Objednávky zmizely z koše na Aliexpress: Jak obnovit koš pro Aliexpress? Kde najít a jak vrátit vzdálené produkty z koše na Aliexpress?
Článek říká, jak obnovit vzdálené zboží na " Aliexpress«.
Mnoho uživatelů si stěžuje, že v populárním internetovém obchodě “ Aliexpress»Čelí řadě problémů, včetně problémů souvisejících s objednávkami. Jedná se o normální jev, problémy se stávají v každém internetovém obchodech, hlavní věcí je vědět, jak efektivně a jednoduše je vyřešit.
V dnešním přezkumu zvážíme, jaké důvody pro „ Aliexpress»Objednávky z koše mohou zmizet, jak obnovit koš a najít zmizené objednávky.
Z jakých důvodů zmizí objednávky na „Aliexpress“ a jak je obnovit?
Nejprve se pokusíme najít chybějící objednávky a poté zjistíme, jaká je podstata problému. Provedeme následující akce:
- Přejděte na své již provedené objednávky Aliexpress V pravém horním menu, jak je znázorněno na snímku obrazovky.
- Nyní budeme muset najít objednávku. V době, kdy to bylo o vás, je nejlepší hledat objednávku. Chcete -li to provést, do pole uvedeného na snímku obrazovky zadejte časovou období - stačí kliknout na ikonu kalendáře v tomto poli vpravo, poté v okně, které se otevírá, označte počáteční a konečná data.
Nic nalezeno? Pak se podívejme na možné důvody.
Důvod 1: Na webu jsou možné technické poruchy; Je možné, že aktualizace systému prošla s chybami
Rozhodnutí: Počkejte na den, zatímco administrativa uvede web do pořádku. Pravidelně se snažíte najít své objednávky, jak je navrženo výše. Kromě toho můžete kontaktovat zaměstnance “ Aliexpress„Následujícím způsobem:
- Na webových stránkách webu přejděte na bod nápovědy a dále - v " Průvodce zákazníky»
- Na nové stránce otevřete položku " Mé objednávky"(Klikněte na ikonu plus naproti bodu) a klikněte na" Kontrola objednávek».
- Otevře se seznam možných problémů, které se mohou na webu týkat vašich objednávek. Budete si muset vybrat předposlední položku uvedenou na snímku obrazovky.
- Poté vám systém poskytne pokyny, co byste měli v takové situaci udělat. Pečlivě si přečtěte pokyny a použijte podle doporučení.
Důvod 2: Zboží bylo z prodeje prodávajícího odstraněno v době, kdy jste jej již vložili do koše
Řešení: Pokud za to zadáte objednávku a zaplatíte, nezapomeňte se obrátit na prodejce, uveďte svůj problém. Pokud prodejce nesleduje, napište do “ Zákaznická podpora„. Možná budete muset otevřít spor. Je však nepravděpodobné, že by prodejce vstoupil do konfliktu “ Aliexpress„Proto se tato možnost zřídka děje. Pokud jste neměli čas zaplatit za objednávku, neměli byste se o to starat.
Důvod 3: Chyby uživatele během registrace na webu
Řešení: Faktem je, že když se zaregistrujete na " Aliexpress„Potom budete muset registraci potvrdit předáním odkazu, který je v e -mailu. V souladu s tím tento dopis přijde do elektronické krabice, kterou jste uvedli během registrace.
Pokud byla adresa uvedena správně, nebudete přijímat dopisy s odkazem. A také se stává, že vše je indikováno správně, ale dopis byl považován za spam a přesunul se do složky “ Spam»Vaše elektronická krabice. Zkontrolujte tuto složku. Kontakt s " Podpora„A označte váš problém. Mimochodem, doporučujeme, abyste vždy pořizovali snímky obrazovky pro jakékoli závažné operace provedené “ Aliexpress».
Ze všech důvodů uvedených v přezkumu je první nejpravděpodobnější. Proto byste se neměli bát, prostě jednat tak, jak bylo navrženo výše.
Video: Jak vrátit vzdálenou objednávku na Aliexpress?
Vraťte vzdálené zboží z koše Aliexpress nemožné.
Pokud jste je sledovali tak dávno, pak tyto produkty najdete v sekci “ Nedávno shlédnutý„A přidejte je znovu do koše.
S úplnějšími informacemi o návratu vzdáleného pořadí viz níže uvedené video.