Was sind Anrufe für Anrufe am Telefon? Wofür ist die Anrufweiterleitung?

Wissen Sie, was die Anrufweiterleitung ist? Nein? Dann wird Ihnen unser Artikel darüber erzählen.

Die Anrufweiterleitung des Anrufs wird als die Fähigkeit des Telefonnetzes verstanden, die eingehenden Anrufe von einer Telefonnummer auf eine andere umzuleiten. Die Nummer, in der der Anruf geht, ist automatisch der Anruf und wird, wenn es unmöglich ist, zu antworten, ihn an einen anderen weiterleitet. Daher hat der Abonnent die Möglichkeit, Anrufe von einem Arbeitstelefon an alle persönlichen anzunehmen.

Arten der Weiterleitung

Es gibt mehrere Hauptanrufe für Anrufe:

• Bedingungslos. Alle Anrufe, die die Hauptnummer eingeben, leiten Sie sich für solche Fälle in einen anderen um
• Retreferenz bei der Beschäftigung. Der Anruf wird nur dann umgeleitet, wenn die Hauptlinie beschäftigt ist, jemand anderes
• Bewertung in Ermangelung einer Antwort. Der Anruf wird umgeleitet, wenn der gewünschte Gesprächspartner nicht antwortet. Normalerweise reguliert der Benutzer selbst, wie lange Anrufe umleiten sollen
• Umleiten, wenn es unmöglich ist, sich mit der Abonnentennummer zu verbinden, dh mit ausgeschaltetem Telefon

Ähnliche Dienste werden von jedem Mobilfunkbetreiber bereitgestellt, einschließlich Unternehmen, die eine feste Verbindung vertreten.

Verein für Büros

Für die Büroarbeit ist diese Funktion sehr wichtig. Es ermöglicht den Mitarbeitern, so viele eingehende Anrufe von ihren Kunden wie möglich zu verarbeiten. Wenn eine der Zahlen beschäftigt ist oder im Netzwerk fehlt, wird der Anruf von einem kostenlosen Mitarbeiter umgeleitet. Darüber hinaus können Anrufe in ein Mobilfunk- oder Heimtelefon des angerufenen Mitarbeiter umgeleitet werden.

Die meisten Unternehmen stellen Kunden für Anrufe ein oder zwei Zahlen an. Gleichzeitig ist es ein Multi -Channel, das heißt, es kann mehrere Herausforderungen gleichzeitig erfordern. Die Arbeit dieser Nummer basiert nur auf dem Weiterleiten: Alle Anrufe werden in einer bestimmten Reihenfolge zwischen den Mitarbeitern aufgeteilt. In jüngster Zeit verwenden Unternehmen aktiv virtuelle Zahlen, die auch auf Kosten derselben Weiterleitung arbeiten. Auf diese Weise können Sie virtuelle Büros überall auf der Welt erstellen.

Video: Pre -Support eingehende Anrufe an HTC