Wie verschärft man den Streit auf AliExpress in Mobile?
Der Artikel beschreibt, wie Sie den Streit auf " Aliexpress.».
Es passiert, dass beim Kauf eines Produkts im Online-Shop " Aliexpress.»Sie können mit einem Verkäufer nicht zustimmen, in diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, den Streit zu verschleiern und die Verwaltung dieser Website darauf anzuziehen. Lassen Sie uns das in der aktuellen Überprüfung besprechen.
Wie verschärft man den Streit auf "Aliexpress"?
Die Streitigkeiten auf " Aliexpress.»Die folgenden Anweisungen sollte befolgt werden:
- Nach 3 Tagen ab dem Datum der Eröffnung des Streits kann der Käufer Kontakt aufnehmen Aliexpress."Um dieses Problem zu lösen. Dazu muss der Käufer auf der Website angemeldet sein " Aliexpress.Klicken Sie auf der Hauptseite auf der Hauptseite auf den Punkt "Meine Bestellungen" (oben auf der Site).
- Danach sollte eine Liste aller zu der aktuellen Uhrzeit ausgeführten Kundenaufträge geöffnet werden. Sie müssen eine umstrittene Reihenfolge und rechts auf andere Optionen finden, um " Eine Beschwerde einreichen"(In der englischen Version -" Streit eskaliert.") Und klicken Sie darauf (im Folgenden werden alle Aktionen auf den Screenshots angezeigt).
Wie verschärft man den Streit auf AliExpress in Mobile?
- Klicken Sie dann in dem angezeigten Fenster auf die Schaltfläche " Streit eskaliert."Um Ihre Handlungen zu bestätigen. Danach wird die Beschwerde an Mitarbeiter gesendet " Aliexpress."Umgang direkt durch diese Probleme.
Wie verschärft man den Streit auf AliExpress in Mobile?
Als nächstes müssen Sie eine der drei Aktionen auswählen:
- Gehe zu " Center-Beschwerden.»
- Gehen Sie zur kontroversen Auftragsseite und klicken Sie auf " Beschwerdezentrum.» (« Center-Beschwerden.»)
Wie verschärft man den Streit auf AliExpress in Mobile?
- Auf der Website gehen " Alibaba."Und klicken Sie auf" Hilfe"Und dann auf" Eine Beschwerde einreichen"(Empfohlen von Benutzern, die Englisch besitzen) oder den Text von Beschwerden mit einem Online-Übersetzer kompilieren.
Nach der Beschwerde wird an Mitarbeiter gesendet " Aliexpress.", Wird der Käufer eine Reihe von Maßnahmen vorgeschlagen, die sein Problem lösen könnten. Um mit den Mitarbeitern des Online-Shops zu kommunizieren, können Sie auf "Jetzt antworten" klicken (siehe im Screenshot-Fenster, um mit der Site-Administration zu kommunizieren).
Wie verschärft man den Streit auf AliExpress in Mobile?
In dem Fall, in dem der Verkäufer und der Käufer das Problem untereinander gelöst haben, sollte der Antrag auf Verschlimmerung des Streits storniert werden (siehe Screenshot)
Wie verschärft man den Streit auf AliExpress in Mobile?
Achtung: Wenn Sie die Verschärfung des Streits auf " Aliexpress."Dieses Problem wird automatisch geschlossen, und die Fonds sind im Verkäufer aufgeführt. Die Rückerstattung ist nicht gedacht.
Wie soll die Beschwerde im Aliexpress-Online-Shop eingereicht werden?
Bei der Anmeldung einer Beschwerde an Mitarbeiter " Aliexpress.»Käufer muss alle Daten auf der umstrittenen Reihenfolge (sowie in der Liefermethode usw.) angeben. Wenn diese Informationen während der Woche nicht bereitgestellt werden, ist der Streitfall geschlossen, und das Geld wird sich auf den Verkäufer bewegen.
Der Verkäufer hat wiederum das Recht, eine Antwort auf seine Verteidigung zu senden. In seinem Fall ist es auch notwendig, die erforderlichen Daten bereitzustellen, was seine Richtigkeit bestätigt. Basierend auf den auf beiden Seiten bereitgestellten Informationen - der Verkäufer / Käufer - die Verwaltung des Online-Shops " Aliexpress."Entscheidet seine Lösung in kurzer Zeit auf die eine oder andere Weise. Gleichzeitig gilt jede Antwort der Verwaltung als endgültig und unterliegt nicht der Revision.
Der Käufer kann das Geld teilweise zurückgeben, wenn er mit dem Verkäufer einverstanden ist, und mit zufriedenstellender Antwort kann der Käufer die Ware verlassen.
Mit voller Rückerstattung ist der Käufer verpflichtet, die Ware zurückzugeben, während er seine Lieferung zahlt.