Návrat zboží v obchodě MTS: Postup. Vrátit peníze na nákup zboží

Článek popisuje, jak vrátit zakoupené zboží v online obchodě MTS.

Internetový obchod " Mts."To dává možnost vrátit zakoupené zboží zpět do obchodu a získat peníze strávené na něm. Mluvte o tom více.

V jakých případech mohu vrátit zboží zpět do internetového obchodu "MTS"?

Návrat zboží v obchodě MTS: Postup. Vrátit peníze na nákup zboží

Pokud jste si zakoupili jakýkoliv produkt v internetovém obchodě " Mts."Ale oni zůstali nespokojeni s tímto nebo jinými důvody, pak máte právo vyměnit si na jiném produktu nebo vrátit peníze strávené na něm. Chcete-li to udělat, měli byste se seznámit s pořadím návratu zboží v internetovém obchodě " Mts.»:

• Po koupi zboží od data nákupu by neměly být více než třicet dní, jinak zboží není vratné.
• Zakoupili jste zboží, nebylo v provozu a nezachoval jsem si svůj nákladní pohled (zapne se zde: Bezpečnost obalu zboží, bezpečnost těsnění, nepřítomnost jakýchkoliv poruch a vad, bezpečnost ochranných filmů a tak dále).
• Zboží bylo koupeno jednotlivcem v maloobchodě
• Všechny potřebné dokumenty poskytované na prodej (pokladny, záruční kupóny, průvodce atd.) Jsou připojeny k zboží.
• Pokud je společnost výrobce zboží (telefony, smartphony atd.) Jablko", OS by měl zůstat v neaktivaném stavu, jinak není náhrada možná.
• Zařízení (směrovače nebo modemy) prodávané se SIM kartami nejsou vratné.
• Zboží zakoupené právnickou osobou bankovními kartami, elektronickými penězi atd. Návrat není předmětem.
• Pokud byla vybrána samo-doručení jako způsob dodávání, může být návrat zboží prováděno pouze na adrese své rané akvizice (adresa je uvedena v šekem na pokladně).
• Pokud byla metoda doručení zvolena kurýrem, může být návrat zboží prováděno v jakémkoli salonu " Mts.».

Způsobu provozu salónů " Mts.»Můžete to zjistit adresa

Postup akce zaměstnanců MTS online obchodu a salónů "MTS" při převzetí plynu

Návrat zboží v obchodě MTS: Postup. Vrátit peníze na nákup zboží

Poté, co klient odvolal na zaměstnance " Mts."S žádostí o přijetí dříve zakoupeného zboží by mělo jednat takto: \\ t

• Zkontrolujte zboží pro vady a další výše uvedené faktory.
• Vyfotil snímek vráceného produktu (zcela přední panel, baterie a tak dále)
• Proveďte kontrolu skenování, vydané při prodeji zboží (pokud není nikdo, musí klient napsat příslušné prohlášení).
• Vytvořte aplikaci pro přijímání kódu, který je přiřazen v každém případě návratu nebo výměny zboží.
• Zaznamenejte telefonní číslo klienta (může existovat spojení s klientem, pokud je nepřítomen, dokud se výše uvedený kód nedostane do dvou hodin).
• Pokud je žádost o vrácení žádosti schválena, obraťte se na klienta a vyzývejte jej do salonu, aby mu poskytl finanční prostředky na vrácenou položku nebo výměnu do jiného produktu.

Jaký je postup pro získání prostředků na vrácený produkt, pokud byl zakoupen dříve s bankovní kartou?

Pokud klient zaplatil zboží na bankovní kartu, pak při vrácení je hotovost vydána Klientovi takto:

• Peníze jsou uvedeny na bankovní kartě, s nimiž klient zaplatil zboží dříve
• Peníze jde do bankovní karty klientovi do 2-14 dnů (v závislosti na bance klienta)

Chcete-li získat nový produkt, platba se provádí v hotovosti nebo používání bankovní karty. Pro přesnější a úplné informace o návratu nebo výměně zboží můžete kontaktovat " Mts."Na dané odkaz.

Video: ochrana spotřebitele. Jak bránit svá práva bránit. Vrácení zboží do obchodu.