Proč AliExpress nevrátí peníze do karty Sberbank? Je možné vrátit peníze z AliExpress na jinou kartu? Návrat peněz s aliexpress na kartu Sberbank: podmínky
Článek vám řekne, jak vrátit peníze na kartu Sberbank v internetovém obchodě " Aliexpress."A proč s tím mohou být problémy.
Navigace
« Aliexpress."Toto je internetový obchod, který nabízí širokou škálu zboží za nízké ceny, které přitahuje kupce z různých zemí. Stejně jako každý online zdroj, obchod umožňuje získat zboží, jen sedět na židli: Vyberte si produkt přes internet, zaplatit online platbu a čekat na balíček ke dveřím (na určitý příplatek).
Ale není možné říci, že obchodní transakce " Aliexpress.»Vždy projít hladce. To se v zásadě nestane. Je možné, že obdržíte vadné zboží, nečekejte na příjezd parcel, nebo váš nákup bude doručen v poškozeném stavu. Jak kupující nepřijdou v tomto případě?
Samozřejmě, on " Aliexpress.»Můžete vždy otevřít sporu, to znamená, že spustit postup pro vrácení peněz. Mnoho zeptá se, a pokud peníze se vrátí zpět? Dejme to všechno v našem přezkumu.
Podmínky pro vrácení finančních prostředků na AliExpress
Pokud jste nešťastný s nákupem a chcete vrátit peníze, pak zpočátku potřebujete znát následující pravidla:
- Výše finančních prostředků, které klient chce vrátit, nemůže překročit náklady na zboží dříve zakoupené.
- Hotovost s náhradou je převedena pouze bezhotovostním překladem
- Peníze jsou uvedeny klientem dva týdny od konce dodací lhůty
- V přítomnosti karty " Sberbank.»Peníze se vrátí na kartu sedm dní (data návratu na jiné mapy závisí na jejich bance).
Jak by měly vrátit peníze na mapě "Sberbank" z "AliExpress"?
Na " Aliexpress.»Existuje vždy možnost kontaktovat personál obchodu. Zaměstnanci jsou vždy připraveni pomoci zákazníkům vyřešit jejich problémy: objasnit dodací lhůtu, sledovat balík, diskutovat o podmínkách vrácení peněz a mnohem více. V obtížných situacích může klient poskytovat bezplatnou konzultaci ze specialisty.
Pokud po neúspěšném nákupu klient nemohl s prodávajícím jednat s prodávajícím, má právo otevřít sporu " Aliexpress."A vrátit peníze na mapu" Sberbank."Elektronická peněženka nebo karty jiných bank.
Je třeba mít na paměti, že žádost o vrácení peněz musí být předložena ne dříve než pět dní po odeslání zásilky a nejpozději do 15 dnů - po dokončení dodací lhůty. Uživatel online obchodu musí určit, zda obdržel svůj balíček a jakou částku vyžaduje návrat.
Pro potvrzení jeho pravosti by klient měl ukázat fotky, například vadný výrobek. Zároveň by mělo být střelba spuštěna dříve, než byl balík otevřen a v žádném případě nelze připojit video (řezání, efekty atd.).
Mělo by být také zváženo:
- Pokud prodávající nepotvrdí svůj souhlas po dobu pěti dnů na vrácení peněz, pak musí klientovi nabídnout další metody řešení problému (například poslat nový produkt namísto vadné).
- Pokud do pěti dnů prodávající nenabídne alternativní výstup z situace, pak se sporný spor považuje za vyhrál ve prospěch klienta a fondy jsou převedeny na jeho účet.
- V případě, kdy kupující a prodávající dohodli na návratu vadného zboží, musí klient stanovit, kdo bude platit dodání.
- Spor automaticky zhoršuje, pokud po 15 dnech po jeho otevření, klient a prodávající nepřišli do vzájemné dohody.
- Spor může také zhoršit, pokud 15 dní po uplynutí doby dodání
Nyní objasněte, jak otevřít sporu " Aliexpress."Aby se vrátil na kartu" Sberbank.»:
- Kupující je třeba jít webová stránka Internetový obchod a přihlaste se do " Osobní kabinet»
- Dále musíte jít do sekce " MŮJ ALIEXPRESS.»
Proč na "Alixpress" nedokáže vrátit peníze na kartu "Sberbank" a jak to udělat?
- Na nové stránce musíte kliknout na " Mé objednávky»
Proč na "Alixpress" nedokáže vrátit peníze na kartu "Sberbank" a jak to udělat?
- Pokud jsou objednávky několik několik, pak byste měli zvolit ten, kterým se sporný spor otevře. Jdeme k tomu a klikněte na " Otevřený spor».
Proč na "Alixpress" nedokáže vrátit peníze na kartu "Sberbank" a jak to udělat?
- To následuje v angličtině (můžete využít online překladatele) uveďte podstatu problému, jak bylo uvedeno výše.
Proč AliExpress nevrátí prostředky do karty Sberbank?
Pokud byl spor vyhrál, objednávka byla zrušena, ale peníze nebyly vráceny na mapu " Sberbank.» ( Vízum., Mastercard., Maestro.) Pro 10 dní se to může stát z následujících důvodů:
- Poruchy v systému platebních převodů
- Peníze byly přeloženy do vašeho účtu v " Alipay."Pokud jste tam registrováni
- Zrušení objednávky nebylo potvrzeno prodávajícím z jednoho důvodu nebo jiného
Chcete-li vyřešit výše uvedené problémy, je nutné:
- Zkontrolujte skóre " Alipay.»
- Volání Sberbank."A zjistit, zda došlo k převodu platby na vaši kartu
- Obraťte se na správu online obchodu