuerst den Abschnitt untersuchen eine Liste der beliebten Themen und wenn dies Ihnen nichts gibt, wenden Sie sich bereits zur Unterstützung an.
Sofort für Hilfe sollten Sie sich wenden, wenn Ihr Konto gehackt wird. Hier brauchen wir klare und koordinierte Aktionen. Da wir über eine Brieftasche mit Geld sprechen, die ich nicht verlieren möchte.
Der Referenzdienst Kiwi in solchen Situationen gibt es bereits einen klaren Arbeitsmechanismus, also nicht in Panik, sondern folgen Sie den Anweisungen des Bedieners.
Wie wenden Sie sich an den technischen Support von Kiwi?
Um qualifizierte Hilfe zu erhalten, müssen Sie zur Hauptseite des Systems gehen KiwiÖffnen Sie Ihr persönliches Konto und gehen Sie zum Abschnitt "Hilfe" ganz oben.
Abschnitt "Hilfe"
Dann öffnen Sie eine Seite mit einer detaillierten Beschreibung jeder Kommunikationsoption.
Hilfeoptionen
Rufen Sie zum Support -Service an
Die Anzahl des Support -Telefons ist für alle vereint, und daher können Sie es zu jeder Tageszeit und von jedem Ort anrufen. Um eine Kommunikationsnummer zu finden, senken Sie die Seite ganz unten, wo sie in großer Anzahl geschrieben ist. Darüber hinaus ist die Unterstützungsnummer bei der Terminalprüfung angegeben.
Zuerst hören Sie die Stimme eines Anrufbeantworters, mit dem Sie die Kategorie des Problems auswählen können, und dann werden Sie an den Bediener weitergeleitet, der Ihr Problem lösen kann.
Alle Anrufe des Dienstes sind kostenlos, sodass Sie sich keine Sorgen machen können, wenn Sie viel Zeit damit verbringen, das Problem zu lösen.
Berufung durch das Online -Formular
- Wenn Sie online Ratschläge erhalten möchten, dann im selben Abschnitt "Hilfe" Wählen "Appell an den QIWI -Support -Service".
Support -Service
- Dann werden Sie auch eingeladen, die Kategorie des Problems zu ermitteln. Wenn Sie beispielsweise einen technischen Support benötigen, wählen Sie einen Artikel aus Visa Qiwi Brieftasche.
Die Wahl des Problems
- Das System wird erneut klarstellen, an welchem \u200b\u200bProblem Sie sich befassen.
Klärung des Problems
- Dann werden Ihnen ein Formular zum Füllen angeboten. Abhängig von der Frage, an der Sie interessiert sind, wird es sich unterscheiden.
- Wählen Sie nach dem Ausfüllen den Schlüssel aus "Senden" Und warten Sie auf eine Antwort auf den elektronischen Postfach.
In der Regel wird das Problem für einige Zeit berücksichtigt, aber Sie erhalten eine angemessene Benachrichtigung mit der Anzahl Ihrer Anfrage und der ungefähren Zeit der Prüfung.
Büro zum Sicherheitsdienst
Wenn Sie vermutet haben, dass Ihr Konto von jemand anderem verwendet wird, stellte sich heraus, dass die Brieftasche plötzlich blockiert wurde oder Sie die Tatsache des Betrugs gefunden haben, dann müssen Sie sich an den Sicherheitsdienst wenden. Dafür wird auch eine Online -Anfrage gesendet. Wählen Sie auf der Support -Seite zum Support -Service aus "Sicherheitsdienst".
Sicherheitsdienst
Beantworten Sie hier nach Analogie alle gestellten Fragen und formulieren Sie die Frage in Ihren eigenen Worten und geben Sie Ihre Kontakte an. Wenn es einen solchen Bedarf gibt, können Sie Ihnen helfen, das Konto zu entfernen, aber es ist besser, zuerst zu versuchen, die Situation ohne solche radikalen Aktionen zu lösen.
Kontaktaufnahme mit der Arbeit des Terminals
Wenn Sie sich entscheiden, eine Frage zum Terminal zu stellen, sind die Aktionen die gleichen wie in der vorherigen Version.
Die Terminals von Kiwi umdrehen
- Öffnen Sie die Hauptseite des Zahlungssystems Kiwi.
- Öffnen Sie den Abschnitt "Hilfe".
- Und wählen Sie auf der Support -Seite "Qiwi -Terminals".
- Eine Bewerbung wird zum Ausfüllen geöffnet. Geben Sie den Grund an, warum Sie sich kontaktieren, beschreiben Sie die Situation ausführlich und fügen Sie ein Foto der Überprüfung des perfekten Betriebs bei. Vergessen Sie auch nicht, Kontaktinformationen anzugeben.
Email.
Um herauszufinden, wo zu schreiben ist, öffnen Sie die Hauptseite des Systems Qiwiund gehen zu "Kontakte". Nach dem Drücken öffnen Sie eine Seite, auf der alle Kommunikationsmethoden angezeigt werden.
Sie werden nützlich sein, um Fragen zu Self -Service -Terminals und anderen Kategorien zu berücksichtigen. Nehmen Sie eine der richtigen Adressen und verwenden Sie sie aus der Situation.
Besuchen Sie das Büro
Wenn Ihnen keine der Methoden geholfen hat, bleibt nur ein Appell an das Zentralbüro des Unternehmens. Sie können auch die Adresse im Abschnitt sehen "Kontakte".
Deckung des Büros
Am Ende ist es wert, zu sagen, dass, um unangenehme Situationen zu vermeiden, mehrere einfache Regeln beobachtet werden müssen:
- Melden Sie sich niemals an Stranger People ein Passwort, um das System einzugeben
- Beantworten Sie nicht unverständliche Nachrichten und Anrufe
- Folgen Sie den auf der Website angegebenen Vorsichtsmaßnahmen
- Sparen Sie Schecks nach der Zahlung