Stav objednávky "Doprava zrušena" k Ali Etress: Co to znamená?
Článek sdělí, že to znamená, že stav "Doprava je zrušena" Aliexpress..
Uživatelé internetu, kteří jsou kupující online obchod " Aliexpress."Postupně zvládněte tuto obchodní platformu a už se rozeberou. A zpravidla při nákupu produktu jsou nejčastěji čelí stavu objednávek formuláře: " Zrušit objednávku», « Objednávka byla odeslána», « Objednávka je zpracována" atd.
Jak vyřešit problém, pokud stav objednávky "transport je zrušen" na "aliexpress"?
Všechny tyto stavy dávají pochopení klienta, v jaké fázi je jeho obchodování obchodování s online obchodem. Ale někdy kupující se může setkat s naprosto nepochopitelnou věc pro sebe. Například mnozí uživatelé se ptají, stav objednávky " Doprava zrušena" na " Aliexpress."Co to znamená?
Ano, a takový stav objednávky lze nalézt na " Aliexpress."Co budeme mluví o podrobněji v naší současné recenzi.
Na AliExpress ve sledování, "Doprava je zrušena": Jak porozumět tomuto stavu, je nutné otevřít sporu?
Aby bylo možné zjistit, jaký stav vaší objednávky " Aliexpress."Musíte udělat následující:
- Ve vašem osobním účtu jdeme do sekce objednávky, jak je znázorněno na snímku obrazovky. Okamžitě si vybereme objednávku, kterou jsme dříve vydali a projeli (klikněte na " Více informací»).
Jak vyřešit problém, pokud stav objednávky "transport je zrušen" na "aliexpress"?
- Další, jděte do " Sledování odjezdu—Podrobnosti"A seznámit se s poskytnutými informacemi.
Jak vyřešit problém, pokud stav objednávky "transport je zrušen" na "aliexpress"?
Na zadané stránce můžeme pozorovat tzv. Sledování balíků. To znamená, že při odesílání zásilky poštou je klient vydán informace o tom, kde je balík vyroben z okamžiku odeslání do příjezdu do cíle (zde stojí za to říct, že časové pásmo vaší země a země odesílatele se nemusí shodovat ).
Ale pokud uvidíme stav " Doprava zrušena"Co to znamená? A věc je, že váš balík nebyl ani odeslán. V důsledku toho vaše objednávka zrušila žádné důvody závisí na vás. Teď budu studovat, proč se to stalo.
Za prvéDůvodem zrušení přepravy balíku může být následující. Faktem je, že při odesílání balíku je dána zvláštní identifikátor e-mailu, který můžete sledovat pohyb tohoto balíku. Ale váš prodejce mohl jednoduše získat tento identifikátor předem (a sdělit vám na webu), ještě předtím, než pošta odmítla poslat zásilku.
Získání identifikátoru prodávajícím a převodem svého klienta je předpokladem pro obchodní transakci " Aliexpress.", Bez které se nemusí stát. Pravda, ne každý prodejce se odlišuje výjimečnou trpělivostí a svědomitostí.
Někteří prodejci, když vidí, že jejich zboží je zaplaceno a objednávka je učiněna, pak boj je spěchat k dokončení transakce. Oni již kontaktují poštu předem, což obvykle odešle své zboží do různých zemí světa. Tak, oni si rezervují identifikátor e-mailu, zatímco balík ještě není zabalen.
Výsledkem je, že kupující obdrží identifikátor a prodávající z jednoho důvodu nebo jiného (naučit se o nich níže) neposlal svůj balík. Mimochodem, to je si dobře vědomi různých druhů útočníků, kteří doufají, že kupující, obdržel identifikátor, prostě nebude sledovat zásilku.
Za druhéJak již bylo zmíněno, zaslat zásilku, prodávající kontaktuje odpovídající poštovní společnost, protože neposílá nic samého. Může se však ukázat, že poštovní firma má potíže s vysílajícím zboží, které by měl prodávající starý. V zásadě se tyto problémy zřídka stávají a prodávající by se měl jednoduše obrátit na jiné dopravní společnosti.
Za třetíProč pošta nemusí poslat zásilku? Důvody jsou samozřejmě jinak, ale s největší pravděpodobností se vztahuje k samotnému prodávajícímu. Mnoho prodejců, zejména začátečníků, prostě nemají skvělé zkušenosti. Nesprávně dělají zásilku, porušují pravidla pro odesílání zboží, takže poštu a odmítne provést objednávku. V tomto případě bude prodávající musí znovu změnit objednávku.
Takže jsme odhalili otázku výše, "kdo je na vině." Nyní to zůstane rozhodnout: "Co dělat?". Pokud jste se setkali s problémem, když jste " Aliexpress.»Stav vaší objednávky" Doprava zrušena"Měli byste mít například taková akce:
- Za prvé, musíme čekat na doručení zásilky. Jak jsme se dozvěděli od výše uvedeného, \u200b\u200bprodávající může jednoduše udělat zásilku nesprávně a měl by to znovu poslat.
- Nejlepší je udržet v kontaktu s prodávajícím, nemusíte se stydět zeptat se na otázky. To bude další opatření při řešení všech problémů spojených s objednávkou. Pokud je přeprava objednávky zrušena, napište prodejce do chatu a vysvětlete situaci. Při komunikaci můžete použít Screenshots sledování balíčků. V tomto případě bude váš prodávající kontaktovat poštu, aby vyřešil všechny otázky. Pokud otázka není vyřešena, můžete otevřít spor.
- Jak otevřít spor? Pokud jste si jisti, že prodávající nemůže vyřešit problém s odesláním balíku, poté se obraťte na službu podpory " Aliexpress." Přejděte do seznamu objednávek a naproti zboží, které vám nebylo odesláno, klikněte na " Otevřený spor" Dále vyplňte data spojená s příčinou sporu. Zejména byste měli zvolit kategorii " Problémy s dodávkou zboží" Další, úložiště zaměstnanců vás budou kontaktovat a pomoci vám vyřešit váš problém.
Jak vyřešit problém, pokud stav objednávky "transport je zrušen" na "aliexpress"?
Jak vyřešit problém, pokud stav objednávky "transport je zrušen" na "aliexpress"?